LogoFresh Jobs Ahead
Gainsight
Gainsight
1001 – 5000 Pracownicy
B2BPrzedsiębiorstwoSaaS
Gainsight to firma SaaS oferująca rozwiązania dla przedsiębiorstw, skoncentrowana na sukcesie klientów i rozwoju biznesu po sprzedaży. Jej platforma łączy zarządzanie sukcesem klientów, doświadczenie produktowe, społeczności klientów, edukację klientów za pośrednictwem Skilljar oraz narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, w tym Staircase AI, Agent Studio i Gainsight MCP. Firma pomaga przedsiębiorstwom wykorzystywać dane o klientach do poprawy retencji, rozszerzania współpracy z klientami, zwiększania wykorzystania produktów i automatyzacji procesów dla menedżerów ds. sukcesu klientów oraz zespołów produktowych. Rekrutacja w Gainsight obejmuje szeroki zakres obszarów organizacji B2B tworzącej skalowalne rozwiązania dla klientów korporacyjnych.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Szef sztabu dyrektora generalnego

Współpracuj z dyrektorem generalnym Gainsight w zakresie komunikacji z kadrą kierowniczą, strategii firmy i działań zespołu liderów. Prowadź planowanie, współpracę z zarządem i podejmowanie decyzji z wykorzystaniem AI w firmie tworzącej oprogramowanie wspierające sukces klientów.

USStany ZjednoczoneCAKalifornia
215 000 $ – 235 000 $ / rok
ZdalniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiSzef sztabu

Opis

  • Pomagaj dyrektorowi generalnemu zwiększać jego wpływ na działalność całej firmy.
  • Zarządzaj rytmem pracy kadry kierowniczej i dbaj o jej spójne działania.
  • Przygotowuj prezentacje, scenariusze, kluczowe punkty i komunikaty dla dyrektora generalnego.
  • Przygotowuj dyrektora generalnego i kadrę kierowniczą do wystąpień publicznych i spotkań z mediami.
  • Koordynuj zaproszenia do wystąpień dyrektora generalnego z działem marketingu.
  • Pisz ogólnofirmowe komunikaty i treści eksperckie dla dyrektora generalnego.
  • Współpracuj z działami marketingu i PR przy komunikatach prasowych, książkach i kontaktach z mediami zewnętrznymi.
  • Koordynuj inicjatywy kulturalne prowadzone przez dyrektora generalnego.
  • Ustalaj agendy, prowadź spotkania kadry kierowniczej i śledź realizację ustaleń.
  • Planuj posiedzenia zarządu, wyjazdy kadry kierowniczej, kwartalne przeglądy biznesowe (QBR), spotkania All Hands, cotygodniowe spotkania, posiedzenia zespołu kierowniczego (ELT) i spotkania operacyjne.
  • Uczestnicz z dyrektorem generalnym w spotkaniach strategicznych, konferencjach i wyjazdach, dokumentując decyzje i terminy.
  • Zarządzaj prezentacjami dla zarządu, listami zarządu, materiałami dla inwestorów i przygotowaniami do rozmów zespołu roboczego zarządu.
  • Udostępniaj dokumenty zarządu przez Box i pełnij rolę głównej osoby kontaktowej dla zespołu Vista w codziennych sprawach.
  • Prowadź coroczne planowanie strategiczne wspólnie z działem finansowym, dyrektorem finansowym i zespołem kierowniczym.
  • Prowadź proces V2MOM i związane z nim raportowanie.
  • Pomagaj oceniać możliwości fuzji i przejęć oraz partnerstwa strategiczne.
  • Prowadź od początku do końca priorytetowe inicjatywy międzyfunkcyjne wspierane przez dyrektora generalnego.
  • Twórz kokpity menedżerskie, systemy śledzenia kluczowych wskaźników efektywności (KPI), raporty wyników i przeglądy biznesowe.
  • Włączaj AI do procesów planowania, raportowania i analizy.
  • Doradzaj dyrektorom generalnym jednostek biznesowych i liderom funkcji w sprawach strategicznych.
  • Szybko odpowiadaj przez e-mail, Slack, SMS i telefon, także poza standardowymi godzinami pracy oraz w niedzielne wieczory.
  • W razie potrzeby podróżuj lokalnie, po kraju i za granicę, aby pracować na miejscu z dyrektorem generalnym.
  • Od czasu do czasu podróżuj na spotkania zespołu, szkolenia i wydarzenia firmowe.

Wymagania

  • Od 5 do 10 lat odpowiedniego doświadczenia zawodowego.
  • Dyplom licencjata lub równoważne doświadczenie.
  • Udokumentowane sukcesy na stanowisku szefa sztabu, w strategii, operacjach biznesowych, doradztwie zarządczym, bankowości inwestycyjnej, venture capital lub private equity.
  • Wyjątkowe umiejętności pisania, w tym zdolność pisania głosem członka kadry kierowniczej wyższego szczebla.
  • Uporządkowany sposób myślenia i umiejętność przekształcania niejednoznacznych informacji w jasne rekomendacje.
  • Umiejętność zarządzania wieloma złożonymi strumieniami pracy obejmującymi różne funkcje oraz egzekwowania odpowiedzialności bez formalnych uprawnień.
  • Umiejętności analityczne, w tym modelowanie finansowe i synteza danych z wielu źródeł.
  • Biegła obsługa Excela, PowerPointa lub Google Slides oraz nowoczesnych narzędzi do pracy z danymi i współpracy.
  • Silna prezencja w kontaktach z kadrą kierowniczą i umiejętności interpersonalne.
  • Codzienna praktyczna praca z wiodącymi dużymi modelami językowymi (LLM) i asystentami AI oraz bardzo dobra znajomość AI.
  • Zrozumienie, jak włączać AI do rytmu pracy firmy.
  • Doświadczenie w projektowaniu cykli operacyjnych, rocznych cykli planowania i ogólnofirmowego wyznaczania celów.
  • Znajomość OKR/V2MOM i procesów planowania rocznego.
  • Rozsądek, dyskrecja i umiejętność dostosowania pracy do priorytetów dyrektora generalnego.
  • Swoboda działania w warunkach niejednoznaczności i szybkich zmian.
  • Mile widziane: dyplom MBA uzyskany na renomowanym programie.
  • Mile widziane: znajomość obszaru sukcesu klientów, SaaS po sprzedaży lub technologii wspierających sukces klientów.
  • Mile widziane: doświadczenie w tworzeniu procesów AI, niestandardowych GPT, agentów lub prostych automatyzacji.
  • Mile widziane: doświadczenie w due diligence przy fuzjach i przejęciach lub integracji po połączeniu albo współpraca ze sponsorami private equity.

Benefity

  • Możliwość otrzymania rocznej premii.
  • Udział w programie udziałowym Gainsight.
  • Pełne pokrycie składek na ubezpieczenie medyczne pracownika.
  • Elastyczny płatny urlop.
  • Plan 401(k).
  • Ubezpieczenie stomatologiczne i okulistyczne.
  • Możliwość pracy zdalnej.
  • Dożywotnie świadczenie w wysokości 10 000 USD na wsparcie płodności.
  • Dostęp do przestrzeni coworkingowych na całym świecie.
  • Jeden dodatkowy długi weekend Recharge Holiday w każdym kwartale.
  • Możliwości mentoringu i rozwoju kariery.

Powiązane oferty pracy