Omilia - Conversational Intelligence
Omilia - Conversational Intelligence
201 – 500 Funcionários
ConsultoriaSegurosViagens
A Omilia desenvolve tecnologia de inteligência conversacional para atendimento ao cliente, combinando recursos de voz e chat em sua plataforma Omilia Cloud. A plataforma oferece interações naturais de ponta a ponta e inclui ferramentas como assistência em tempo real para agentes, biometria de voz desenvolvida para ajudar a prevenir fraudes e análises para compreender as necessidades dos clientes. A Omilia trabalha com organizações de setores como finanças, seguros, varejo, automotivo e viagens, ajudando-as a automatizar fluxos de atendimento enquanto mantêm experiências seguras e personalizadas.

Executivo(a) de contas remoto(a), Espanha

Lidere as vendas corporativas da plataforma de IA conversacional da Omilia na Espanha, da conquista de novos clientes à expansão de contas. Gerencie negociações complexas de SaaS, relacionamentos estratégicos com clientes e o crescimento no mercado espanhol.

Descrição

  • Conquistar novos clientes corporativos e aumentar a receita das contas espanholas.
  • Gerenciar as vendas desde a prospecção e qualificação até a assinatura do contrato.
  • Manter um pipeline com previsões confiáveis e apresentar projeções semanais de receita.
  • Planejar a cobertura territorial nos setores corporativos prioritários da Espanha.
  • Construir relacionamentos com altos executivos e posicionar a Omilia para promover a transformação de centrais de atendimento com IA.
  • Avaliar oportunidades quanto à adequação técnica, às necessidades de integração e à conformidade.
  • Compartilhar informações sobre o mercado espanhol com a liderança de Vendas, Produto e Marketing.
  • Liderar a descoberta de necessidades, os casos de negócio, a definição do escopo das soluções, as negociações, a análise jurídica e a assinatura de contratos.
  • Criar e apresentar propostas em espanhol, respostas a solicitações de propostas (RFPs), apresentações técnicas e demonstrações de produtos.
  • Trabalhar com consultores de soluções para desenvolver soluções consistentes, provas de conceito, respostas a RFPs e propostas.
  • Coordenar negociações complexas com compradores econômicos, equipes de TI, Compras, Jurídico, Compliance e patrocinadores executivos.
  • Fazer a transição dos contratos assinados para as equipes de Serviços Profissionais e Sucesso do Cliente.
  • Representar a Omilia em eventos e fóruns do setor na Espanha.
  • Acompanhar as regulamentações espanholas e da UE que afetam a IA corporativa e as implantações em centrais de atendimento.
  • Compartilhar com a Gestão de Produto o feedback dos clientes, lacunas de localização, necessidades de integração e informações sobre concorrentes.
  • Manter atualizados os registros de oportunidades no Salesforce.
  • Viajar pela Espanha e, ocasionalmente, pela região EMEA e pela América Latina, por até 20% do tempo.

Requisitos

  • Pelo menos 6 anos de experiência em vendas de software corporativo, incluindo 3 anos ou mais vendendo SaaS, CCaaS, IA conversacional ou tecnologias relacionadas para grandes empresas espanholas.
  • Histórico de cumprimento ou superação de metas de ARR de novos clientes na Espanha e de fechamento de negociações complexas com várias partes interessadas e processos espanhóis de compras e análise jurídica.
  • Sólido conhecimento de vendas corporativas na Espanha, incluindo práticas de compras, estruturas de tomada de decisão e padrões de aquisição de tecnologia em grandes empresas.
  • Capacidade de avaliar de forma independente a viabilidade técnica e o valor de negócio, além de desqualificar oportunidades inadequadas.
  • Conhecimento prático do GDPR, das orientações da AEPD e do AI Act da UE aplicáveis à IA de voz corporativa e às implantações em centrais de atendimento.
  • Experiência liderando propostas em espanhol, respostas a RFPs, apresentações técnicas e demonstrações de produtos.
  • Habilidade comercial para estruturar, negociar e fechar contratos plurianuais de SaaS corporativo.
  • Fluência nativa ou em nível profissional em espanhol e inglês.
  • Proficiência no Salesforce CRM e em MEDDIC, MEDDPICC ou metodologia de vendas comparável.
  • Disponibilidade para viajar até 20% do tempo, inclusive em viagens com pernoite.
  • Graduação em Administração, Engenharia, Ciência da Computação ou área relacionada.

Benefícios

  • Remuneração fixa.
  • Vínculo empregatício de longo prazo com férias em dias úteis.
  • Desenvolvimento profissional por meio de cursos, treinamentos e oportunidades semelhantes.
  • Trabalho com produtos de tecnologia avançada que geram impacto global no setor de serviços.
  • Colegas colaborativos, competentes e agradáveis de trabalhar.
  • Equipamentos Apple.
  • Ambiente de trabalho com igualdade de oportunidades e que valoriza a diversidade e a inclusão.

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