Gainsight
Gainsight
1 001 – 5 000 Zamestnanci
B2BPodnikSaaS
Gainsight je podniková SaaS spoločnosť zameraná na úspech zákazníkov a rast po predaji. Jej platforma spája riadenie úspechu zákazníkov, produktovú skúsenosť, zákaznícke komunity, vzdelávanie zákazníkov prostredníctvom Skilljar a nástroje využívajúce umelú inteligenciu vrátane Staircase AI, Agent Studio a Gainsight MCP. Spoločnosť pomáha firmám využívať údaje o zákazníkoch na zlepšenie udržania zákazníkov, rozširovanie účtov, zvyšovanie adopcie produktov a automatizáciu pracovných postupov pre manažérov úspechu zákazníkov a produktové tímy. Nábor v spoločnosti Gainsight pokrýva širokú B2B technologickú organizáciu, ktorá vytvára škálovateľné riešenia pre podnikových zákazníkov.

Vedúci kancelárie generálneho riaditeľa

Spolupracujte s generálnym riaditeľom Gainsightu na komunikácii vedenia, firemnej stratégii a riadení spoločnosti. Veďte plánovanie, vzťahy s predstavenstvom a rozhodovanie podporené umelou inteligenciou v spoločnosti vyvíjajúcej softvér pre zákaznícky úspech.

Popis

  • Podporujte generálneho riaditeľa pri rozširovaní jeho vplyvu v celej spoločnosti.
  • Zabezpečujte pravidelný chod vedenia a zosúlaďujte vedúci tím.
  • Pripravujte prezentácie, scenáre, hlavné posolstvá a komunikačné materiály pre generálneho riaditeľa.
  • Pripravujte generálneho riaditeľa a vedúcich pracovníkov na verejné vystúpenia a rozhovory s médiami.
  • Koordinujte pozvania na vystúpenia generálneho riaditeľa s marketingovým tímom.
  • Píšte celo firemné oznámenia a odborné články v mene generálneho riaditeľa.
  • Spolupracujte s marketingovým a PR tímom na tlačových správach, knihách a externých médiách.
  • Koordinujte kultúrne iniciatívy vedené generálnym riaditeľom.
  • Pripravujte programy, moderujte stretnutia vedenia a sledujte plnenie úloh.
  • Plánujte zasadnutia predstavenstva, pracovné stretnutia vedenia mimo kancelárie, štvrťročné obchodné prehľady, celo firemné stretnutia, týždenné porady, stretnutia výkonného vedenia a prevádzkové porady.
  • Zúčastňujte sa strategických stretnutí, konferencií a pracovných stretnutí mimo kancelárie s generálnym riaditeľom a zaznamenávajte rozhodnutia a termíny.
  • Spravujte prezentácie a listy pre predstavenstvo, materiály pre investorov a prípravu na hovory pracovnej skupiny predstavenstva.
  • Distribuujte dokumenty predstavenstva cez Box a buďte každodenným kontaktným partnerom tímu Vista.
  • Veďte každoročné strategické plánovanie v spolupráci s financiami, finančným riaditeľom a výkonným vedením.
  • Veďte proces V2MOM a súvisiace vykazovanie.
  • Pomáhajte pri hodnotení fúzií a akvizícií a strategických partnerstiev.
  • Od začiatku do konca veďte prioritné medziodborové iniciatívy podporované generálnym riaditeľom.
  • Vytvárajte prehľady pre vedenie, sledujte kľúčové ukazovatele výkonnosti a pripravujte správy o výkonnosti a obchodné prehľady.
  • Zapájajte umelú inteligenciu do pracovných postupov plánovania, vykazovania a analýzy.
  • Poskytujte strategické poradenstvo generálnym riaditeľom obchodných jednotiek a funkčným vedúcim.
  • Rýchlo odpovedajte e-mailom, cez Slack, textové správy aj telefonicky, a to aj mimo bežného pracovného času a v nedeľu večer.
  • Podľa potreby cestujte lokálne, v rámci krajiny aj do zahraničia, aby ste pracovali na mieste s generálnym riaditeľom.
  • Príležitostne cestujte na tímové stretnutia, školenia a firemné podujatia.

Požiadavky

  • Prineste 5 až 10 rokov relevantných skúseností.
  • Majte bakalársky titul alebo rovnocenné skúsenosti.
  • Preukážte úspechy na pozícii vedúceho kancelárie, v stratégii, obchodných operáciách, manažérskom poradenstve, investičnom bankovníctve, rizikovom kapitáli alebo private equity.
  • Preukážte výnimočné písomné schopnosti vrátane schopnosti písať hlasom seniorného vedúceho pracovníka.
  • Uvažujte štruktúrovane a premieňajte nejednoznačné informácie na jasné odporúčania.
  • Riaďte viacero zložitých medziodborových pracovných prúdov a presadzujte zodpovednosť bez formálnej právomoci.
  • Uplatňujte analytické schopnosti vrátane finančného modelovania a syntézy údajov z viacerých zdrojov.
  • Zručne používajte Excel, PowerPoint alebo Google Slides a moderné nástroje na prácu s dátami a spoluprácu.
  • Preukážte silné vystupovanie na úrovni vedenia a dobré medziľudské schopnosti.
  • Každodenne prakticky používajte popredné veľké jazykové modely a asistentov umelej inteligencie a dobre sa v AI orientujte.
  • Rozumejte tomu, ako začleniť umelú inteligenciu do pravidelných procesov riadenia.
  • Majte skúsenosti s navrhovaním prevádzkových rytmov, ročných plánovacích cyklov a stanovovania cieľov v celej spoločnosti.
  • Poznajte rámce OKR/V2MOM a procesy ročného plánovania.
  • Uplatňujte zdravý úsudok a diskrétnosť a zosúlaďujte svoju prácu s prioritami generálneho riaditeľa.
  • Pracujte pohodlne v podmienkach nejednoznačnosti a rýchlych zmien.
  • Výhodou: titul MBA z vysoko hodnoteného programu.
  • Výhodou: znalosť zákazníckeho úspechu, SaaS po predaji alebo technológií pre zákaznícky úspech.
  • Výhodou: skúsenosť s vytváraním pracovných postupov AI, vlastných GPT, agentov alebo jednoduchých automatizácií.
  • Výhodou: skúsenosť s hĺbkovou previerkou pri fúziách a akvizíciách, integráciou po fúzii alebo so sponzormi private equity.

Benefity

  • Možnosť získať ročný bonus.
  • Účasť v akciovom programe Gainsightu.
  • Poistné na zdravotné poistenie zamestnanca bez rodinných príslušníkov je plne hradené.
  • Flexibilné platené voľno.
  • Plán 401(k).
  • Zdravotné poistenie zubnej starostlivosti a zraku.
  • Možnosť práce na diaľku.
  • Celoživotný príspevok 10 000 USD na podporu plodnosti.
  • Prístup do coworkingových priestorov po celom svete.
  • Jeden predĺžený víkend Recharge Holiday za štvrťrok.
  • Príležitosti na mentoring a kariérny rozvoj.

Súvisiace pracovné ponuky