Castorama ialah peruncit barangan pembaikan rumah yang melayani peminat DIY dan golongan profesional melalui operasi kedai runcit serta e-dagangnya. Sebagai sebahagian daripada Kingfisher Group, syarikat ini menawarkan alatan, bahan dan penyelesaian praktikal untuk pembaikan rumah, di samping inspirasi serta sumber pendidikan yang membantu pelanggan merancang dan menyiapkan projek. Organisasi peruncitannya yang besar merentasi Eropah dan menyokong pasukan dalam bidang khidmat pelanggan, peruncitan, perdagangan digital serta kepakaran pembaikan rumah.
Penasihat Hubungan Pelanggan di Castorama
Penasihat Hubungan Pelanggan di Castorama, peruncit barangan pembaikan rumah dari Perancis. Menyelaras perkhidmatan, membantu pelanggan dan menyokong ketersediaan produk di kedai.
Penerangan
- Mempromosikan perkhidmatan Castorama dan mengesyorkan pilihan yang sesuai kepada pelanggan.
- Menjadi orang hubungan utama dan pembimbing pelanggan sepanjang projek mereka.
- Menyelaras perkhidmatan projek sambil memastikan kualiti perkhidmatan, kos dan jadual terkawal.
- Membantu pelanggan dari sebelum kontraktor membuat lawatan hinggalah mereka memberikan maklum balas kepuasan selepas projek.
- Mengurus portfolio pelanggan.
- Membantu memastikan produk tersedia untuk pelanggan.
- Bekerjasama dengan pasukan jualan dan logistik bagi menyokong projek pembaikan rumah pelanggan.
Keperluan
- Memberikan tumpuan tinggi kepada khidmat pelanggan
- Mempunyai kesedaran komersial
- Bersikap kolaboratif
- Teliti dan mempunyai kemahiran organisasi yang baik
Faedah
- Insurans kesihatan
- Insurans hilang upaya dan hayat
- Manfaat Jawatankuasa Sosial dan Ekonomi
- Ruang untuk berehat
- Baucar makanan selepas tiga bulan bekerja
- Kad diskaun kedai selepas tiga bulan bekerja
- Pasukan yang rapat dan bermotivasi