Castorama on kodukujundusele ja -parandusele keskenduv jaemüüja, kes teenindab isetegijaid ja professionaale oma kaupluste ning e-kaubanduse kaudu. Kingfisheri kontserni kuuluva ettevõttena pakub Castorama tööriistu, materjale ja praktilisi koduparanduslahendusi ning inspiratsiooni ja juhendmaterjale, mis aitavad klientidel projekte kavandada ja ellu viia. Selle ulatuslik jaekaubandusorganisatsioon tegutseb kogu Euroopas ning toetab meeskondi, kes töötavad klienditeeninduse, jaekaubanduse, digikaubanduse ja koduparanduse valdkonnas.
Kliendisuhete nõustaja Castoramas
Kliendisuhete nõustaja Castoramas, Prantsusmaa koduparanduskaupade jaemüüja juures. Koordineerid teenuseid, toetad kliente ja aitad tagada toodete saadavuse kaupluses.
Kirjeldus
- Tutvusta Castorama teenuseid ja soovita klientidele sobivaid võimalusi.
- Ole kliendi projekti peamine kontaktisik ja teejuht.
- Koordineeri projektiteenuseid, hoides teenuse kvaliteedi, kulud ja ajakava kontrolli all.
- Toeta kliente alates töövõtja projektieelsest külastusest kuni projektijärgse rahulolutagasiside andmiseni.
- Halda kliendiportfelli.
- Aita tagada toodete kättesaadavus klientidele.
- Tee müügi- ja logistikatiimidega koostööd, et toetada klientide koduparandusprojekte.
Nõuded
- Tugev klienditeenindusele keskendumine
- Äriline taip
- Koostöövalmidus
- Tähelepanelikkus detailide suhtes ja tugev organiseerimisoskus
Hüved
- Ravikindlustus
- Töövõimetus- ja elukindlustus
- Sotsiaal- ja majanduskomitee hüved
- Puhkealad
- Toidutalongid pärast kolme töökuud
- Kaupluse sooduskaart pärast kolme töökuud
- Ühtehoidev ja motiveeritud meeskond