Headway 是一家医疗科技公司，运营着一个以保险为核心的心理健康服务平台。该平台连接用户与持证治疗师和精神科医生，提供线下面诊和线上预约服务，帮助用户根据专业领域、所在地区和保险覆盖范围寻找医疗服务提供者。Headway 还负责保险验证和账单管理，并为医疗服务提供者提供服务门户、以保险为核心的电子健康记录系统等工具，以减少行政工作。公司与超过 100 个保险计划合作，支持多种语言的医疗服务，致力于让更多人能够以更实惠的价格获得保险网络内的心理健康服务。Headway 的团队专注于医疗健康、平台和 SaaS 产品，招聘方向主要集中在能够改善行为健康服务可及性的技术和服务领域。
Headway 临床首席幕僚
通过强化临床运营与治理，推动 Headway 基于保险的心理健康平台发展。 负责规划和跨团队协作，将优先事项转化为协调一致的执行行动。
描述
- 协调临床、产品、工程、法务与合规、市场营销及运营团队的各项计划。
- 将目标不明确但优先级高的工作转化为计划，明确负责人和里程碑。
- 及早发现阻碍，并推动决策落实执行。
- 管理临床团队的日常运作节奏。
- 规划并主持领导团队会议和全员会议。
- 牵头 OKR 流程以及季度和年度规划周期。
- 从初步筹划到活动结束，全程组织线下活动。
- 发现意见不一致之处，并协助领导就方向达成共识。
- 列明方案、成本和建议，帮助领导评估取舍。
- 准备决策备忘录、规划材料和面向全组织的沟通内容。
- 建立并维护临床治理机制，包括委员会、章程、标准操作规程和风险跟踪。
- 处理紧急请求，同时确保战略工作持续推进。
- 与临床负责人及临床领导团队直接合作，落实战略。
任职要求
- 至少五年科技行业运营、项目管理、战略或首席幕僚岗位的工作经验。
- 具备医疗健康行业经验；有约 500 至 1,500 名员工的后期或快速成长型公司经验者优先。
- 具备出色的项目管理能力。
- 能够管理多个工作流并识别风险。
- 具备出色的写作能力，包括模仿他人语气撰写内容的能力。
- 能够通过影响力而非正式职权推动工作。
- 能够了解专业领域之外的团队如何运作，并建立他们愿意采用的流程。
- 能够为模糊情境建立清晰结构，同时不拖慢进度。
- 持有独立执业治疗师执照（LPC、LCSW、PhD 或 PsyD）者优先。
- 具备管理咨询经验者优先。
- 有使用 AI 工具或在 AI 原生环境中工作的经验者优先。
- 必须获准在美国工作。
- Headway 参与 E-Verify。
福利待遇
- 股权薪酬。
- 医疗、牙科和视力保险。
- 健康储蓄账户及灵活支出账户（HSA/FSA）。
- 401(k) 计划。
- 居家办公补贴。
- 心理治疗费用报销。
- 符合条件的员工可享 16 周育儿假。
- 每年提供 Carrot Fertility 生育福利报销及会员资格。
- 每年 13 天带薪节假日。
- 12 月 25 日至 12 月 31 日当周的假期休假。
- 灵活带薪休假。
- 员工援助计划（EAP）。
- 培训和职业发展。
- 健康与身心福利。
- 退休储蓄福利。
- 股权所有权机会。
