Castorama ni muuzaji wa bidhaa za uboreshaji wa nyumba anayewahudumia wapenda kufanya-mwenyewe na wataalamu kupitia maduka yake na shughuli za biashara ya mtandaoni. Ikiwa sehemu ya Kingfisher Group, kampuni hii hutoa zana, vifaa na suluhisho za vitendo za uboreshaji wa nyumba, pamoja na mawazo na nyenzo za kielimu zinazowasaidia wateja kupanga na kukamilisha miradi yao. Shirika lake kubwa la reja reja linaenea kote Ulaya na linasaidia timu zinazofanya kazi katika huduma kwa wateja, uuzaji wa rejareja, biashara ya kidijitali na utaalamu wa uboreshaji wa nyumba.
Mshauri wa Mahusiano na Wateja katika Castorama
Mshauri wa Mahusiano na Wateja katika Castorama, muuzaji reja reja wa bidhaa za uboreshaji wa nyumba kutoka Ufaransa. Huratibu huduma, huwasaidia wateja na kusaidia kuhakikisha bidhaa zinapatikana dukani.
Maelezo
- Kutangaza huduma za Castorama na kupendekeza chaguo zinazowafaa wateja.
- Kuwa mtu mkuu wa mawasiliano na mwongoza mteja katika mradi wake wote.
- Kuratibu huduma za mradi huku ukihakikisha ubora wa huduma, gharama na ratiba vinafuatwa.
- Kuwasaidia wateja kuanzia kabla ya ziara ya mkandarasi hadi wanapotoa maoni kuhusu kuridhika kwao baada ya mradi.
- Kusimamia jalada la wateja.
- Kusaidia kuhakikisha bidhaa zinapatikana kwa wateja.
- Kushirikiana na timu za mauzo na ugavi ili kusaidia miradi ya wateja ya uboreshaji wa nyumba.
Mahitaji
- Kuzingatia sana huduma kwa wateja
- Uelewa wa biashara
- Mtazamo wa ushirikiano
- Umakini wa kina na ujuzi mzuri wa kupanga
Manufaa
- Bima ya afya
- Bima ya ulemavu na maisha
- Manufaa ya Kamati ya Kijamii na Kiuchumi
- Maeneo ya kupumzika
- Vocha za chakula baada ya miezi mitatu ya ajira
- Kadi ya punguzo la duka baada ya miezi mitatu ya ajira
- Timu yenye mshikamano na ari