Castorama
Castorama
Castorama是一家家居改善零售商,透過實體零售與電子商務業務為DIY愛好者及專業人士提供服務。作為翠豐集團的一員,公司提供工具、材料及實用的家居改善方案,同時提供靈感與教育資源,協助客戶規劃並完成各類專案。其大型零售業務遍及歐洲,支援客戶服務、零售、數位商務及家居改善專業等領域的團隊。

Castorama 客戶關係顧問

於法國居家修繕零售商 Castorama 擔任客戶關係顧問。協調服務、支援客戶,並協助確保門市商品供應充足。

說明

  • 推廣 Castorama 的服務,並向客戶推薦合適的選項。
  • 在客戶的整個專案過程中擔任主要聯絡人與引導者。
  • 協調專案服務,確保服務品質、成本與時程受到妥善管理。
  • 從承包商到訪前一路支援客戶,直到專案完成後收集滿意度回饋。
  • 管理客戶組合。
  • 協助確保商品供客戶選購。
  • 與銷售及物流團隊合作,支援客戶的居家修繕專案。

職位要求

  • 重視客戶服務
  • 具備商業敏銳度
  • 善於協作
  • 注重細節並具備良好的組織能力

福利待遇

  • 健康保險
  • 失能與人壽保險
  • 社會與經濟委員會福利
  • 休憩區
  • 任職滿三個月後提供餐券
  • 任職滿三個月後提供門市折扣卡
  • 凝聚力強、積極投入的團隊