Gainsight
Gainsight
1 001 – 5 000 Työntekijät
B2BSaaSYritys
Gainsight on yritysasiakkaille suunnattu SaaS-yritys, joka keskittyy asiakasmenestykseen ja myynnin jälkeiseen kasvuun. Sen alusta kokoaa yhteen asiakasmenestyksen hallinnan, tuotekokemuksen, asiakasyhteisöt, Skilljarin kautta tarjottavan asiakaskoulutuksen sekä tekoälypohjaiset työkalut, kuten Staircase AI:n, Agent Studion ja Gainsight MCP:n. Yritys auttaa organisaatioita hyödyntämään asiakasdataa asiakaspoistuman vähentämiseen, asiakkuuksien laajentamiseen, tuotteiden käyttöönoton lisäämiseen ja asiakasmenestyspäälliköiden sekä tuotetiimien työnkulkujen automatisointiin. Gainsightin rekrytointi kattaa laajan B2B-teknologiaorganisaation, joka rakentaa skaalautuvia ratkaisuja yritysasiakkaille.

Toimitusjohtajan esikuntapäällikkö

Työskentele Gainsightin toimitusjohtajan kumppanina johtoryhmäviestinnän, yritysstrategian ja johtamisen toimintatapojen parissa. Johda suunnittelua, hallitustyöskentelyä ja tekoälyavusteista päätöksentekoa asiakaspalveluohjelmistoja tarjoavassa yrityksessä.

Kuvaus

  • Tue toimitusjohtajaa hänen vaikutuksensa laajentamisessa koko yrityksessä.
  • Johda johtoryhmän toimintarytmiä ja pidä johtoryhmä yhtenäisenä.
  • Laadi toimitusjohtajan esityksiä, käsikirjoituksia, puheenaiheita ja viestintämateriaaleja.
  • Valmistele toimitusjohtajaa ja johtajia julkisiin puheisiin ja mediassa esiintymiseen.
  • Koordinoi toimitusjohtajan puhepyyntöjä markkinoinnin kanssa.
  • Kirjoita koko yritykselle suunnattuja ilmoituksia ja toimitusjohtajan ajatusjohtajuussisältöjä.
  • Työskentele markkinoinnin ja PR:n kanssa lehdistötiedotteiden, kirjojen ja ulkoisen median parissa.
  • Koordinoi toimitusjohtajan johtamia yrityskulttuurialoitteita.
  • Laadi esityslistat, fasilitoi johtoryhmän kokoukset ja seuraa sovittujen toimien edistymistä.
  • Suunnittele hallituksen kokoukset, johdon suunnittelupäivät, QBR-katsaukset, koko henkilöstön kokoukset, viikoittaiset tapaamiset, ELT-kokoukset ja operatiiviset kokoukset.
  • Osallistu toimitusjohtajan kanssa strategisiin kokouksiin, konferensseihin ja suunnittelupäiviin sekä dokumentoi päätökset ja aikataulut.
  • Hallinnoi hallituksen esitysaineistoja ja kirjeitä sekä sijoittajamateriaaleja ja valmistele hallituksen työryhmän puheluita.
  • Jaa hallituksen asiakirjat Boxin kautta ja toimi Vista-tiimin päivittäisenä yhteyshenkilönä.
  • Johda vuotuista strategiasuunnittelua talousosaston, talousjohtajan ja ELT:n kanssa.
  • Johda V2MOM-prosessia ja siihen liittyvää raportointia.
  • Tue yritysostojen ja strategisten kumppanuuksien arviointia.
  • Johda alusta loppuun toimitusjohtajan sponsoroimia, kiireellisiä ja monitoiminnallisia hankkeita.
  • Luo johdon koontinäyttöjä sekä KPI-seurantaa, suorituskykyraportteja ja liiketoimintakatsauksia.
  • Sisällytä tekoäly suunnittelun, raportoinnin ja analyysin työnkulkuihin.
  • Neuvo liiketoimintayksiköiden pääjohtajia ja toimintojen johtajia strategisissa kysymyksissä.
  • Vastaa nopeasti sähköpostitse, Slackissa, tekstiviesteillä ja puhelimitse, myös normaalien työaikojen ulkopuolella ja sunnuntai-iltaisin.
  • Matkusta tarvittaessa paikallisesti, maan sisällä ja kansainvälisesti työskennelläksesi toimitusjohtajan kanssa paikan päällä.
  • Matkusta toisinaan tiimitapaamisiin, koulutuksiin ja yritystapahtumiin.

Vaatimukset

  • Sinulla on 5–10 vuoden soveltuva työkokemus.
  • Sinulla on kandidaatin tutkinto tai vastaava työkokemus.
  • Olet menestynyt esikuntapäällikön, strategian, liiketoiminnan operatiivisen johtamisen, liikkeenjohdon konsultoinnin, investointipankkitoiminnan, pääomasijoittamisen tai yksityisen pääoman ehtoisen sijoittamisen tehtävässä.
  • Kirjoitat erinomaisesti ja osaat kirjoittaa ylimmän johdon edustajan äänellä.
  • Ajattelet jäsennellysti ja muotoilet epäselvästä tiedosta selkeitä suosituksia.
  • Hallinnoit useita monimutkaisia, eri toimintojen välisiä työvirtoja ja varmistat vastuunoton ilman muodollista päätösvaltaa.
  • Hyödynnät analyyttisiä taitoja, kuten taloudellista mallintamista ja useista lähteistä saadun tiedon yhdistelyä.
  • Käytät sujuvasti Exceliä, PowerPointia tai Google Slidesia sekä moderneja data- ja yhteistyötyökaluja.
  • Sinulla on vahva esiintymisvarmuus johtotehtävissä ja hyvät vuorovaikutustaidot.
  • Käytät johtavia suuria kielimalleja ja tekoälyavustajia päivittäin käytännössä ja hallitset tekoälyn sujuvasti.
  • Ymmärrät, miten tekoälyä voidaan sisällyttää toimintarytmeihin.
  • Sinulla on kokemusta toimintamallien, vuotuisten suunnittelusyklien ja yrityksenlaajuisen tavoitteenasetannan suunnittelusta.
  • Tunnet OKR- ja V2MOM-menetelmät sekä vuotuiset suunnitteluprosessit.
  • Käytät hyvää harkintaa ja toimit luottamuksellisesti toimitusjohtajan painopisteiden mukaisesti.
  • Työskentelet luontevasti epäselvissä tilanteissa ja nopeasti muuttuvassa ympäristössä.
  • Eduksi katsotaan MBA-tutkinto arvostetusta ohjelmasta.
  • Eduksi katsotaan asiakasmenestyksen, SaaS-palveluiden myynnin jälkeisen toiminnan tai asiakasmenestysteknologian tuntemus.
  • Eduksi katsotaan kokemus tekoälytyönkulkujen, mukautettujen GPT:iden, agenttien tai kevyiden automaatioiden rakentamisesta.
  • Eduksi katsotaan kokemus yritysostojen due diligence -selvityksistä tai fuusion jälkeisestä integraatiosta taikka työskentelystä pääomasijoittajien kanssa.

Edut

  • Oikeus vuotuiseen bonukseen.
  • Mahdollisuus osallistua Gainsightin osakepohjaiseen palkitsemisohjelmaan.
  • Työntekijän sairausvakuutusmaksut katetaan kokonaan.
  • Joustava palkallinen vapaa-aika.
  • 401(k)-eläkesäästösuunnitelma.
  • Hammas- ja näkövakuutus.
  • Etätyömahdollisuuksia.
  • 10 000 dollarin elinikäinen hedelmällisyyshoitoetu.
  • Pääsy coworking-tiloihin eri puolilla maailmaa.
  • Yksi erikseen varattu pitkä Recharge Holiday -viikonloppu joka vuosineljännes.
  • Mentorointi- ja urakehitysmahdollisuuksia.

Samankaltaiset työpaikat