Castorama je maloprodajni trgovac opremom za uređenje doma koji ljubiteljima uradi sam projekata i profesionalcima služi putem svojih prodavaonica i poslovanja e-trgovine. Kao dio Kingfisher grupe, tvrtka nudi alate, materijale i praktična rješenja za uređenje doma, uz inspirativne i obrazovne sadržaje koji kupcima pomažu u planiranju i provedbi projekata. Njezina velika maloprodajna organizacija djeluje diljem Europe i podržava timove koji rade u korisničkoj službi, maloprodaji, digitalnoj trgovini i području stručnosti za uređenje doma.
Savjetnik za odnose s kupcima u Castorami
Savjetnik za odnose s kupcima u Castorami, francuskom trgovcu opremom za uređenje doma. Koordinira usluge, pruža podršku kupcima i pomaže osigurati dostupnost proizvoda u trgovini.
Opis
- Promicati Castoramijine usluge i kupcima preporučivati odgovarajuće mogućnosti.
- Biti glavna kontaktna osoba i vodič kupcu tijekom cijelog projekta.
- Koordinirati usluge povezane s projektima te pratiti kvalitetu usluge, troškove i rokove.
- Pružati podršku kupcima od pripreme posjeta izvođača do povratnih informacija o zadovoljstvu nakon završetka projekta.
- Upravljati portfeljem kupaca.
- Pomagati osigurati dostupnost proizvoda kupcima.
- Surađivati s prodajnim i logističkim timovima kako bi se kupcima pružila podrška u projektima uređenja doma.
Zahtjevi
- Izrazita usmjerenost na uslugu kupcima
- Razumijevanje poslovanja
- Suradnički pristup
- Pažnja prema detaljima i dobre organizacijske vještine
Pogodnosti
- Zdravstveno osiguranje
- Osiguranje od invaliditeta i životno osiguranje
- Pogodnosti Odbora za socijalna i gospodarska pitanja
- Prostori za odmor
- Bonovi za obrok nakon tri mjeseca zaposlenja
- Kartica za popust u trgovini nakon tri mjeseca zaposlenja
- Povezan i motiviran tim