LogoFresh Jobs Ahead
Gainsight
Gainsight
1 001 – 5 000 Anställda
B2BFöretagSaaS
Gainsight är ett SaaS-företag för företagsmarknaden med fokus på kundframgång och tillväxt efter försäljningen. Plattformen samlar hantering av kundframgång, produktupplevelser, kundgemenskaper, kundutbildning genom Skilljar samt AI-drivna verktyg som Staircase AI, Agent Studio och Gainsight MCP. Företaget hjälper verksamheter att använda kunddata för att förbättra kundlojaliteten, utveckla befintliga kundkonton, öka produktanvändningen och automatisera arbetsflöden för kundframgångsansvariga och produktteam. Gainsights rekrytering omfattar en bred B2B-teknikorganisation som utvecklar skalbara lösningar för företagskunder.
LinkedIn
Jobb på företaget

Chief of Staff till vd:n

Samarbeta med Gainsights vd kring ledningskommunikation, företagsstrategi och ledningsarbete. Ansvara för planering, styrelsearbete och AI-stödda beslut på ett företag inom programvara för kundframgång.

USUSACAKalifornien
215 000 $ – 235 000 $ / år
DistansHeltidLeadObligatoriskt Språk: engelskaStabschef

Beskrivning

  • Stötta vd:n så att hen får större genomslag i hela företaget.
  • Ansvara för ledningens arbetsrytm och hålla ledningsgruppen samordnad.
  • Ta fram presentationer, manus, talepunkter och budskap åt vd:n.
  • Förbereda vd:n och andra chefer för offentliga framträdanden och medieframträdanden.
  • Samordna förfrågningar om vd:ns talaruppdrag med marknadsavdelningen.
  • Skriva företagsövergripande meddelanden och ledarskapsinnehåll åt vd:n.
  • Samarbeta med marknadsavdelningen och PR kring pressmeddelanden, böcker och externa medier.
  • Samordna kulturinitiativ som leds av vd:n.
  • Sätta dagordningar, leda möten för ledningsgruppen och följa upp åtgärder.
  • Planera styrelsemöten, ledningsretreater, kvartalsvisa verksamhetsgenomgångar, stormöten, veckovisa avstämningar, ledningsgruppsmöten och verksamhetsmöten.
  • Delta i strategimöten, konferenser och retreater med vd:n samt dokumentera beslut och tidsplaner.
  • Hantera styrelsepresentationer, styrelsebrev, investerarmaterial och förberedelser inför möten med styrelsens arbetsgrupp.
  • Distribuera styrelsedokument via Box och vara Vista-teamets löpande kontaktperson.
  • Leda den årliga strategiska planeringen tillsammans med ekonomiavdelningen, finanschefen och ledningsgruppen.
  • Leda V2MOM-processen och rapporteringen.
  • Bidra till utvärderingar av företagsförvärv och strategiska partnerskap.
  • Leda prioriterade initiativ över flera funktioner, med vd:n som sponsor, från start till mål.
  • Skapa ledningsdashboards, KPI-uppföljning, resultatrapporter och verksamhetsgenomgångar.
  • Integrera AI i arbetsflöden för planering, rapportering och analys.
  • Ge affärsenhetschefer och funktionschefer råd i strategiska frågor.
  • Svara snabbt via e-post, Slack, sms och telefon, även utanför ordinarie arbetstid och på söndagskvällar.
  • Resa lokalt, inom landet och internationellt för att vid behov arbeta på plats med vd:n.
  • Resa ibland för teammöten, utbildningar och företagsevenemang.

Krav

  • Ha 5–10 års relevant erfarenhet.
  • Ha en kandidatexamen eller motsvarande erfarenhet.
  • Kunna visa goda resultat i en roll som Chief of Staff, inom strategi, verksamhetsstyrning, managementkonsulting, investment banking, riskkapital eller private equity.
  • Ha enastående skrivförmåga, inklusive förmåga att skriva med en hög chefs röst.
  • Tänka strukturerat och omvandla tvetydig information till tydliga rekommendationer.
  • Hantera flera komplexa arbetsflöden över olika funktioner och driva ansvarstagande utan formell befogenhet.
  • Använda analytisk förmåga, bland annat finansiell modellering och sammanställning av data från flera källor.
  • Behärska Excel, PowerPoint eller Google Slides samt moderna data- och samarbetsverktyg.
  • Ha starkt ledarskap och god förmåga att samarbeta med andra.
  • Använda ledande LLM:er och AI-assistenter praktiskt varje dag och ha god AI-kompetens.
  • Förstå hur AI kan integreras i verksamhetens arbetsrytmer.
  • Ha erfarenhet av att utforma återkommande verksamhetsrutiner, årliga planeringscykler och företagsövergripande målsättning.
  • Känna till OKR/V2MOM och processer för årlig planering.
  • Ha gott omdöme och diskretion samt hålla arbetet i linje med vd:ns prioriteringar.
  • Trivas med otydlighet och snabba förändringar.
  • Meriterande: MBA från ett välrenommerat lärosäte.
  • Meriterande: Kännedom om kundframgång, SaaS efter försäljning eller teknik för kundframgång.
  • Meriterande: Erfarenhet av att bygga AI-arbetsflöden, anpassade GPT:er, agenter eller enklare automatiseringar.
  • Meriterande: Erfarenhet av due diligence vid företagsförvärv, integration efter fusion eller arbete med private equity-ägare.

Förmåner

  • Möjlighet att få en årlig bonus.
  • Delta i Gainsights aktieprogram.
  • Helt täckta sjukförsäkringspremier för enbart den anställda.
  • Flexibel betald ledighet.
  • 401(k)-plan.
  • Tandvårds- och synförsäkring.
  • Möjlighet till distansarbete.
  • Livslångt fertilitetsbidrag på 10 000 USD.
  • Tillgång till coworkingutrymmen världen över.
  • En särskild långhelg för återhämtning varje kvartal.
  • Möjligheter till mentorskap och karriärutveckling.

Relaterade jobb