LogoFresh Jobs Ahead
Gainsight
Gainsight
1.001 – 5.000 Nhân viên
B2BDoanh nghiệpSaaS
Gainsight là một công ty SaaS doanh nghiệp tập trung vào thành công của khách hàng và tăng trưởng sau bán hàng. Nền tảng của công ty kết hợp quản lý thành công khách hàng, trải nghiệm sản phẩm, cộng đồng khách hàng, đào tạo khách hàng thông qua Skilljar và các công cụ hỗ trợ bởi AI, bao gồm Staircase AI, Agent Studio và Gainsight MCP. Công ty giúp các doanh nghiệp sử dụng dữ liệu khách hàng để cải thiện tỷ lệ giữ chân, mở rộng tài khoản, tăng mức độ sử dụng sản phẩm và tự động hóa quy trình làm việc cho các nhà quản lý thành công khách hàng và đội ngũ sản phẩm. Gainsight tuyển dụng trong nhiều bộ phận của một tổ chức công nghệ B2B, xây dựng các giải pháp có khả năng mở rộng cho khách hàng doanh nghiệp.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Chánh văn phòng của CEO

Đồng hành cùng CEO của Gainsight về truyền thông điều hành, chiến lược công ty và hoạt động lãnh đạo. Dẫn dắt công tác lập kế hoạch, quan hệ với hội đồng quản trị và ra quyết định ứng dụng AI tại công ty phần mềm thành công khách hàng.

USHoa KỳCACalifornia
215.000 $ – 235.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChánh văn phòng

Mô tả

  • Hỗ trợ CEO mở rộng tầm ảnh hưởng trong toàn công ty.
  • Điều hành nhịp hoạt động của ban điều hành và duy trì sự đồng bộ trong đội ngũ lãnh đạo.
  • Soạn bài thuyết trình, kịch bản, ý chính và thông điệp cho CEO.
  • Chuẩn bị cho CEO và các lãnh đạo phát biểu trước công chúng và xuất hiện trên truyền thông.
  • Phối hợp với bộ phận Marketing về các đề nghị CEO tham gia phát biểu.
  • Soạn thông báo toàn công ty và nội dung chuyên môn đại diện cho CEO.
  • Phối hợp với Marketing và Quan hệ công chúng về thông cáo báo chí, sách và truyền thông bên ngoài.
  • Điều phối các sáng kiến văn hóa do CEO dẫn dắt.
  • Lên chương trình nghị sự, điều phối các cuộc họp điều hành và theo dõi công việc tiếp nối.
  • Lập kế hoạch cho các cuộc họp Hội đồng quản trị, buổi họp ngoài văn phòng của ban điều hành, QBR, All Hands, Weekly Huddles, cuộc họp ELT và cuộc họp vận hành.
  • Tham gia các cuộc họp chiến lược, hội nghị và buổi họp ngoài văn phòng cùng CEO, ghi lại quyết định và mốc thời gian.
  • Quản lý tài liệu trình bày và thư gửi Hội đồng quản trị, tài liệu nhà đầu tư và công tác chuẩn bị cho các cuộc gọi của Nhóm Công tác Hội đồng quản trị.
  • Phân phối tài liệu Hội đồng quản trị qua Box và làm đầu mối liên hệ thường xuyên với nhóm Vista.
  • Dẫn dắt hoạch định chiến lược hằng năm cùng bộ phận Tài chính, CFO và ELT.
  • Dẫn dắt quy trình V2MOM và hoạt động báo cáo.
  • Hỗ trợ đánh giá các thương vụ mua bán và sáp nhập (M&A) cũng như quan hệ đối tác chiến lược.
  • Dẫn dắt các sáng kiến liên chức năng ưu tiên cao do CEO bảo trợ, từ đầu đến cuối.
  • Xây dựng bảng điều khiển điều hành, theo dõi KPI, báo cáo hiệu quả và đánh giá hoạt động kinh doanh.
  • Tích hợp AI vào quy trình lập kế hoạch, báo cáo và phân tích.
  • Tư vấn các tổng giám đốc đơn vị kinh doanh và lãnh đạo chức năng về vấn đề chiến lược.
  • Phản hồi kịp thời qua email, Slack, tin nhắn và điện thoại, kể cả ngoài giờ làm việc thông thường và tối Chủ nhật.
  • Đi công tác trong khu vực, trong nước và quốc tế để làm việc trực tiếp cùng CEO khi cần.
  • Thỉnh thoảng đi công tác dự họp nhóm, đào tạo và sự kiện công ty.

Yêu cầu

  • Có 5–10 năm kinh nghiệm phù hợp.
  • Có bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm tương đương.
  • Có thành tích thành công trong vai trò Chánh văn phòng, chiến lược, vận hành kinh doanh, tư vấn quản lý, ngân hàng đầu tư, đầu tư mạo hiểm hoặc vốn cổ phần tư nhân.
  • Có kỹ năng viết xuất sắc, bao gồm khả năng viết theo giọng văn của lãnh đạo cấp cao.
  • Tư duy có hệ thống và chuyển thông tin chưa rõ ràng thành khuyến nghị mạch lạc.
  • Quản lý nhiều luồng công việc phức tạp, liên chức năng và thúc đẩy trách nhiệm giải trình dù không có thẩm quyền chính thức.
  • Vận dụng kỹ năng phân tích, bao gồm mô hình tài chính và tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn.
  • Sử dụng thành thạo Excel, PowerPoint hoặc Google Slides cùng các công cụ dữ liệu và cộng tác hiện đại.
  • Có phong thái chuyên nghiệp khi làm việc với lãnh đạo cấp cao và kỹ năng giao tiếp liên cá nhân tốt.
  • Sử dụng thực tế các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) hàng đầu và trợ lý AI hằng ngày, với năng lực AI vững vàng.
  • Hiểu cách tích hợp AI vào nhịp vận hành.
  • Có kinh nghiệm thiết kế nhịp vận hành, chu kỳ lập kế hoạch hằng năm và thiết lập mục tiêu toàn công ty.
  • Am hiểu OKR/V2MOM và quy trình lập kế hoạch hằng năm.
  • Có khả năng phán đoán và giữ kín thông tin, đồng thời bám sát các ưu tiên của CEO.
  • Thoải mái làm việc trong bối cảnh chưa rõ ràng và thay đổi nhanh.
  • Ưu tiên: Có bằng MBA từ chương trình hàng đầu.
  • Ưu tiên: Am hiểu lĩnh vực thành công khách hàng, SaaS sau bán hàng hoặc công nghệ thành công khách hàng.
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm xây dựng quy trình AI, GPT tùy chỉnh, tác tử hoặc tự động hóa gọn nhẹ.
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm thẩm định M&A hoặc tích hợp sau sáp nhập, hoặc làm việc với các quỹ vốn cổ phần tư nhân.

Phúc lợi

  • Đủ điều kiện nhận thưởng hằng năm.
  • Tham gia chương trình cổ phần của Gainsight.
  • Công ty chi trả toàn bộ phí bảo hiểm y tế dành cho nhân viên.
  • Nghỉ phép có lương linh hoạt.
  • Chương trình 401(k).
  • Bảo hiểm nha khoa và thị lực.
  • Có lựa chọn làm việc từ xa.
  • Trợ cấp sinh sản trọn đời trị giá 10.000 USD.
  • Được sử dụng không gian làm việc chung trên toàn thế giới.
  • Một kỳ nghỉ cuối tuần dài Recharge Holiday mỗi quý.
  • Cơ hội cố vấn và phát triển nghề nghiệp.

Việc làm liên quan

NexScale

Chánh văn phòng CEO từ xa (Integrator)

NexScale
11 – 50 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeThực phẩm và đồ uốngTư vấn
CACanadaUSHoa KỳTừ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChánh văn phòng

Đảm nhiệm vai trò EOS Integrator tại NexScale, phối hợp với CEO để thống nhất các ưu tiên, khách hàng, đối tác, sản phẩm và hoạt động vận hành tại một công ty AI phục vụ doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe và thể hình.

Mở
RHI Magnesita

Chánh văn phòng, Bắc Mỹ

RHI Magnesita
Hậu cầnSản xuấtTư vấn
CACanadaMXMexicoUSHoa KỳTừ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChánh văn phòng

Định hướng sự thống nhất trong đội ngũ lãnh đạo, báo cáo KPI và triển khai chiến lược cho mảng sản phẩm chịu lửa tại Bắc Mỹ của RHI Magnesita. Phối hợp với Chủ tịch và đội ngũ lãnh đạo khu vực để điều phối các ưu tiên và kết quả hoạt động.

Mở
Vetcove

Giám đốc điều hành nội bộ từ xa tại Vetcove

Vetcove
11 – 50 Nhân viên
Hậu cầnSản xuấtThực phẩm và đồ uống
USHoa Kỳ
180.000 $ – 270.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChánh văn phòng

Dẫn dắt hoạt động nội bộ, các sáng kiến liên chức năng và trải nghiệm nhân viên tại Vetcove. Xây dựng hệ thống và quy trình hỗ trợ tăng trưởng của công ty phần mềm thú y.

Mở
ElevenLabs

Chánh văn phòng, Nhân tài

ElevenLabs
1 – 10 Nhân viên
Trí tuệ nhân tạoTruyền thông
CACanadaGBVương quốc AnhIEIrelandUSHoa KỳTừ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChánh văn phòng

Đồng hành cùng Trưởng bộ phận Nhân tài của ElevenLabs để phát triển hoạt động tuyển dụng và vận hành nhân tài trên toàn cầu. Chuyển hóa chiến lược thành hành động và dẫn dắt các sáng kiến nổi bật tại công ty nghiên cứu và phát triển sản phẩm AI.

Mở
Headway

Trưởng bộ phận Tham mưu Lâm sàng tại Headway

Headway
501 – 1.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeSaaSSàn giao dịch
USHoa Kỳ
180.000 $ – 225.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChánh văn phòng

Thúc đẩy nền tảng sức khỏe tâm thần dựa trên bảo hiểm của Headway bằng cách củng cố hoạt động và quản trị lâm sàng. Dẫn dắt công tác lập kế hoạch và phối hợp liên phòng ban để biến ưu tiên thành hành động đồng bộ.

Mở