Gainsight
Gainsight
1.001 – 5.000 Medarbejdere
B2BSaaSVirksomhed
Gainsight er en SaaS-virksomhed på enterprise-markedet med fokus på kundesucces og vækst efter salget. Platformen samler styring af kundesucces, produktop2020velser, kundefællesskaber, kundeuddannelse gennem Skilljar samt AI-drevne værktøjer som Staircase AI, Agent Studio og Gainsight MCP. Virksomheden hjælper virksomheder med at bruge kundedata til at forbedre kundefastholdelsen, udvide eksisterende kundekonti, øge produktanvendelsen og automatisere arbejdsgange for kundesuccesansvarlige og produktteams. Gainsights rekruttering spænder over en bred B2B-teknologiorganisation, der udvikler skalerbare løsninger til enterprise-kunder.

Chief of Staff for CEO'en

Samarbejd med Gainsights CEO om ledelseskommunikation, virksomhedsstrategi og ledelsesdrift. Stå i spidsen for planlægning, bestyrelsesarbejde og AI-understøttede beslutninger i en virksomhed med software til kundesucces.

Beskrivelse

  • Støt CEO'en i at øge sin gennemslagskraft på tværs af virksomheden.
  • Stå for ledelsens faste arbejdsrytme, og hold ledergruppen på linje.
  • Udarbejd præsentationer, manuskripter, talepunkter og budskaber til CEO'en.
  • Forbered CEO'en og andre ledere på offentlige taler og medieoptrædener.
  • Koordiner forespørgsler om CEO'ens taler med marketing.
  • Skriv meddelelser til hele virksomheden og indhold om CEO'ens faglige lederskab.
  • Samarbejd med marketing og PR om pressemeddelelser, bøger og eksterne medier.
  • Koordiner kulturinitiativer, som CEO'en står i spidsen for.
  • Sæt dagsordener, faciliter ledelsesmøder, og følg op på aftaler.
  • Planlæg bestyrelsesmøder, lederseminarer, kvartalsvise forretningsgennemgange, fællesmøder, ugentlige statusmøder, ledergruppemøder og driftsmøder.
  • Deltag i strategimøder, konferencer og seminarer med CEO'en, og dokumenter beslutninger og tidsplaner.
  • Administrer bestyrelsespræsentationer, bestyrelsesbreve, investormateriale og forberedelser til møder med bestyrelsens arbejdsgruppe.
  • Distribuer bestyrelsesdokumenter via Box, og vær Vista-teamets daglige kontaktperson.
  • Led den årlige strategiske planlægning sammen med økonomifunktionen, CFO'en og ledergruppen.
  • Led V2MOM-processen og rapporteringen.
  • Bidrag til evalueringer af virksomhedsovertagelser og strategiske partnerskaber.
  • Led højt prioriterede initiativer på tværs af funktioner, som CEO'en sponsorerer, fra start til slut.
  • Udarbejd ledelsesdashboards, KPI-opfølgning, resultatrapporter og forretningsgennemgange.
  • Integrer AI i arbejdsgange for planlægning, rapportering og analyse.
  • Rådgiv forretningsenheders chefer og funktionsledere om strategiske spørgsmål.
  • Svar hurtigt på e-mail, Slack, sms og telefon, også uden for normal arbejdstid og søndag aften.
  • Rejs lokalt, nationalt og internationalt for at arbejde sammen med CEO'en på stedet efter behov.
  • Rejs lejlighedsvis i forbindelse med teammøder, træning og firmaarrangementer.

Krav

  • Have 5–10 års relevant erfaring.
  • Have en bachelorgrad eller tilsvarende erfaring.
  • Kunne dokumentere resultater i en rolle som Chief of Staff eller inden for strategi, forretningsdrift, management consulting, investment banking, venturekapital eller private equity.
  • Have fremragende skrivefærdigheder, herunder evnen til at skrive i en ledende direktørs stemme.
  • Tænke struktureret og omsætte tvetydige oplysninger til klare anbefalinger.
  • Håndtere flere komplekse arbejdsstrømme på tværs af funktioner og skabe ansvarlighed uden formel myndighed.
  • Bruge analytiske færdigheder, herunder finansiel modellering og sammenfatning af data fra flere kilder.
  • Beherske Excel, PowerPoint eller Google Slides samt moderne data- og samarbejdsværktøjer.
  • Have stærk gennemslagskraft blandt ledere og gode interpersonelle færdigheder.
  • Bruge førende LLM'er og AI-assistenter praktisk hver dag og have stærk AI-forståelse.
  • Forstå, hvordan AI kan indarbejdes i virksomhedens faste arbejdsrytmer.
  • Have erfaring med at udforme driftsrytmer, årlige planlægningscyklusser og målfastsættelse på virksomhedsniveau.
  • Kende til OKR/V2MOM og årlige planlægningsprocesser.
  • Udvise godt skøn og diskretion samt holde arbejdet på linje med CEO'ens prioriteter.
  • Trives med tvetydighed og hurtige forandringer.
  • Foretrukket: MBA fra et førende uddannelsesprogram.
  • Foretrukket: Kendskab til kundesucces, SaaS efter salg eller teknologi til kundesucces.
  • Foretrukket: Erfaring med at opbygge AI-arbejdsgange, tilpassede GPT'er, agenter eller enkle automatiseringer.
  • Foretrukket: Erfaring med due diligence ved virksomhedsovertagelser, integration efter fusion eller arbejde med private equity-investorer.

Fordele

  • Berettiget til en årlig bonus.
  • Deltagelse i Gainsights aktieprogram.
  • Sygeforsikringspræmier for medarbejderen alene dækkes fuldt ud.
  • Fleksibel betalt ferie.
  • 401(k)-ordning.
  • Tand- og synsdækning.
  • Mulighed for fjernarbejde.
  • Livslangt fertilitetstilskud på 10.000 USD.
  • Adgang til coworkingkontorer verden over.
  • En særlig lang weekend til restitution hvert kvartal.
  • Muligheder for mentorordning og karriereudvikling.

Relaterede job