Castorama एक होम इम्प्रूवमेंट रिटेलर है, जो अपने रिटेल और ई-कॉमर्स संचालन के माध्यम से DIY उत्साही लोगों और पेशेवरों की सेवा करता है। किंगफिशर ग्रुप का हिस्सा होने के नाते, कंपनी औज़ार, सामग्री और घर सुधार से जुड़े व्यावहारिक समाधान उपलब्ध कराती है, साथ ही प्रेरणादायक और शैक्षिक संसाधन भी प्रदान करती है, जो ग्राहकों को परियोजनाओं की योजना बनाने और उन्हें पूरा करने में सहायता करते हैं। इसका बड़ा रिटेल संगठन पूरे यूरोप में फैला हुआ है और ग्राहक सेवा, रिटेल, डिजिटल कॉमर्स तथा होम इम्प्रूवमेंट विशेषज्ञता के क्षेत्रों में काम करने वाली टीमों का समर्थन करता है।
Customer Relations Advisor at Castorama
Customer Relations Advisor at Castorama, a French home improvement retailer. Coordinates services, supports customers, and helps ensure products are available in store.
विवरण
- Promote Castorama’s services and recommend relevant options to customers.
- Serve as the customer’s main contact and guide throughout their project.
- Coordinate project services while keeping service quality, costs, and timelines on track.
- Support customers from the contractor’s pre-visit through to post-project satisfaction feedback.
- Manage a portfolio of customers.
- Help ensure products are available to customers.
- Work with sales and logistics teams to support customers’ home improvement projects.
आवश्यकताएँ
- A strong focus on customer service
- Commercial awareness
- A collaborative approach
- Careful attention to detail and strong organizational skills
लाभ
- Health insurance
- Disability and life insurance
- Social and Economic Committee benefits
- Relaxation areas
- Meal vouchers after three months of employment
- A store discount card after three months of employment
- A close-knit, motivated team