Gainsight
Gainsight
1,001 – 5,000 الموظفون
B2BSaaSمؤسسة
Gainsight هي شركة برمجيات مؤسسية كخدمة (SaaS) تركز على نجاح العملاء والنمو بعد البيع. تجمع منصتها بين إدارة نجاح العملاء، وتجربة المنتج، ومجتمعات العملاء، وتعليم العملاء من خلال Skilljar، وأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك Staircase AI وAgent Studio وGainsight MCP. تساعد الشركة المؤسسات على استخدام بيانات العملاء لتحسين الاحتفاظ بهم، وتوسيع الحسابات، وزيادة اعتماد المنتجات، وأتمتة سير العمل لمديري نجاح العملاء وفرق المنتجات. وتشمل عمليات التوظيف في Gainsight نطاقًا واسعًا من وظائف B2B التقنية التي تعمل على بناء حلول قابلة للتوسع للعملاء من المؤسسات.

رئيس مكتب الرئيس التنفيذي

تعاون مع الرئيس التنفيذي لشركة Gainsight في الاتصالات التنفيذية واستراتيجية الشركة وعمليات القيادة. تولَّ التخطيط والتواصل مع مجلس الإدارة واتخاذ القرارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في شركة لبرمجيات نجاح العملاء.

الوصف

  • دعم الرئيس التنفيذي في توسيع أثره في أنحاء الشركة.
  • إدارة إيقاع العمل التنفيذي والحفاظ على توافق فريق القيادة.
  • إعداد العروض التقديمية والنصوص ونقاط الحديث والرسائل للرئيس التنفيذي.
  • إعداد الرئيس التنفيذي والمديرين التنفيذيين للتحدث أمام الجمهور والظهور الإعلامي.
  • تنسيق طلبات مشاركة الرئيس التنفيذي في فعاليات التحدث مع فريق التسويق.
  • كتابة الإعلانات الموجهة إلى الشركة بأكملها ومحتوى الريادة الفكرية للرئيس التنفيذي.
  • العمل مع فريقي التسويق والعلاقات العامة على البيانات الصحفية والكتب والوسائل الإعلامية الخارجية.
  • تنسيق مبادرات الثقافة المؤسسية التي يقودها الرئيس التنفيذي.
  • وضع جداول الأعمال وتيسير الاجتماعات التنفيذية ومتابعة الإجراءات اللاحقة.
  • تخطيط اجتماعات مجلس الإدارة واللقاءات التنفيذية خارج المقر ومراجعات الأعمال الفصلية واجتماعات الشركة الشاملة واللقاءات الأسبوعية واجتماعات فريق القيادة التنفيذية واجتماعات العمليات.
  • المشاركة مع الرئيس التنفيذي في الاجتماعات الاستراتيجية والمؤتمرات واللقاءات خارج المقر، وتوثيق القرارات والجداول الزمنية.
  • إدارة عروض مجلس الإدارة ورسائله ومواد المستثمرين والتحضير لمكالمات فريق عمل المجلس.
  • توزيع مستندات مجلس الإدارة عبر Box والعمل جهة اتصال يومية لفريق Vista.
  • قيادة التخطيط الاستراتيجي السنوي بالتعاون مع الشؤون المالية والمدير المالي وفريق القيادة التنفيذية.
  • قيادة عملية V2MOM وإعداد تقاريرها.
  • المساعدة في تقييم عمليات الدمج والاستحواذ والشراكات الاستراتيجية.
  • قيادة المبادرات ذات الأولوية العالية ومتعددة الوظائف التي يرعاها الرئيس التنفيذي من البداية إلى النهاية.
  • إنشاء لوحات معلومات تنفيذية وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وتقارير الأداء ومراجعات الأعمال.
  • دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات التخطيط وإعداد التقارير والتحليل.
  • تقديم المشورة لمديري الوحدات وقادة الوظائف بشأن المسائل الاستراتيجية.
  • الاستجابة بسرعة عبر البريد الإلكتروني وSlack والرسائل النصية والهاتف، بما في ذلك خارج ساعات العمل المعتادة ومساء الأحد.
  • السفر محليًا وداخل البلاد ودوليًا للعمل حضوريًا مع الرئيس التنفيذي عند الحاجة.
  • السفر أحيانًا لحضور اجتماعات الفريق والتدريب وفعاليات الشركة.

المتطلبات

  • امتلاك خبرة ذات صلة من 5 إلى 10 سنوات.
  • الحصول على درجة البكالوريوس أو امتلاك خبرة معادلة.
  • إثبات النجاح في دور رئيس مكتب أو الاستراتيجية أو عمليات الأعمال أو الاستشارات الإدارية أو الخدمات المصرفية الاستثمارية أو رأس المال الجريء أو الأسهم الخاصة.
  • امتلاك مهارات كتابة استثنائية، بما في ذلك القدرة على الكتابة بصوت تنفيذي رفيع المستوى.
  • التفكير بطريقة منظمة وتحويل المعلومات غير الواضحة إلى توصيات مفهومة.
  • إدارة مسارات عمل متعددة الوظائف ومعقدة ودفع المساءلة دون سلطة رسمية.
  • تطبيق المهارات التحليلية، بما فيها النمذجة المالية وتجميع البيانات من مصادر متعددة.
  • إتقان Excel وPowerPoint أو Google Slides وأدوات البيانات والتعاون الحديثة.
  • امتلاك حضور تنفيذي قوي ومهارات تواصل بين الأشخاص.
  • استخدام نماذج اللغة الكبيرة الرائدة ومساعدات الذكاء الاصطناعي عمليًا كل يوم، مع إلمام قوي بالذكاء الاصطناعي.
  • فهم كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في إيقاع العمل.
  • الخبرة في تصميم دوريات العمل ودورات التخطيط السنوي وتحديد الأهداف على مستوى الشركة.
  • الإلمام بعمليات OKR/V2MOM والتخطيط السنوي.
  • استخدام حسن التقدير والتحلي بالسرية والالتزام بأولويات الرئيس التنفيذي.
  • الارتياح للعمل في ظروف غامضة وسريعة التغير.
  • مفضل: ماجستير إدارة الأعمال من برنامج مرموق.
  • مفضل: الإلمام بنجاح العملاء أو البرمجيات كخدمة بعد البيع أو تقنيات نجاح العملاء.
  • مفضل: خبرة في بناء تدفقات عمل للذكاء الاصطناعي أو GPTs مخصصة أو وكلاء أو أتمتة بسيطة.
  • مفضل: خبرة في العناية الواجبة لعمليات الدمج والاستحواذ أو التكامل بعد الاندماج، أو العمل مع جهات راعية للأسهم الخاصة.

المزايا

  • الأهلية للحصول على مكافأة سنوية.
  • المشاركة في برنامج الأسهم لدى Gainsight.
  • تغطية كاملة لأقساط التأمين الطبي للموظف فقط.
  • إجازة مدفوعة مرنة.
  • خطة 401(k).
  • تغطية طب الأسنان والبصر.
  • خيارات للعمل عن بُعد.
  • مخصص مدى الحياة للخصوبة بقيمة 10,000 دولار.
  • إمكانية استخدام مساحات عمل مشتركة حول العالم.
  • عطلة نهاية أسبوع طويلة مخصصة لإعادة النشاط مرة كل فصل.
  • فرص للإرشاد والتطوير المهني.

وظائف ذات صلة

NexScale

مدير مكتب الرئيس التنفيذي عن بُعد (المُكامل)

NexScale

تولَّ دور مُكامل EOS لدى NexScale، واعمل مع الرئيس التنفيذي على مواءمة الأولويات والعملاء والشركاء والمنتج والعمليات في شركة ذكاء اصطناعي تخدم قطاعي العافية واللياقة البدنية.

فتح
RHI Magnesita

رئيس طاقم العمل، أمريكا الشمالية

RHI Magnesita

توجيه مواءمة القيادة وإعداد تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية وتنفيذ الاستراتيجية عبر أعمال منتجات المواد الحرارية في أمريكا الشمالية التابعة لـRHI Magnesita. الشراكة مع الرئيس وفريق القيادة الإقليمي لتنسيق الأولويات والأداء.

فتح
Vetcove

رئيس مكتب الرئيس التنفيذي عن بُعد لدى Vetcove

Vetcove

قد قيادة العمليات الداخلية والمبادرات المشتركة بين الفرق وتجربة الموظفين في Vetcove. أنشئ الأنظمة والعمليات التي تدعم نمو الشركة في مجال برمجيات الطب البيطري.

فتح
ElevenLabs

رئيس/ة مكتب المواهب

ElevenLabs

تعاون مع رئيس المواهب في ElevenLabs لتنمية عمليات التوظيف والمواهب عالميًا. حوّل الاستراتيجية إلى تنفيذ، وقد مبادرات بارزة في شركة متخصصة في أبحاث الذكاء الاصطناعي وتطوير منتجاته.

فتح
Headway

رئيس فريق العمل السريري في هيدواي

Headway
501 – 1,000 الموظفون
SaaSالرعاية الصحيةسوق

طوّر منصة هيدواي للصحة النفسية القائمة على التأمين من خلال تعزيز العمليات السريرية والحوكمة. قد التخطيط والعمل متعدد الوظائف لتحويل الأولويات إلى تنفيذ منسق.

فتح