ACC Premiere
ACC Premiere
ACC Premiere ialah firma penyumberan luar pusat hubungan dan pengalaman pelanggan yang berkhidmat kepada jenama pengguna dalam sektor makanan dan minuman, penjagaan kesihatan, logistik, peruncitan, serta pasaran terus kepada pengguna. Pasukannya menyediakan sokongan pelanggan, penyelesaian masalah teknikal, tindak balas krisis, bantuan jualan dan perkhidmatan hal ehwal pengguna, termasuk sokongan untuk penarikan balik produk serta tempoh permintaan yang luar biasa tinggi. ACC Premiere turut membantu pelanggan menambah baik operasi pusat hubungan melalui pelaksanaan CRM tersuai, penyelesaian berasaskan AI, telefoni awan, analitik, kejuruteraan semula proses dan pengurusan prestasi yang berfokuskan pematuhan.

Wakil Khidmat Pelanggan Inbound Jarak Jauh

Jawatan khidmat pelanggan jarak jauh sepenuh masa bersama ACC Premiere, dengan fokus pada penjadualan melalui telefon untuk program sokongan pengguna berjenama. Merangkumi latihan berbayar dan peralatan yang disediakan oleh majikan, dengan latihan waktu siang diikuti syif petang dan malam.

Penerangan

  • Bantu pelanggan mengenal pasti keperluan penjadualan mereka dan memilih pilihan yang sesuai
  • Berikan sokongan telefon berkualiti tinggi kepada pengguna jenama yang dikenali
  • Sesuaikan komunikasi dengan keperluan pelanggan yang berbeza dan wakili syarikat dengan bahasa yang positif
  • Lengkapkan latihan produk dan sistem
  • Sertai sesi latihan jarak jauh yang dikendalikan oleh pengajar
  • Bekerja dari Isnin hingga Jumaat
  • Lengkapkan latihan syif pertama pada waktu siang sebelum beralih ke syif kedua pada waktu petang dan malam

Keperluan

  • Diploma sekolah menengah diperlukan
  • Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman khidmat pelanggan dalam persekitaran pusat panggilan
  • Pengalaman menyokong produk dan perkhidmatan berjenama
  • Keupayaan komunikasi bertulis dan lisan yang kukuh
  • Latar belakang dalam mendiagnosis dan menyelesaikan masalah
  • Biasa menyokong produk atau perkhidmatan pengguna
  • Kemahiran komunikasi lisan yang cemerlang
  • Pejabat rumah khusus, sebaik-baiknya bilik berasingan dengan pintu
  • Ruang yang mencukupi untuk stesen kerja yang diperlukan
  • Keupayaan menyambungkan stesen kerja terus ke penghala menggunakan internet berwayar
  • Tiga soket elektrik yang tersedia
  • Persekitaran kerja yang bebas daripada gangguan peribadi sepanjang waktu yang dijadualkan
  • Keupayaan untuk sentiasa tersedia sepanjang syif
  • Kehadiran penuh diperlukan sepanjang latihan

Faedah

  • Latihan berbayar
  • Peralatan yang disediakan oleh majikan
  • Peluang kemajuan dalaman
  • Tempat kerja yang mengutamakan pekerja
  • Latihan jarak jauh secara langsung

Pekerjaan Berkaitan

Antares Capital LP

Penolong Naib Presiden, Pembangun UX/UI

Antares Capital LP

Mereka bentuk dan membina aplikasi perusahaan yang mudah diakses untuk perkhidmatan pelaburan Antares Capital. Menerajui penyelidikan pengguna, prototaip pantas, pembangunan React dan sistem reka bentuk seluruh syarikat.

Buka
General Dynamics Information Technology

Ketua Teknik Kanan AWS, Java dan Angular

General Dynamics Information Technology

Pimpin pasukan Agile teragih yang membina aplikasi Java dan Angular pada AWS untuk General Dynamics Information Technology. Gabungkan kerja kejuruteraan secara langsung dengan seni bina, operasi awan dan bimbingan teknikal.

Buka
slice

Pembangun Perisian Web Jarak Jauh (React, TypeScript)

slice

Bangunkan produk web menggunakan React dan TypeScript untuk platform Slice yang menyediakan perkhidmatan kepada kedai piza bebas. Selesaikan masalah sistem produksi dan bantu membentuk seni bina front-end serta pengujian.

Buka