Castoramaの顧客関係アドバイザー
フランスの住宅改修用品小売企業Castoramaで、顧客関係アドバイザーとして勤務します。サービスを調整し、顧客をサポートし、店舗で商品を購入できるようにします。
仕事内容
- Castoramaのサービスを紹介し、顧客に適切な選択肢を提案する。
- プロジェクト全体を通じて、顧客の主な窓口兼ガイドを務める。
- サービス品質、コスト、スケジュールを管理しながら、プロジェクト関連サービスを調整する。
- 施工業者の訪問前から、プロジェクト終了後の満足度フィードバックまで顧客をサポートする。
- 顧客ポートフォリオを管理する。
- 顧客が商品を購入できるようにする。
- 販売および物流チームと連携し、顧客の住宅改修プロジェクトを支援する。
応募要件
- 顧客サービスを重視する姿勢
- 商業的な意識
- 協調性
- 細部への注意力と高い組織力
福利厚生
- 健康保険
- 障害保険および生命保険
- 社会経済委員会の福利厚生
- 休憩スペース
- 入社3か月後から利用できる食事券
- 入社3か月後から利用できる店舗割引カード
- 結束力があり、意欲的なチーム
