Headway 是一家醫療科技公司，營運以保險為核心的心理健康服務平台。該平台連結使用者與持證治療師及精神科醫師，提供面對面和線上預約服務，協助使用者依據專業領域、所在地區和保險涵蓋範圍尋找醫療服務提供者。Headway 也負責保險驗證與帳單管理，並為醫療服務提供者提供服務入口網站、以保險為核心的電子健康紀錄系統等工具，以減少行政工作。公司與超過 100 個保險計畫合作，支援多種語言的醫療服務，致力於讓更多人以更實惠的價格取得保險網絡內的心理健康服務。Headway 的團隊專注於醫療保健、平台和 SaaS 產品，招聘方向主要集中在能改善行為健康服務可及性的技術與服務領域。
Headway 臨床幕僚長
藉由強化臨床營運與治理，推動 Headway 以保險為基礎的心理健康平台發展。 負責規劃及跨團隊協作，將優先事項轉化為協調一致的執行行動。
說明
- 協調臨床、產品、工程、法務與法遵、行銷及營運團隊的各項計畫。
- 將目標不明確但優先級高的工作轉化為計畫，明確負責人與里程碑。
- 及早發現阻礙，並推動決策落實執行。
- 管理臨床團隊的日常運作節奏。
- 規劃並主持領導團隊會議及全員會議。
- 主導 OKR 流程以及季度和年度規劃週期。
- 從初步籌劃到活動結束，全程籌辦實體活動。
- 發現意見不一致之處，並協助領導者就方向達成共識。
- 列出方案、成本與建議，協助領導者評估取捨。
- 準備決策備忘錄、規劃資料及面向全組織的溝通內容。
- 建立並維護臨床治理機制，包括委員會、章程、標準作業程序及風險追蹤。
- 處理緊急需求，同時確保策略工作持續推進。
- 與臨床主管及臨床領導團隊直接合作，落實策略。
職位要求
- 至少五年科技業營運、專案管理、策略或幕僚長職務的工作經驗。
- 具備醫療照護產業經驗；曾任職於約 500 至 1,500 名員工的後期或快速成長公司者尤佳。
- 具備出色的專案管理能力。
- 能夠管理多個工作流程並辨識風險。
- 具備優異的寫作能力，包括模仿他人語氣撰寫內容的能力。
- 能透過影響力而非正式職權推動工作。
- 能了解專業領域以外的團隊如何運作，並建立他們願意採用的流程。
- 能為模糊情境建立清晰架構，同時不拖慢進度。
- 具備獨立執業治療師執照（LPC、LCSW、PhD 或 PsyD）者尤佳。
- 具備管理顧問經驗者尤佳。
- 有使用 AI 工具或在 AI 原生環境工作的經驗者尤佳。
- 必須獲准在美國工作。
- Headway 參與 E-Verify。
福利待遇
- 股權薪酬。
- 醫療、牙科及視力保險。
- 健康儲蓄帳戶與彈性支出帳戶（HSA/FSA）。
- 401(k) 退休計畫。
- 居家辦公津貼。
- 心理治療費用補助。
- 符合資格的員工可享 16 週育嬰假。
- 每年提供 Carrot Fertility 生育福利補助及會員資格。
- 每年 13 天帶薪假日。
- 12 月 25 日至 12 月 31 日當週的假期休假。
- 彈性帶薪休假。
- 員工協助方案（EAP）。
- 訓練與專業發展。
- 健康與身心福利。
- 退休儲蓄福利。
- 股權持有機會。
