Headway는 보험을 기반으로 한 정신건강 의료 마켓플레이스를 운영하는 헬스테크 기업입니다. 이 플랫폼은 이용자와 자격을 갖춘 치료사 및 정신과 전문의를 연결하고, 대면 및 온라인 진료 예약을 지원합니다. 이용자는 전문 분야, 위치, 보험 보장 범위를 기준으로 의료 서비스 제공자를 찾을 수 있습니다. Headway는 보험 확인과 청구 업무도 관리하며, 의료 서비스 제공자의 행정 업무를 줄일 수 있도록 제공자 포털과 보험에 특화된 전자건강기록 시스템 등의 도구를 제공합니다. 이 회사는 100개가 넘는 보험 플랜과 협력하고 여러 언어로 진료를 지원하며, 보험 네트워크 내 정신건강 서비스를 더 쉽게 이용하고 부담 가능한 비용으로 받을 수 있도록 하는 데 주력합니다. Headway의 팀은 의료, 마켓플레이스, SaaS 제품 분야에서 활동하며, 행동건강 의료에 대한 접근성을 개선하는 기술과 서비스를 중심으로 채용을 진행합니다.
Headway 임상 최고참모
임상 운영과 거버넌스를 강화해 Headway의 보험 기반 정신건강 플랫폼 발전을 뒷받침합니다. 기획과 부서 간 협업을 이끌어 우선순위를 조율된 실행으로 연결합니다.
설명
- 임상, 제품, 엔지니어링, 법무 및 컴플라이언스, 마케팅, 운영 부서 전반의 이니셔티브를 조율합니다.
- 모호하지만 우선순위가 높은 업무를 담당자와 마일스톤이 명확한 계획으로 구체화합니다.
- 장애 요인을 조기에 파악하고 의사결정이 실행으로 이어지도록 지원합니다.
- 임상팀의 운영 주기를 관리합니다.
- 리더십 회의와 전사 회의를 기획하고 진행합니다.
- OKR 프로세스와 분기별·연간 계획 주기를 주도합니다.
- 초기 기획부터 완료까지 대면 행사를 총괄합니다.
- 의견 불일치를 파악하고 리더들이 방향에 합의하도록 돕습니다.
- 선택지, 비용, 권고안을 정리해 리더들이 상충 관계를 평가하도록 지원합니다.
- 의사결정 메모, 기획 자료, 조직 전체 대상 커뮤니케이션을 준비합니다.
- 위원회, 헌장, 표준운영절차(SOP), 위험 추적을 포함한 임상 거버넌스를 수립하고 유지합니다.
- 긴급 요청에 대응하면서 전략 업무도 계속 진척시킵니다.
- 임상 책임자 및 임상 리더십팀과 직접 협력해 전략을 실행합니다.
지원 자격
- 기술 분야에서 운영, 프로그램 관리, 전략 또는 최고참모 직책을 맡은 경력이 5년 이상이어야 합니다.
- 헬스케어 업계 경험이 있어야 하며, 직원 약 500~1,500명의 후기 성장 단계 또는 빠르게 성장하는 기업 경험을 우대합니다.
- 뛰어난 프로그램 관리 역량이 있어야 합니다.
- 여러 업무 흐름을 관리하고 위험을 식별할 수 있어야 합니다.
- 다른 사람의 어조로 글을 작성하는 능력을 포함해 뛰어난 글쓰기 역량이 있어야 합니다.
- 공식적인 권한보다 영향력을 통해 업무를 이끌 수 있어야 합니다.
- 전문 분야 외부 팀의 업무 방식을 익히고 해당 팀이 채택할 프로세스를 만들 수 있어야 합니다.
- 진행 속도를 늦추지 않으면서 모호한 상황에 체계를 부여할 수 있어야 합니다.
- 독립 개업 치료사 면허(LPC, LCSW, PhD 또는 PsyD)를 보유한 경우 우대합니다.
- 경영 컨설팅 경험이 있는 경우 우대합니다.
- AI 도구 사용 경험 또는 AI 네이티브 환경에서 근무한 경험이 있는 경우 우대합니다.
- 미국에서 근무할 수 있는 자격이 있어야 합니다.
- Headway는 E-Verify에 참여합니다.
복리후생
- 주식 보상.
- 의료, 치과, 안과 보험.
- 건강 저축 계좌 및 유연 지출 계좌(HSA/FSA).
- 401(k) 플랜.
- 재택근무 지원금.
- 심리치료 비용 지원.
- 자격을 갖춘 직원에게 16주의 육아휴직을 제공합니다.
- Carrot Fertility 연간 비용 지원 및 멤버십.
- 연간 유급 공휴일 13일.
- 12월 25일부터 12월 31일까지 한 주간의 휴일 휴가.
- 유연한 유급 휴가.
- 직원 지원 프로그램(EAP).
- 교육 및 전문성 개발.
- 건강 및 웰니스 혜택.
- 은퇴 저축 제도.
- 주식 기반 소유권 기회.
