Headway
Headway
Headway là một công ty công nghệ y tế vận hành một nền tảng kết nối dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần dành riêng cho hệ thống bảo hiểm. Nền tảng này kết nối mọi người với các nhà trị liệu và bác sĩ tâm thần có giấy phép để đặt lịch khám trực tiếp hoặc trực tuyến, đồng thời hỗ trợ tìm kiếm nhà cung cấp theo chuyên môn, địa điểm và phạm vi bảo hiểm. Headway cũng quản lý việc xác minh bảo hiểm và thanh toán, đồng thời cung cấp cho các nhà cung cấp những công cụ như cổng thông tin nhà cung cấp và hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử tích hợp với bảo hiểm nhằm giảm bớt công việc hành chính. Công ty hợp tác với hơn 100 chương trình bảo hiểm, hỗ trợ chăm sóc bằng nhiều ngôn ngữ và tập trung giúp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần trong mạng lưới bảo hiểm trở nên dễ tiếp cận và hợp túi tiền hơn. Đội ngũ Headway phát triển các sản phẩm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, nền tảng kết nối và SaaS, với các cơ hội tuyển dụng tập trung vào công nghệ và dịch vụ giúp cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe hành vi.

Trưởng bộ phận Tham mưu Lâm sàng tại Headway

Thúc đẩy nền tảng sức khỏe tâm thần dựa trên bảo hiểm của Headway bằng cách củng cố hoạt động và quản trị lâm sàng. Dẫn dắt công tác lập kế hoạch và phối hợp liên phòng ban để biến ưu tiên thành hành động đồng bộ.

Mô tả

  • Phối hợp các sáng kiến giữa bộ phận Lâm sàng, Sản phẩm, Kỹ thuật, Pháp chế và Tuân thủ, Tiếp thị, và Vận hành.
  • Chuyển các nhiệm vụ ưu tiên cao còn mơ hồ thành kế hoạch với người phụ trách và các mốc thời gian rõ ràng.
  • Chủ động nêu các trở ngại và hỗ trợ đưa quyết định vào thực thi.
  • Quản lý nhịp độ hoạt động của nhóm Lâm sàng.
  • Lập kế hoạch và điều phối các cuộc họp lãnh đạo và họp toàn công ty.
  • Dẫn dắt quy trình OKR và các chu kỳ lập kế hoạch hằng quý, hằng năm.
  • Tổ chức sự kiện trực tiếp từ khâu lên kế hoạch ban đầu đến khi hoàn tất.
  • Nhận diện sự thiếu thống nhất và giúp lãnh đạo đạt đồng thuận về định hướng.
  • Trình bày các phương án, chi phí và đề xuất để lãnh đạo cân nhắc những đánh đổi.
  • Chuẩn bị bản ghi nhớ phục vụ quyết định, tài liệu lập kế hoạch và thông tin liên lạc trên toàn tổ chức.
  • Thiết lập và duy trì cơ chế quản trị lâm sàng, bao gồm các ủy ban, điều lệ, quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) và theo dõi rủi ro.
  • Xử lý các yêu cầu khẩn cấp đồng thời duy trì tiến độ công việc chiến lược.
  • Làm việc trực tiếp với Trưởng bộ phận Lâm sàng và đội ngũ lãnh đạo Lâm sàng để triển khai chiến lược.

Yêu cầu

  • Có ít nhất năm năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành, quản lý chương trình, chiến lược hoặc vị trí Trưởng bộ phận Tham mưu tại công ty công nghệ.
  • Có kinh nghiệm trong ngành chăm sóc sức khỏe; ưu tiên kinh nghiệm tại công ty đang tăng trưởng nhanh ở giai đoạn phát triển muộn với khoảng 500–1.500 nhân viên.
  • Có năng lực quản lý chương trình vững vàng.
  • Có khả năng quản lý nhiều luồng công việc và xác định rủi ro.
  • Có kỹ năng viết xuất sắc, bao gồm khả năng viết theo văn phong của người khác.
  • Có khả năng tạo ảnh hưởng để dẫn dắt thay vì dựa vào thẩm quyền chính thức.
  • Có khả năng tìm hiểu cách làm việc của các nhóm ngoài chuyên môn của mình và xây dựng quy trình được họ áp dụng.
  • Có khả năng tạo cấu trúc cho những tình huống chưa rõ ràng mà không làm chậm tiến độ.
  • Ưu tiên có giấy phép hành nghề trị liệu độc lập (LPC, LCSW, PhD hoặc PsyD).
  • Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn quản lý.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng công cụ AI hoặc làm việc trong môi trường lấy AI làm trọng tâm.
  • Phải được phép làm việc tại Hoa Kỳ.
  • Headway tham gia chương trình E-Verify.

Phúc lợi

  • Chế độ đãi ngộ bằng cổ phần.
  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
  • Tài khoản tiết kiệm y tế và chi tiêu linh hoạt (HSA/FSA).
  • Chương trình 401(k).
  • Trợ cấp làm việc tại nhà.
  • Hỗ trợ chi phí trị liệu.
  • 16 tuần nghỉ phép cha mẹ dành cho nhân viên đủ điều kiện.
  • Khoản hoàn trả hằng năm và tư cách thành viên Carrot Fertility.
  • 13 ngày nghỉ lễ có lương mỗi năm.
  • Kỳ nghỉ lễ trong tuần từ ngày 25 đến ngày 31 tháng 12.
  • Nghỉ phép có lương linh hoạt.
  • Chương trình Hỗ trợ Nhân viên (EAP).
  • Đào tạo và phát triển chuyên môn.
  • Các phúc lợi về sức khỏe và thể chất.
  • Chương trình tiết kiệm hưu trí.
  • Cơ hội sở hữu cổ phần.

Việc làm liên quan

NexScale

Chánh văn phòng CEO từ xa (Integrator)

NexScale

Đảm nhiệm vai trò EOS Integrator tại NexScale, phối hợp với CEO để thống nhất các ưu tiên, khách hàng, đối tác, sản phẩm và hoạt động vận hành tại một công ty AI phục vụ doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe và thể hình.

Mở
RHI Magnesita

Chánh văn phòng, Bắc Mỹ

RHI Magnesita

Định hướng sự thống nhất trong đội ngũ lãnh đạo, báo cáo KPI và triển khai chiến lược cho mảng sản phẩm chịu lửa tại Bắc Mỹ của RHI Magnesita. Phối hợp với Chủ tịch và đội ngũ lãnh đạo khu vực để điều phối các ưu tiên và kết quả hoạt động.

Mở
Vetcove

Giám đốc điều hành nội bộ từ xa tại Vetcove

Vetcove

Dẫn dắt hoạt động nội bộ, các sáng kiến liên chức năng và trải nghiệm nhân viên tại Vetcove. Xây dựng hệ thống và quy trình hỗ trợ tăng trưởng của công ty phần mềm thú y.

Mở
Gainsight

Chánh văn phòng của CEO

Gainsight
1.001 – 5.000 Nhân viên
B2BDoanh nghiệpSaaS

Đồng hành cùng CEO của Gainsight về truyền thông điều hành, chiến lược công ty và hoạt động lãnh đạo. Dẫn dắt công tác lập kế hoạch, quan hệ với hội đồng quản trị và ra quyết định ứng dụng AI tại công ty phần mềm thành công khách hàng.

Mở
Ping Identity

Chánh văn phòng của Giám đốc Khách hàng

Ping Identity

Phối hợp với Giám đốc Khách hàng của Ping Identity để theo dõi các chỉ số khách hàng, khả năng giữ chân và doanh thu. Hỗ trợ báo cáo cấp điều hành và hoạch định vận hành cho công ty bảo mật danh tính toàn cầu.

Mở
ElevenLabs

Chánh văn phòng, Nhân tài

ElevenLabs

Đồng hành cùng Trưởng bộ phận Nhân tài của ElevenLabs để phát triển hoạt động tuyển dụng và vận hành nhân tài trên toàn cầu. Chuyển hóa chiến lược thành hành động và dẫn dắt các sáng kiến nổi bật tại công ty nghiên cứu và phát triển sản phẩm AI.

Mở