LogoFresh Jobs Ahead
Gainsight
Gainsight
1001 – 5000 Dipendenti
B2BImpresaSaaS
Gainsight è un’azienda di SaaS per il settore enterprise, focalizzata sul successo dei clienti e sulla crescita post-vendita. La sua piattaforma riunisce la gestione del successo dei clienti, l’esperienza di prodotto, le community di clienti, la formazione dei clienti tramite Skilljar e strumenti basati sull’IA, tra cui Staircase AI, Agent Studio e Gainsight MCP. L’azienda aiuta le imprese a utilizzare i dati dei clienti per migliorare la fidelizzazione, espandere gli account, aumentare l’adozione dei prodotti e automatizzare i flussi di lavoro dei responsabili del successo dei clienti e dei team di prodotto. Le assunzioni di Gainsight riguardano un’ampia organizzazione tecnologica B2B che sviluppa soluzioni scalabili per clienti enterprise.
LinkedIn
Offerte dell’azienda

Capo di gabinetto del CEO

Collabora con il CEO di Gainsight alle comunicazioni dirigenziali, alla strategia aziendale e alle attività di leadership. Guida la pianificazione, i rapporti con il consiglio e le decisioni basate sull’IA in un’azienda di software per il successo dei clienti.

USStati UnitiCACalifornia
215.000 $ – 235.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseCapo di gabinetto

Descrizione

  • Aiuta il CEO ad ampliare il proprio impatto in tutta l’azienda.
  • Gestisce il ritmo operativo della dirigenza e mantiene allineato il gruppo dirigente.
  • Crea presentazioni, copioni, punti chiave e messaggi per il CEO.
  • Prepara il CEO e i dirigenti per interventi pubblici e apparizioni sui media.
  • Coordina con il Marketing le richieste di partecipazione del CEO come relatore.
  • Scrive comunicazioni rivolte a tutta l’azienda e contenuti di leadership di pensiero per il CEO.
  • Collabora con Marketing e Pubbliche Relazioni a comunicati stampa, libri e rapporti con i media esterni.
  • Coordina le iniziative culturali guidate dal CEO.
  • Definisce gli ordini del giorno, facilita le riunioni dirigenziali e monitora le azioni da intraprendere.
  • Pianifica riunioni del consiglio, ritiri dirigenziali, revisioni trimestrali del business (QBR), riunioni generali, incontri settimanali, riunioni del gruppo dirigente (ELT) e riunioni operative.
  • Partecipa con il CEO a riunioni strategiche, conferenze e ritiri, documentando decisioni e scadenze.
  • Gestisce presentazioni e lettere per il consiglio, materiali per gli investitori e la preparazione delle riunioni del gruppo di lavoro del consiglio.
  • Distribuisce i documenti del consiglio tramite Box e funge da referente quotidiano per il team Vista.
  • Guida la pianificazione strategica annuale con Finance, il CFO e l’ELT.
  • Guida il processo V2MOM e la relativa rendicontazione.
  • Aiuta a valutare fusioni e acquisizioni (M&A) e partnership strategiche.
  • Guida dall’inizio alla fine iniziative interfunzionali prioritarie promosse dal CEO.
  • Crea dashboard dirigenziali, monitoraggio dei KPI, rapporti sulle prestazioni e revisioni aziendali.
  • Integra l’IA nei flussi di lavoro di pianificazione, rendicontazione e analisi.
  • Fornisce consulenza strategica ai direttori generali delle unità aziendali e ai responsabili delle funzioni.
  • Risponde tempestivamente via e-mail, Slack, SMS e telefono, anche al di fuori dell’orario lavorativo e la domenica sera.
  • Si sposta a livello locale, nazionale e internazionale per lavorare in sede con il CEO quando necessario.
  • Viaggia occasionalmente per riunioni di team, formazione ed eventi aziendali.

Requisiti

  • Avere da 5 a 10 anni di esperienza pertinente.
  • Avere una laurea triennale o esperienza equivalente.
  • Aver ottenuto risultati positivi in un ruolo di capo di gabinetto, strategia, operations aziendali, consulenza direzionale, investment banking, venture capital o private equity.
  • Avere eccellenti capacità di scrittura, inclusa la capacità di scrivere adottando la voce di un dirigente senior.
  • Ragionare in modo strutturato e trasformare informazioni ambigue in raccomandazioni chiare.
  • Gestire più flussi di lavoro complessi e interfunzionali e promuovere la responsabilità senza autorità formale.
  • Applicare capacità analitiche, compresi la modellazione finanziaria e la sintesi di dati provenienti da più fonti.
  • Utilizzare con competenza Excel, PowerPoint o Google Slides e strumenti moderni per dati e collaborazione.
  • Avere una forte presenza dirigenziale e buone capacità interpersonali.
  • Utilizzare ogni giorno nella pratica i principali modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) e assistenti IA, con una solida padronanza dell’IA.
  • Sapere come integrare l’IA nei ritmi operativi.
  • Avere esperienza nella progettazione di cadenze operative, cicli di pianificazione annuale e processi di definizione degli obiettivi aziendali.
  • Conoscere i processi OKR/V2MOM e di pianificazione annuale.
  • Agire con buon senso e discrezione, mantenendosi in linea con le priorità del CEO.
  • Sentirsi a proprio agio in contesti ambigui e caratterizzati da rapidi cambiamenti.
  • Preferibile: MBA conseguito presso un programma di primo livello.
  • Preferibile: Conoscenza del successo dei clienti, del SaaS post-vendita o delle tecnologie per il successo dei clienti.
  • Preferibile: Esperienza nella creazione di flussi di lavoro con IA, GPT personalizzati, agenti o automazioni leggere.
  • Preferibile: Esperienza nella due diligence di M&A o nell’integrazione post-fusione, oppure esperienza con sponsor di private equity.

Benefit

  • Possibilità di ricevere un bonus annuale.
  • Partecipazione al programma azionario di Gainsight.
  • Premi dell’assicurazione medica interamente coperti per il solo dipendente.
  • Ferie retribuite flessibili.
  • Piano 401(k).
  • Copertura odontoiatrica e oculistica.
  • Possibilità di lavorare da remoto.
  • Contributo a vita di 10.000 $ per la fertilità.
  • Accesso a spazi di coworking in tutto il mondo.
  • Un lungo fine settimana dedicato al Recharge Holiday ogni trimestre.
  • Opportunità di mentoring e sviluppo professionale.

Offerte correlate