ACC Premiere
ACC Premiere
ACC Premiere היא חברת מיקור חוץ למוקדי קשר ולחוויית לקוח, המשרתת מותגים לצרכן בתחומי המזון והמשקאות, הבריאות, הלוגיסטיקה, הקמעונאות והשווקים הישירים לצרכן. הצוותים שלה מספקים תמיכת לקוחות, פתרון תקלות טכניות, תגובה למשברים, סיוע במכירות ושירותי קשרי צרכנים, כולל תמיכה בתהליכי ריקול של מוצרים ובתקופות של ביקוש חריג. ACC Premiere מסייעת ללקוחותיה גם לשפר את פעילות מוקדי הקשר באמצעות יישומים מותאמים אישית לניהול קשרי לקוחות, פתרונות מבוססי בינה מלאכותית, טלפוניה בענן, אנליטיקה, הנדסת תהליכים מחדש וניהול ביצועים המתמקד בעמידה בדרישות.

נציג שירות לקוחות נכנס מרחוק

תפקיד שירות לקוחות מרחוק במשרה מלאה ב-ACC Premiere, המתמקד בתיאום תורים טלפוני עבור תוכניות תמיכה בצרכנים של מותגים מוכרים. התפקיד כולל הכשרה בתשלום וציוד מטעם המעסיק, עם הכשרה בשעות היום ולאחריה משמרות אחר הצהריים והערב.

תיאור

  • לסייע ללקוחות לזהות את צורכי התיאום שלהם ולבחור אפשרויות מתאימות
  • לספק תמיכה טלפונית איכותית לצרכנים של מותגים מוכרים
  • להתאים את התקשורת לצורכי לקוחות שונים ולייצג את החברה בשפה חיובית
  • להשלים הכשרה במוצרים ובמערכות
  • להשתתף במפגשי הכשרה מרחוק בהנחיית מדריך
  • לעבוד בימים שני עד שישי
  • להשלים הכשרה בשעות היום במשמרת הראשונה לפני המעבר למשמרת שנייה אחר הצהריים ובערב

דרישות

  • תעודת סיום תיכון נדרשת
  • לפחות שנתיים ניסיון בשירות לקוחות בסביבת מוקד טלפוני
  • ניסיון בתמיכה במוצרים ובשירותים של מותגים
  • יכולות תקשורת מצוינות בכתב ובעל פה
  • רקע באבחון תקלות ובפתרון בעיות
  • היכרות עם תמיכה במוצרים או בשירותים לצרכנים
  • כישורי תקשורת מילולית מצוינים
  • משרד ביתי ייעודי, רצוי חדר נפרד עם דלת
  • שטח מספיק לעמדת העבודה הנדרשת
  • יכולת לחבר את עמדת העבודה ישירות לנתב באמצעות אינטרנט קווי
  • שלושה שקעי חשמל זמינים
  • סביבת עבודה ללא הפרעות אישיות במהלך שעות העבודה המתוכננות
  • יכולת להיות זמינים לאורך כל המשמרת
  • נוכחות מלאה נדרשת לאורך כל תקופת ההכשרה

הטבות

  • הכשרה בתשלום
  • ציוד מטעם המעסיק
  • הזדמנויות לקידום פנימי
  • סביבת עבודה המתמקדת בעובדים
  • הכשרה מרחוק בשידור חי

משרות קשורות

Hostinger

עורך דין בכיר לענייני תאגידים

Hostinger
501 – 1,000 עובדים
B2BB2CSaaS

הובילו את ממשל התאגידים, ניהול החברות הבנות והציות ב-Hostinger, חברת אחסון אתרים שמציבה את הבינה המלאכותית בראש סדר העדיפויות. נסחו הסכמים וייעצו לצוותים עסקיים בנושאי ארגון מחדש, רגולציה וצרכים תפעוליים.

פתח
TIAA

מומחה/ית שיווק באתר של TIAA בדאלאס

TIAA

תמיכה בקמפיינים השיווקיים של TIAA, במסעות הקהל וביוזמות ליצירת לידים. תיאום פעילות השקה לשוק עם צוותי המכירות והשיווק.

פתח
Citi

קצין תמיכה משפטית, ליטיגציה בסיטי

Citi

תמיכה בעבודת הליטיגציה והרגולציה של סיטי בצפון אמריקה בתחומי הבנקאות, השווקים, השירותים והעושר. תיאום תיקי מקרה, מסמכים משפטיים, גילוי מסמכים, חיוב, הסדרים ודיווח רגולטורי.

פתח
PTC

ארכיטקט טכני מוביל בענן, Windchill

PTC

הובלת צוות PTC באזור אירופה, המזרח התיכון ואפריקה של ארכיטקטים טכניים ל־Windchill PLM, והנחיית לקוחות בתכנון ארכיטקטורת ענן. שיפור אמינות השירות, התקנים הטכניים והתפעול בסביבות ארגוניות.

פתח
Thompsons Solicitors

עורך דין לרשלנות רפואית

Thompsons Solicitors
501 – 1,000 עובדים
B2Cמשפטים

טפלו בתביעות מורכבות של רשלנות רפואית ב-Thompsons Solicitors, משרד עורכי דין בריטי הפועל למען צדק חברתי, והדריכו עורכי דין בתחילת דרכם. סייעו ללקוחות שנפגעו לחתור לצדק באמצעות ליטיגציה איכותית וטיפול מסור בלקוחות.

פתח
T

עורך דין לעיקולי נכסים בצפון קרוליינה

Timothy Padgett
11 – 50 עובדים

טיפול בענייני עיקול נכסים עבור קבוצת עורכי הדין פאדג'ט, באמצעות ניסוח מסמכים משפטיים ותיאום הלוגיסטיקה של התיקים. התפקיד תומך בלקוחות מוסדיים בתחום הפיננסים וכולל הכנה לגישור, לדיונים בבית המשפט ולמכירות של השריף.

פתח
DAC Beachcroft

עורך דין או עמית בתחום הרשלנות הרפואית

DAC Beachcroft

ניהול תביעות רשלנות רפואית נגד ארגוני NHS, ספקי שירותי בריאות ומבטחים. מתן ייעוץ ללקוחות, ניהול משא ומתן על תביעות וטיפול בתיקים לאורך ההליכים בבית המשפט.

פתח
T

עורך דין לפשיטת רגל בדרום קרוליינה

Timothy Padgett
11 – 50 עובדים

ייצוג מלווים ונושים מוסדיים בהליכי פשיטת רגל עבור קבוצת עורכי הדין פדג'ט בדרום קרוליינה. ניהול דיונים, כתבי טענות, תיקים, ניתוח משפטי וסיכונים בתיקי פשיטת רגל.

פתח
T

עורך דין לעיקולי נכסים בדרום קרוליינה, בעבודה מרחוק

Timothy Padgett
11 – 50 עובדים

טפלו בענייני עיקול הנוגעים לזכויות נושים בדרום קרוליינה במשרד המעניק שירותים מקיפים בתחום זכויות הנושים. נסחו מסמכים משפטיים, תיאמו את ניהול התיקים וסייעו בהיערכות להופעות בבית המשפט.

פתח
T

עורך דין לפשיטות רגל בלואיזיאנה, עבודה מרחוק

Timothy Padgett
11 – 50 עובדים

ייצוג נושים מוסדיים בהליכי פשיטת רגל בלואיזיאנה, לרבות טיפול בדיונים, כתבי טענות, תיקי בית משפט ומתן ייעוץ משפטי. תמיכה ב-Padgett Law Group בעמידה בדין הפסוק ובתקשורת בזמן עם לקוחות ואנשי צוות.

פתח