Gainsight
Gainsight
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
B2BSaaSউদ্যোগ
Gainsight একটি এন্টারপ্রাইজ SaaS কোম্পানি, যা কাস্টমার সাকসেস এবং বিক্রয়-পরবর্তী প্রবৃদ্ধির ওপর গুরুত্ব দেয়। এর প্ল্যাটফর্মে কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজমেন্ট, প্রোডাক্ট এক্সপেরিয়েন্স, কাস্টমার কমিউনিটি, Skilljar-এর মাধ্যমে কাস্টমার এডুকেশন এবং Staircase AI, Agent Studio ও Gainsight MCP-এর মতো AI-চালিত টুল একত্রিত করা হয়েছে। কোম্পানিটি ব্যবসাগুলোকে গ্রাহক-সংক্রান্ত ডেটা ব্যবহার করে গ্রাহক ধরে রাখতে, অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণ করতে, পণ্যের ব্যবহার বাড়াতে এবং কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার ও প্রোডাক্ট টিমের কর্মপ্রবাহ স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করে। Gainsight-এর নিয়োগ কার্যক্রম একটি বিস্তৃত B2B প্রযুক্তি সংস্থাজুড়ে বিস্তৃত, যা এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য স্কেলযোগ্য সমাধান তৈরি করে।

সিইওর চিফ অব স্টাফ

গ্রাহক সাফল্য সফটওয়্যার প্রতিষ্ঠানে নির্বাহী যোগাযোগ, কোম্পানির কৌশল এবং নেতৃত্ব পরিচালনায় Gainsight-এর সিইওর সহযোগী হোন। পরিকল্পনা, বোর্ডের সঙ্গে যোগাযোগ এবং এআই-সহায়তাপ্রাপ্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের নেতৃত্ব দিন।

বিবরণ

  • কোম্পানিজুড়ে সিইওর প্রভাব বাড়াতে সহায়তা করুন।
  • নির্বাহী কার্যক্রমের নিয়মিত ছন্দ পরিচালনা করুন এবং নেতৃত্ব দলকে সমন্বিত রাখুন।
  • সিইওর উপস্থাপনা, স্ক্রিপ্ট, আলোচনার মূল পয়েন্ট এবং বার্তা তৈরি করুন।
  • জনসমক্ষে বক্তব্য ও গণমাধ্যমে উপস্থিতির জন্য সিইও এবং নির্বাহীদের প্রস্তুত করুন।
  • সিইওর বক্তব্য দেওয়ার অনুরোধগুলো মার্কেটিং দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • সিইওর জন্য কোম্পানিব্যাপী ঘোষণা এবং চিন্তাশীল নেতৃত্বের বিষয়বস্তু লিখুন।
  • প্রেস বিজ্ঞপ্তি, বই এবং বাইরের গণমাধ্যমের কাজে মার্কেটিং ও জনসংযোগ দলের সঙ্গে কাজ করুন।
  • সিইওর নেতৃত্বে পরিচালিত সংস্কৃতি উদ্যোগগুলো সমন্বয় করুন।
  • আলোচ্যসূচি তৈরি করুন, নির্বাহী সভা পরিচালনা করুন এবং পরবর্তী করণীয়ের অগ্রগতি অনুসরণ করুন।
  • বোর্ড সভা, নির্বাহী দলের অফসাইট, QBR, All Hands, Weekly Huddles, ELT সভা এবং পরিচালনাসংক্রান্ত সভার পরিকল্পনা করুন।
  • সিইওর সঙ্গে কৌশলগত সভা, সম্মেলন ও অফসাইটে যোগ দিন এবং সিদ্ধান্ত ও সময়সীমা নথিবদ্ধ করুন।
  • বোর্ডের উপস্থাপনা, বোর্ডের চিঠি, বিনিয়োগকারীদের উপকরণ এবং Board Working Team-এর কলের প্রস্তুতি পরিচালনা করুন।
  • Box-এর মাধ্যমে বোর্ডের নথি বিতরণ করুন এবং Vista দলের দৈনন্দিন যোগাযোগের দায়িত্ব পালন করুন।
  • ফাইন্যান্স, CFO এবং ELT-এর সঙ্গে বার্ষিক কৌশলগত পরিকল্পনার নেতৃত্ব দিন।
  • V2MOM প্রক্রিয়া ও প্রতিবেদন পরিচালনা করুন।
  • একীভূতকরণ ও অধিগ্রহণ (M&A) এবং কৌশলগত অংশীদারত্বের মূল্যায়নে সহায়তা করুন।
  • সিইওর পৃষ্ঠপোষকতায় পরিচালিত উচ্চ-অগ্রাধিকারের বিভাগ-সমন্বিত উদ্যোগ শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত নেতৃত্ব দিন।
  • নির্বাহী ড্যাশবোর্ড, KPI অনুসরণ, কর্মসম্পাদন প্রতিবেদন এবং ব্যবসায়িক পর্যালোচনা তৈরি করুন।
  • পরিকল্পনা, প্রতিবেদন এবং বিশ্লেষণের কার্যপ্রবাহে এআই যুক্ত করুন।
  • কৌশলগত বিষয়ে ব্যবসায়িক ইউনিটের GM এবং কার্যকরী বিভাগের নেতাদের পরামর্শ দিন।
  • নিয়মিত কর্মঘণ্টার বাইরে এবং রবিবার সন্ধ্যাসহ ইমেইল, Slack, টেক্সট ও ফোনে দ্রুত সাড়া দিন।
  • প্রয়োজনে সিইওর সঙ্গে সরাসরি কাজ করতে স্থানীয়, দেশের অভ্যন্তরে এবং আন্তর্জাতিকভাবে ভ্রমণ করুন।
  • দলীয় সভা, প্রশিক্ষণ ও কোম্পানির অনুষ্ঠানে মাঝে মাঝে ভ্রমণ করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে ৫–১০ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
  • স্নাতক ডিগ্রি অথবা সমপর্যায়ের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
  • চিফ অব স্টাফ, কৌশল, ব্যবসায়িক কার্যক্রম, ব্যবস্থাপনা পরামর্শ, বিনিয়োগ ব্যাংকিং, ভেঞ্চার ক্যাপিটাল অথবা প্রাইভেট ইকুইটি পদে সাফল্যের প্রমাণ থাকতে হবে।
  • অসাধারণ লেখার দক্ষতা থাকতে হবে, যার মধ্যে জ্যেষ্ঠ নির্বাহীর কণ্ঠস্বর ও ভঙ্গিতে লেখার সক্ষমতাও রয়েছে।
  • সুশৃঙ্খলভাবে চিন্তা করতে এবং অস্পষ্ট তথ্যকে স্পষ্ট সুপারিশে রূপ দিতে সক্ষম হতে হবে।
  • একাধিক জটিল, বিভাগ-সমন্বিত কাজের ধারা পরিচালনা করতে এবং আনুষ্ঠানিক কর্তৃত্ব ছাড়াই জবাবদিহি নিশ্চিত করতে হবে।
  • আর্থিক মডেলিং এবং একাধিক উৎসের তথ্য সমন্বয়সহ বিশ্লেষণী দক্ষতা প্রয়োগ করতে হবে।
  • Excel, PowerPoint বা Google Slides এবং আধুনিক তথ্য ও সহযোগিতার সরঞ্জাম দক্ষতার সঙ্গে ব্যবহার করতে হবে।
  • নির্বাহী পর্যায়ের দৃঢ় উপস্থিতি ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা থাকতে হবে।
  • প্রতিদিন হাতে-কলমে শীর্ষস্থানীয় LLM এবং এআই সহকারী ব্যবহার করতে হবে এবং এআই বিষয়ে ভালো দক্ষতা থাকতে হবে।
  • পরিচালন প্রক্রিয়ায় কীভাবে এআই যুক্ত করতে হয় তা বুঝতে হবে।
  • পরিচালন ছন্দ, বার্ষিক পরিকল্পনা চক্র এবং কোম্পানিব্যাপী লক্ষ্য নির্ধারণের প্রক্রিয়া তৈরির অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
  • OKR/V2MOM এবং বার্ষিক পরিকল্পনা প্রক্রিয়া সম্পর্কে পরিচিত হতে হবে।
  • সুস্থ বিচারবুদ্ধি ও বিচক্ষণতা প্রয়োগ করতে হবে এবং সিইওর অগ্রাধিকারের সঙ্গে সামঞ্জস্য রাখতে হবে।
  • অনিশ্চয়তা ও দ্রুত পরিবর্তনের মধ্যে স্বচ্ছন্দে কাজ করতে হবে।
  • অগ্রাধিকার: শীর্ষস্থানীয় প্রতিষ্ঠানের MBA।
  • অগ্রাধিকার: গ্রাহক সাফল্য, বিক্রয়-পরবর্তী SaaS অথবা গ্রাহক সাফল্য প্রযুক্তি সম্পর্কে পরিচিতি।
  • অগ্রাধিকার: এআই কার্যপ্রবাহ, কাস্টম GPT, এজেন্ট অথবা সহজ অটোমেশন তৈরির অভিজ্ঞতা।
  • অগ্রাধিকার: M&A যথাযথ যাচাই বা একীভবন-পরবর্তী একীকরণের অভিজ্ঞতা, অথবা প্রাইভেট ইকুইটি পৃষ্ঠপোষকদের সঙ্গে কাজের অভিজ্ঞতা।

সুবিধাসমূহ

  • বার্ষিক বোনাস পাওয়ার যোগ্যতা।
  • Gainsight-এর ইকুইটি প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ।
  • শুধু কর্মীর জন্য চিকিৎসা বিমার প্রিমিয়াম সম্পূর্ণ পরিশোধ।
  • নমনীয় বেতনসহ ছুটি।
  • 401(k) পরিকল্পনা।
  • দন্ত ও দৃষ্টিসেবা কভারেজ।
  • দূর থেকে কাজের সুযোগ।
  • সারা জীবনে মোট ১০,০০০ ডলারের ফার্টিলিটি ভাতা।
  • বিশ্বজুড়ে কোওয়ার্কিং স্পেস ব্যবহারের সুযোগ।
  • প্রতি ত্রৈমাসিকে টানা দীর্ঘ সপ্তাহান্তসহ একটি নির্দিষ্ট Recharge Holiday।
  • মেন্টরিং ও পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ।

সম্পর্কিত চাকরি

NexScale

সিইওর রিমোট চিফ অব স্টাফ (ইন্টিগ্রেটর)

NexScale

NexScale-এর EOS ইন্টিগ্রেটর হিসেবে CEO-র সঙ্গে কাজ করে অগ্রাধিকার, গ্রাহক, অংশীদার, পণ্য ও কার্যক্রম সমন্বয় করবেন। ওয়েলনেস ও ফিটনেস ব্যবসার জন্য AI-ভিত্তিক একটি প্রতিষ্ঠানে কাজ করবেন।

খুলুন
RHI Magnesita

প্রধান কর্মকর্তা, উত্তর আমেরিকা

RHI Magnesita

RHI Magnesita-র উত্তর আমেরিকার রিফ্র্যাক্টরি পণ্য ব্যবসায় নেতৃত্বের সমন্বয়, KPI প্রতিবেদন এবং কৌশলগত বাস্তবায়নে দিকনির্দেশনা দিন। প্রেসিডেন্ট ও আঞ্চলিক নেতৃত্ব দলের সঙ্গে অগ্রাধিকার ও কর্মদক্ষতা সমন্বয় করুন।

খুলুন
Vetcove

Vetcove-তে রিমোট চিফ অব স্টাফ

Vetcove

Vetcove-তে অভ্যন্তরীণ কার্যক্রম, বিভিন্ন বিভাগের উদ্যোগ এবং কর্মীদের অভিজ্ঞতার নেতৃত্ব দিন। পশুচিকিৎসা সফটওয়্যারে কোম্পানির প্রবৃদ্ধিকে সহায়তা করার জন্য ব্যবস্থা ও প্রক্রিয়া গড়ে তুলুন।

খুলুন
ElevenLabs

প্রতিভা বিভাগের চিফ অব স্টাফ

ElevenLabs

ElevenLabs-এর প্রতিভা বিভাগের প্রধানের সঙ্গে কাজ করে বিশ্বজুড়ে নিয়োগ ও প্রতিভা কার্যক্রম সম্প্রসারণ করুন। এআই গবেষণা ও পণ্য প্রতিষ্ঠানে কৌশলকে বাস্তবে রূপ দিন এবং উচ্চ-প্রভাবের উদ্যোগের নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
Headway

হেডওয়েতে ক্লিনিক্যাল চিফ অব স্টাফ

Headway

ক্লিনিক্যাল কার্যক্রম ও শাসনব্যবস্থা আরও শক্তিশালী করে হেডওয়ের বীমাভিত্তিক মানসিক স্বাস্থ্য প্ল্যাটফর্মকে এগিয়ে নিন। পরিকল্পনা ও বিভিন্ন বিভাগের সমন্বিত কাজের নেতৃত্ব দিয়ে অগ্রাধিকারগুলোকে বাস্তবায়নে রূপ দিন।

খুলুন