Headwayは、保険を基盤としたメンタルヘルスケアのマーケットプレイスを運営するヘルステック企業です。同社のプラットフォームは、利用者と有資格のセラピストや精神科医をつなぎ、対面およびオンラインでの診療予約を提供しています。利用者は、専門分野、所在地、保険の適用範囲から医療提供者を探すことができます。Headwayは保険の確認や請求業務も管理し、医療提供者向けポータルや保険に対応した電子健康記録システムなどのツールを提供することで、事務作業の軽減を支援しています。同社は100を超える保険プランと提携し、複数の言語によるケアに対応しています。また、保険ネットワーク内のメンタルヘルスサービスをより利用しやすく、手頃な価格で提供することに取り組んでいます。Headwayのチームは、ヘルスケア、マーケットプレイス、SaaS製品の領域で活動しており、行動医療へのアクセス改善につながる技術やサービスを中心に採用を行っています。
Headway 臨床部門チーフ・オブ・スタッフ
臨床業務とガバナンスを強化し、保険を基盤とするHeadwayのメンタルヘルスプラットフォームの発展を支えます。 計画立案と部門横断の連携を主導し、優先事項を一貫した実行へとつなげます。
仕事内容
- 臨床、プロダクト、エンジニアリング、法務・コンプライアンス、マーケティング、オペレーションの各チームをまたぐ取り組みを調整します。
- 曖昧で優先度の高い業務を、担当者とマイルストーンが明確な計画に落とし込みます。
- 障害要因を早期に見つけ、意思決定を実行につなげます。
- 臨床チームの運営サイクルを管理します。
- リーダー会議や全社ミーティングを企画・進行します。
- OKRプロセスと四半期・年次の計画サイクルを主導します。
- 初期計画から完了まで、対面イベントを企画・運営します。
- 認識のずれを見つけ、リーダーが方針について合意できるよう支援します。
- 選択肢、コスト、提案を整理し、リーダーがトレードオフを評価できるようにします。
- 意思決定メモ、計画資料、全社向けの連絡文書を作成します。
- 委員会、規程、標準業務手順書、リスク管理を含む臨床ガバナンスを確立・維持します。
- 緊急の依頼に対応しながら、戦略的な業務も前進させます。
- 臨床責任者および臨床リーダーシップチームと直接連携し、戦略を実行します。
応募要件
- テクノロジー業界で、オペレーション、プログラム管理、戦略、またはチーフ・オブ・スタッフ職の経験が5年以上あること。
- ヘルスケア業界での経験。従業員約500～1,500人の後期成長段階または急成長企業での経験が望ましい。
- 優れたプログラム管理能力。
- 複数の業務を同時に管理し、リスクを特定できること。
- 他者の文体を再現して文章を書く能力を含む、優れたライティングスキル。
- 正式な権限ではなく、影響力を通じて周囲を導けること。
- 専門外のチームの業務を理解し、そのチームが採用するプロセスを構築できること。
- 進行を遅らせずに、曖昧な状況に構造を与えられること。
- 独立開業セラピストの資格（LPC、LCSW、PhD、またはPsyD）があれば尚可。
- 経営コンサルティングの経験があれば尚可。
- AIツールの使用経験、またはAIを前提とする環境での勤務経験があれば尚可。
- 米国で就労する資格を有すること。
- HeadwayはE-Verifyに参加しています。
福利厚生
- 株式報酬。
- 医療、歯科、眼科の保険。
- 医療貯蓄口座およびフレキシブル支出口座（HSA/FSA）。
- 401(k)プラン。
- 在宅勤務手当。
- セラピー費用の補助。
- 対象従業員は16週間の育児休業を取得できます。
- Carrot Fertilityの年間補助と会員資格。
- 年間13日の有給祝日。
- 12月25日から12月31日までの週の休暇。
- 柔軟な有給休暇。
- 従業員支援プログラム（EAP）。
- 研修と専門能力開発。
- 健康・ウェルネス福利厚生。
- 退職後のための貯蓄制度。
- 株式による持分取得の機会。
