远程客户经理（西班牙）
负责在西班牙拓展 Omilia 对话式 AI 平台的企业销售，从开发新客户到扩大现有客户业务。统筹复杂 SaaS 交易、战略客户关系及西班牙市场增长。
描述
- 赢得新的企业客户，并拓展西班牙客户业务、增加收入。
- 负责从潜在客户开发、资格评估到签约的销售流程。
- 维护准确的销售管道预测，并每周提交收入预测。
- 规划西班牙重点企业行业的区域覆盖策略。
- 建立与高级管理人员的关系，推动 Omilia 参与联络中心 AI 转型。
- 评估商机的技术适配性、集成需求和合规要求。
- 向销售领导层、产品和市场团队分享西班牙市场见解。
- 主导需求探索、商业案例、解决方案范围界定、谈判、法律审查和签约。
- 用西班牙语制作并演示提案、RFP 回复、技术演示文稿和产品演示。
- 与解决方案顾问合作，制定可信的解决方案、概念验证、RFP 回复和提案。
- 与经济决策者、IT、采购、法务、合规团队及高管发起人协调复杂交易。
- 将已签约项目移交给专业服务和客户成功团队。
- 代表 Omilia 参加西班牙的行业活动和论坛。
- 跟踪影响企业 AI 和联络中心部署的西班牙及欧盟法规。
- 向产品管理团队反馈客户意见、本地化差距、集成需求和竞争对手情况。
- 及时更新 Salesforce 商机记录。
- 在西班牙境内出差，偶尔前往欧洲、中东和非洲地区以及拉丁美洲，出差时间最多占 20%。
任职要求
- 至少 6 年企业软件销售经验，其中至少 3 年向西班牙大型企业销售 SaaS、CCaaS、对话式 AI 或相关技术。
- 有在西班牙完成或超额完成新客户 ARR 目标的业绩，并成功促成涉及多方利益相关者以及西班牙采购和法律流程的复杂交易。
- 深入了解西班牙企业销售，包括大型公司的采购惯例、决策架构和技术采购模式。
- 能够独立评估技术可行性和商业价值，并淘汰不适合的商机。
- 了解 GDPR、AEPD 指引和《欧盟人工智能法案》在企业语音 AI 和联络中心部署方面的适用要求。
- 具备主导西班牙语提案、RFP 回复、技术演示文稿和产品演示的经验。
- 具备设计、谈判并签订多年期企业 SaaS 协议的商业能力。
- 西班牙语和英语达到母语或商务熟练水平。
- 熟练使用 Salesforce CRM，并掌握 MEDDIC、MEDDPICC 或类似销售方法。
- 愿意出差最多 20%，包括过夜行程。
- 拥有商科、工程、计算机科学或相关领域的学士学位。
福利待遇
- 固定薪酬。
- 长期雇佣，享有按工作日计算的假期。
- 通过课程、培训及类似机会促进职业发展。
- 参与开发先进技术产品，为服务行业带来全球影响。
- 与技能出众、合作愉快的同事共事。
- 提供 Apple 设备。
- 提供平等就业机会，重视多元化与包容性。
