A Castorama barkácsolóknak és szakembereknek nyújt szolgáltatásokat üzletein és e-kereskedelmi tevékenységén keresztül, és otthonfejlesztési termékek kiskereskedőjeként működik. A Kingfisher Group részeként a vállalat szerszámokat, anyagokat és praktikus otthonfejlesztési megoldásokat kínál, valamint inspiráló és oktatóanyagokat biztosít, amelyek segítenek az ügyfeleknek projektjeik megtervezésében és megvalósításában. Kiterjedt kiskereskedelmi szervezete Európa-szerte működik, és az ügyfélszolgálat, a kiskereskedelem, a digitális kereskedelem, valamint az otthonfejlesztési szakértelem területén dolgozó csapatokat támogatja.
Ügyfélkapcsolati tanácsadó a Castoramánál
Ügyfélkapcsolati tanácsadó a francia lakásfelújítási kiskereskedőnél, a Castoramánál. Szolgáltatásokat koordinál, támogatja az ügyfeleket, és segít biztosítani a termékek áruházi elérhetőségét.
Leírás
- Ismertesse a Castorama szolgáltatásait, és ajánljon az ügyfeleknek megfelelő lehetőségeket.
- Legyen az ügyfél elsődleges kapcsolattartója és segítője a teljes projekt során.
- Koordinálja a projekthez kapcsolódó szolgáltatásokat, ügyelve a minőségre, a költségekre és a határidőkre.
- Támogassa az ügyfeleket a kivitelező helyszíni látogatása előtti időszaktól a projekt utáni elégedettségi visszajelzésig.
- Kezeljen egy ügyfélportfóliót.
- Segítsen biztosítani, hogy a termékek elérhetők legyenek az ügyfelek számára.
- Dolgozzon együtt az értékesítési és logisztikai csapatokkal az ügyfelek lakásfelújítási projektjeinek támogatására.
Követelmények
- Kiemelt ügyfélközpontúság
- Üzleti szemlélet
- Együttműködő hozzáállás
- Alapos odafigyelés a részletekre és erős szervezőkészség
Juttatások
- Egészségbiztosítás
- Rokkantsági és életbiztosítás
- A Szociális és Gazdasági Bizottság juttatásai
- Pihenőterek
- Étkezési utalványok három hónap munkaviszony után
- Áruházi kedvezménykártya három hónap munkaviszony után
- Összetartó, motivált csapat