Gainsight
Gainsight
1.001 – 5.000 Zaposlenici
B2BPoduzećeSaaS
Gainsight je poduzeće koje pruža SaaS rješenja za velike organizacije, usmjereno na uspjeh korisnika i rast nakon prodaje. Njegova platforma objedinjuje upravljanje uspjehom korisnika, iskustvo proizvoda, korisničke zajednice, edukaciju korisnika putem Skilljara te alate pokretane umjetnom inteligencijom, uključujući Staircase AI, Agent Studio i Gainsight MCP. Tvrtka pomaže poslovnim korisnicima da podatke o korisnicima iskoriste za poboljšanje zadržavanja korisnika, širenje računa, povećanje usvajanja proizvoda i automatizaciju radnih procesa za voditelje uspjeha korisnika i produktne timove. Zapošljavanje u Gainsightu obuhvaća široku B2B tehnološku organizaciju koja razvija skalabilna rješenja za poslovne korisnike.

Voditelj ureda glavnog izvršnog direktora

Surađujte s glavnim izvršnim direktorom Gainsighta na komunikaciji uprave, strategiji tvrtke i radu vodstva. Vodite planiranje, odnose s upravnim odborom i odlučivanje uz podršku umjetne inteligencije u tvrtki za softver za uspjeh korisnika.

Opis

  • Podržavajte glavnog izvršnog direktora u širenju njegova utjecaja na cijelu tvrtku.
  • Vodite operativni ritam uprave i održavajte usklađenost voditeljskog tima.
  • Izrađujte prezentacije, scenarije, ključne poruke i komunikacijske materijale za glavnog izvršnog direktora.
  • Pripremajte glavnog izvršnog direktora i rukovoditelje za javne nastupe i medijska pojavljivanja.
  • Koordinirajte pozive glavnom izvršnom direktoru za javne nastupe s marketingom.
  • Pišite objave za cijelu tvrtku i sadržaj za isticanje stručnog mišljenja u ime glavnog izvršnog direktora.
  • Surađujte s marketingom i PR-om na priopćenjima za medije, knjigama i vanjskim medijima.
  • Koordinirajte kulturne inicijative koje vodi glavni izvršni direktor.
  • Određujte dnevni red, vodite sastanke uprave i pratite izvršenje dogovorenih aktivnosti.
  • Planirajte sastanke upravnog odbora, izdvojene sastanke vodstva, kvartalne poslovne preglede, sastanke za sve zaposlenike, tjedne kratke sastanke, sastanke izvršnog vodstva i operativne sastanke.
  • Sudjelujte na strateškim sastancima, konferencijama i izdvojenim sastancima s glavnim izvršnim direktorom te bilježite odluke i rokove.
  • Upravljajte prezentacijama i pismima za upravni odbor, materijalima za ulagače te pripremom za pozive radnog tima odbora.
  • Distribuirajte dokumente upravnog odbora putem Boxa i budite svakodnevna kontaktna osoba za tim Vista.
  • Vodite godišnje strateško planiranje s financijama, financijskim direktorom i izvršnim vodstvom.
  • Vodite proces V2MOM i izvještavanje.
  • Pomažite u procjenama spajanja i preuzimanja te strateških partnerstava.
  • Od početka do kraja vodite visokoprioritetne međufunkcijske inicijative koje podupire glavni izvršni direktor.
  • Izrađujte upravljačke nadzorne ploče, pratite ključne pokazatelje uspješnosti te pripremajte izvještaje o uspješnosti i poslovne preglede.
  • Uključujte umjetnu inteligenciju u tijekove rada za planiranje, izvještavanje i analizu.
  • Savjetujte generalne direktore poslovnih jedinica i funkcionalne voditelje o strateškim pitanjima.
  • Pravodobno odgovarajte putem e-pošte, Slacka, tekstualnih poruka i telefona, uključujući izvan redovnog radnog vremena i nedjeljom navečer.
  • Prema potrebi putujte lokalno, unutar zemlje i međunarodno radi rada na lokaciji s glavnim izvršnim direktorom.
  • Povremeno putujte na timske sastanke, edukacije i događanja tvrtke.

Zahtjevi

  • Imati 5–10 godina relevantnog iskustva.
  • Imati prvostupničku diplomu ili odgovarajuće iskustvo.
  • Dokazati uspjeh na poziciji voditelja ureda, u strategiji, poslovnim operacijama, menadžerskom savjetovanju, investicijskom bankarstvu, rizičnom kapitalu ili privatnom kapitalu.
  • Imati iznimne vještine pisanja, uključujući sposobnost pisanja glasom višeg rukovoditelja.
  • Razmišljati strukturirano i pretvarati nejasne informacije u jasne preporuke.
  • Upravljati većim brojem složenih međufunkcijskih radnih tokova i poticati odgovornost bez formalnih ovlasti.
  • Primjenjivati analitičke vještine, uključujući financijsko modeliranje i objedinjavanje podataka iz više izvora.
  • Vješto se služiti Excelom, PowerPointom ili Google Slidesom te suvremenim alatima za podatke i suradnju.
  • Imati snažan nastup na razini rukovodstva i dobre interpersonalne vještine.
  • Svakodnevno praktično upotrebljavati vodeće velike jezične modele i asistente umjetne inteligencije te dobro vladati umjetnom inteligencijom.
  • Razumjeti kako uključiti umjetnu inteligenciju u operativne rutine.
  • Imati iskustvo u osmišljavanju operativnih ritmova, godišnjih ciklusa planiranja i postavljanja ciljeva za cijelu tvrtku.
  • Poznavati OKR/V2MOM i procese godišnjeg planiranja.
  • Primjenjivati dobru prosudbu i diskreciju te usklađivati rad s prioritetima glavnog izvršnog direktora.
  • Ugodno raditi u uvjetima nejasnoće i brzih promjena.
  • Poželjno: MBA s prestižnog programa.
  • Poželjno: Poznavanje uspjeha korisnika, SaaS-a nakon prodaje ili tehnologije za uspjeh korisnika.
  • Poželjno: Iskustvo u izradi AI tijekova rada, prilagođenih GPT-ova, agenata ili jednostavnih automatizacija.
  • Poželjno: Iskustvo s dubinskom analizom u spajanjima i preuzimanjima, integracijom nakon spajanja ili sponzorima privatnog kapitala.

Pogodnosti

  • Mogućnost ostvarivanja godišnjeg bonusa.
  • Sudjelovanje u programu vlasničkih udjela Gainsighta.
  • U cijelosti pokrivene premije zdravstvenog osiguranja samo za zaposlenika.
  • Fleksibilan plaćeni dopust.
  • Plan 401(k).
  • Dentalno osiguranje i osiguranje vida.
  • Mogućnosti rada na daljinu.
  • Doživotni dodatak od 10.000 USD za potpomognutu plodnost.
  • Pristup coworking prostorima diljem svijeta.
  • Jedan produženi vikend Recharge Holiday svakog tromjesečja.
  • Mogućnosti mentorstva i razvoja karijere.

Povezani poslovi