LogoFresh Jobs Ahead
Gainsight
Gainsight
1,001 – 5,000 Pekerja
B2BPerusahaanSaaS
Gainsight ialah sebuah syarikat SaaS perusahaan yang memberi tumpuan kepada kejayaan pelanggan dan pertumbuhan selepas jualan. Platformnya menggabungkan pengurusan kejayaan pelanggan, pengalaman produk, komuniti pelanggan, pendidikan pelanggan melalui Skilljar, serta alat berkuasa AI termasuk Staircase AI, Agent Studio dan Gainsight MCP. Syarikat ini membantu perniagaan menggunakan data pelanggan untuk meningkatkan pengekalan, mengembangkan akaun, meningkatkan penggunaan produk dan mengautomasikan aliran kerja untuk pengurus kejayaan pelanggan serta pasukan produk. Pengambilan pekerja Gainsight merangkumi organisasi teknologi B2B yang luas bagi membina penyelesaian berskala untuk pelanggan perusahaan.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Ketua Staf kepada CEO

Bekerjasama dengan CEO Gainsight dalam komunikasi eksekutif, strategi syarikat dan operasi kepimpinan. Pimpin perancangan, penglibatan lembaga pengarah dan pembuatan keputusan berasaskan AI di sebuah syarikat perisian kejayaan pelanggan.

USAmerika SyarikatCACalifornia
$215,000 – $235,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisKetua staf

Penerangan

  • Menyokong CEO untuk meluaskan impaknya ke seluruh syarikat.
  • Mengendalikan rentak operasi eksekutif dan memastikan pasukan kepimpinan sentiasa sehaluan.
  • Menyediakan pembentangan, skrip, isi penting dan mesej untuk CEO.
  • Membuat persediaan untuk CEO dan eksekutif berucap di khalayak ramai serta membuat penampilan media.
  • Menyelaraskan permintaan CEO untuk berucap dengan pasukan Pemasaran.
  • Menulis pengumuman untuk seluruh syarikat dan kandungan kepimpinan pemikiran bagi CEO.
  • Bekerjasama dengan Pemasaran dan Perhubungan Awam mengenai siaran akhbar, buku dan media luaran.
  • Menyelaraskan inisiatif budaya yang diterajui CEO.
  • Menetapkan agenda, memudah cara mesyuarat eksekutif dan menjejak tindakan susulan.
  • Merancang mesyuarat Lembaga Pengarah, sesi luar pejabat eksekutif, QBR, All Hands, Weekly Huddles, mesyuarat ELT dan mesyuarat operasi.
  • Menyertai mesyuarat strategik, persidangan dan sesi luar pejabat bersama CEO, serta mendokumenkan keputusan dan garis masa.
  • Mengurus dek lembaga, surat lembaga, bahan pelabur dan persediaan untuk panggilan Board Working Team.
  • Mengedarkan dokumen Lembaga melalui Box dan menjadi penghubung harian pasukan Vista.
  • Menerajui perancangan strategik tahunan bersama Kewangan, CFO dan ELT.
  • Menerajui proses dan pelaporan V2MOM.
  • Membantu penilaian M&A dan perkongsian strategik.
  • Menerajui inisiatif rentas fungsi berkeutamaan tinggi yang ditaja CEO dari mula hingga selesai.
  • Menyediakan papan pemuka eksekutif, penjejakan KPI, laporan prestasi dan semakan perniagaan.
  • Mengintegrasikan AI ke dalam aliran kerja perancangan, pelaporan dan analisis.
  • Memberi nasihat strategik kepada GM unit perniagaan dan pemimpin fungsi.
  • Memberi maklum balas segera melalui e-mel, Slack, teks dan telefon, termasuk di luar waktu kerja biasa dan pada malam Ahad.
  • Melakukan perjalanan di peringkat tempatan, kebangsaan dan antarabangsa untuk bekerja di lokasi bersama CEO mengikut keperluan.
  • Sesekali melakukan perjalanan untuk mesyuarat pasukan, latihan dan acara syarikat.

Keperluan

  • Mempunyai pengalaman berkaitan selama 5–10 tahun.
  • Mempunyai ijazah sarjana muda atau pengalaman setara.
  • Membuktikan kejayaan dalam peranan Ketua Staf, strategi, operasi perniagaan, perundingan pengurusan, perbankan pelaburan, modal teroka atau ekuiti persendirian.
  • Menunjukkan kemahiran menulis yang luar biasa, termasuk keupayaan menulis mengikut gaya eksekutif kanan.
  • Berfikir secara tersusun dan menukar maklumat yang samar kepada cadangan yang jelas.
  • Mengurus berbilang aliran kerja rentas fungsi yang kompleks dan mendorong akauntabiliti tanpa kuasa formal.
  • Menggunakan kemahiran analisis, termasuk pemodelan kewangan dan sintesis data daripada pelbagai sumber.
  • Mahir menggunakan Excel, PowerPoint atau Google Slides serta alat data dan kolaborasi moden.
  • Mempunyai kewibawaan eksekutif dan kemahiran interpersonal yang kukuh.
  • Menggunakan LLM terkemuka dan pembantu AI secara langsung setiap hari serta mempunyai kefahaman AI yang tinggi.
  • Memahami cara menyepadukan AI ke dalam rentak operasi.
  • Berpengalaman mereka bentuk kitaran operasi, kitaran perancangan tahunan dan penetapan matlamat seluruh syarikat.
  • Mengenali proses OKR/V2MOM dan perancangan tahunan.
  • Menggunakan pertimbangan yang baik dan menjaga kerahsiaan, serta sentiasa selaras dengan keutamaan CEO.
  • Selesa bekerja dalam keadaan samar dan perubahan pantas.
  • Diutamakan: MBA daripada program bertaraf tinggi.
  • Diutamakan: Pengetahuan tentang kejayaan pelanggan, SaaS pascapenjualan atau teknologi kejayaan pelanggan.
  • Diutamakan: Pengalaman membina aliran kerja AI, GPT tersuai, ejen atau automasi ringkas.
  • Diutamakan: Pengalaman usaha wajar M&A atau integrasi selepas penggabungan, atau pengalaman bekerja dengan penaja ekuiti persendirian.

Faedah

  • Layak menerima bonus tahunan.
  • Menyertai program ekuiti Gainsight.
  • Premium perubatan untuk pekerja sahaja ditanggung sepenuhnya.
  • Cuti berbayar yang fleksibel.
  • Pelan 401(k).
  • Perlindungan pergigian dan penglihatan.
  • Pilihan kerja jarak jauh.
  • Elaun kesuburan seumur hidup sebanyak $10,000.
  • Akses kepada ruang kerja bersama di seluruh dunia.
  • Satu hujung minggu panjang Recharge Holiday khusus setiap suku tahun.
  • Peluang bimbingan dan pembangunan kerjaya.

Pekerjaan Berkaitan