
远程入站客户服务代表
ACC Premiere 提供全职远程客户服务岗位,主要通过电话为品牌消费者支持项目安排日程。 包含带薪培训和雇主提供的设备,白天培训结束后转为下午和晚间班次。
描述
- 帮助客户明确日程安排需求并选择合适的选项
- 为知名品牌的消费者提供高质量电话支持
- 根据不同客户需求调整沟通方式,并以积极的语言代表公司
- 完成产品和系统培训
- 参加讲师指导的远程培训课程
- 周一至周五工作
- 完成白天第一班培训后,转为下午和晚间的第二班次
任职要求
- 要求具备高中学历
- 至少两年呼叫中心客户服务经验
- 具备支持品牌产品和服务的经验
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 具备诊断和排查问题的经验
- 熟悉支持面向消费者的产品或服务
- 具备优秀的口头沟通能力
- 拥有专用家庭办公室,最好是带门的独立房间
- 有足够空间放置所需的工作站
- 能够使用有线网络将工作站直接连接到路由器
- 有三个可用电源插座
- 工作期间的环境不受个人事务干扰
- 能够在整个班次期间保持在线
- 培训期间必须全勤
福利待遇
- 带薪培训
- 雇主提供的设备
- 内部晋升机会
- 以员工为中心的工作环境
- 实时远程培训








