Gainsight
Gainsight
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
B2BPodnikSaaS
Gainsight je podniková SaaS společnost zaměřená na úspěch zákazníků a růst po prodeji. Její platforma propojuje řízení úspěchu zákazníků, produktovou zkušenost, zákaznické komunity, vzdělávání zákazníků prostřednictvím Skilljaru a nástroje využívající umělou inteligenci, včetně Staircase AI, Agent Studio a Gainsight MCP. Společnost pomáhá firmám využívat zákaznická data ke zlepšení retence, rozšiřování zákaznických účtů, zvýšení adopce produktů a automatizaci pracovních postupů pro manažery zákaznického úspěchu a produktové týmy. Nábor v Gainsightu pokrývá široké spektrum oblastí B2B technologií při vývoji škálovatelných řešení pro podnikové zákazníky.

Vedoucí kanceláře generálního ředitele

Spolupracujte s generálním ředitelem společnosti Gainsight na komunikaci s vedením, firemní strategii a provozu vedoucího týmu. Veďte plánování, spolupráci s představenstvem a rozhodování s podporou AI ve firmě, která vyvíjí software pro úspěch zákazníků.

Popis

  • Pomáhejte generálnímu řediteli rozšiřovat jeho vliv napříč společností.
  • Řiďte pravidelný chod vedení a slaďujte práci vedoucího týmu.
  • Připravujte prezentace, scénáře, hlavní sdělení a komunikaci pro generálního ředitele.
  • Připravujte generálního ředitele a další vedoucí pracovníky na veřejná vystoupení a setkání s médii.
  • Koordinujte pozvánky na vystoupení generálního ředitele s marketingovým oddělením.
  • Pište celofiremní oznámení a odborný obsah pro generálního ředitele.
  • Spolupracujte s marketingem a PR na tiskových zprávách, knihách a komunikaci s externími médii.
  • Koordinujte kulturní iniciativy vedené generálním ředitelem.
  • Stanovujte programy, facilitujte schůzky vedení a sledujte plnění úkolů.
  • Plánujte zasedání představenstva, výjezdní setkání vedení, čtvrtletní obchodní přehledy (QBR), celofiremní setkání, týdenní porady, schůze výkonného týmu (ELT) a provozní schůzky.
  • Účastněte se s generálním ředitelem strategických schůzek, konferencí a výjezdních setkání a zaznamenávejte rozhodnutí a termíny.
  • Spravujte prezentace pro představenstvo, dopisy představenstvu, materiály pro investory a přípravu na hovory pracovní skupiny představenstva.
  • Distribuujte dokumenty představenstva prostřednictvím Boxu a buďte každodenní hlavní kontaktní osobou týmu Vista.
  • Veďte každoroční strategické plánování společně s finančním oddělením, finančním ředitelem a výkonným týmem.
  • Veďte proces V2MOM a související reporting.
  • Pomáhejte vyhodnocovat příležitosti v oblasti fúzí a akvizic i strategických partnerství.
  • Od začátku do konce veďte prioritní mezifunkční iniciativy podporované generálním ředitelem.
  • Vytvářejte manažerské dashboardy, sledujte klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) a připravujte zprávy o výkonnosti a obchodní přehledy.
  • Začleňujte AI do pracovních postupů pro plánování, reporting a analýzu.
  • Poskytujte strategické poradenství generálním manažerům obchodních jednotek a funkčním vedoucím.
  • Rychle odpovídejte e-mailem, na Slacku, textovými zprávami a telefonicky, a to i mimo běžnou pracovní dobu a v neděli večer.
  • Podle potřeby cestujte v rámci regionu, země i do zahraničí a pracujte na místě s generálním ředitelem.
  • Občas cestujte na týmové schůzky, školení a firemní akce.

Požadavky

  • 5–10 let relevantních pracovních zkušeností.
  • Bakalářský titul nebo odpovídající praxe.
  • Prokazatelné úspěchy na pozici vedoucího kanceláře, ve strategii, obchodních operacích, manažerském poradenství, investičním bankovnictví, venture kapitálu nebo private equity.
  • Výjimečné písemné dovednosti včetně schopnosti psát hlasem vedoucího pracovníka na vysoké úrovni.
  • Strukturované myšlení a schopnost převádět nejednoznačné informace na jasná doporučení.
  • Schopnost řídit několik složitých mezifunkčních pracovních oblastí a prosazovat odpovědnost za výsledky bez formálních pravomocí.
  • Analytické dovednosti včetně finančního modelování a syntézy dat z více zdrojů.
  • Pokročilá znalost Excelu, PowerPointu nebo Google Slides a moderních nástrojů pro práci s daty a spolupráci.
  • Silné vystupování před vedením a dobré mezilidské dovednosti.
  • Každodenní praktické používání předních velkých jazykových modelů (LLM) a AI asistentů a dobrá orientace v AI.
  • Porozumění tomu, jak začlenit AI do pravidelných pracovních procesů.
  • Zkušenost s navrhováním pracovních rytmů, ročních plánovacích cyklů a celofiremního stanovování cílů.
  • Znalost OKR/V2MOM a procesů ročního plánování.
  • Dobrý úsudek, diskrétnost a schopnost sladit práci s prioritami generálního ředitele.
  • Schopnost pohodlně pracovat v podmínkách nejednoznačnosti a rychlých změn.
  • Výhodou: MBA z kvalitního programu.
  • Výhodou: znalost oblasti úspěchu zákazníků, SaaS po prodeji nebo technologií pro úspěch zákazníků.
  • Výhodou: zkušenost s vytvářením pracovních postupů AI, vlastních GPT, agentů nebo jednodušších automatizací.
  • Výhodou: zkušenost s due diligence při fúzích a akvizicích nebo s integrací po fúzi, případně spolupráce se sponzory private equity.

Benefity

  • Možnost získat roční bonus.
  • Účast v programu majetkové účasti Gainsight.
  • Plně hrazené pojistné na zdravotní pojištění zaměstnance.
  • Flexibilní placené volno.
  • Plán 401(k).
  • Zubní pojištění a pojištění zraku.
  • Možnost práce na dálku.
  • Doživotní příspěvek 10 000 USD na podporu plodnosti.
  • Přístup ke coworkingovým prostorům po celém světě.
  • Jeden prodloužený víkend Recharge Holiday navíc v každém čtvrtletí.
  • Příležitosti k mentoringu a kariérnímu rozvoji.

Související pracovní nabídky

ElevenLabs

Vedoucí kanceláře pro nábor talentů

ElevenLabs
1 – 10 Zaměstnanci
MédiaUmělá inteligence

Spolupracujte s vedoucím oddělení Talent ve společnosti ElevenLabs na rozvoji globálního náboru a personálních operací. Proměňujte strategii v konkrétní kroky a veďte důležité iniciativy ve firmě zaměřené na výzkum a produkty v oblasti AI.

Otevřít
Headway

Vedoucí kanceláře pro klinickou oblast ve společnosti Headway

Headway
501 – 1 000 Zaměstnanci
SaaSTržištěZdravotní péče

Rozvíjejte platformu Headway pro péči o duševní zdraví hrazenou z pojištění posilováním klinického provozu a řízení. Veďte plánování a spolupráci napříč týmy a převádějte priority do koordinovaných kroků.

Otevřít