Omilia - Conversational Intelligence
Omilia - Conversational Intelligence
201 – 500 Dipendenti
AssicurazioniConsulenzaViaggi
Omilia sviluppa tecnologie di intelligenza conversazionale per il servizio clienti, combinando funzionalità vocali e di chat nella piattaforma Omilia Cloud. La piattaforma supporta interazioni naturali end-to-end e offre strumenti come l’assistenza agli operatori in tempo reale, la biometria vocale progettata per contribuire a prevenire le frodi e analisi per comprendere le esigenze dei clienti. Omilia collabora con organizzazioni nei settori della finanza, delle assicurazioni, del commercio al dettaglio, dell’automotive e dei viaggi, aiutandole ad automatizzare i flussi di assistenza e a mantenere esperienze sicure e personalizzate.

Account executive da remoto, Spagna

Guida le vendite alle imprese della piattaforma di IA conversazionale di Omilia in Spagna, dall’acquisizione di nuovi clienti all’espansione degli account. Gestisci accordi SaaS complessi, relazioni strategiche con i clienti e la crescita nel mercato spagnolo.

Descrizione

  • Acquisire nuovi clienti aziendali e aumentare i ricavi degli account spagnoli.
  • Gestire le vendite dalla prospezione e qualificazione fino alla firma del contratto.
  • Mantenere una pipeline con previsioni affidabili e fornire proiezioni settimanali dei ricavi.
  • Pianificare la copertura del territorio nei settori aziendali prioritari in Spagna.
  • Costruire relazioni con dirigenti senior e posizionare Omilia per favorire la trasformazione dei contact center tramite l’IA.
  • Valutare le opportunità in termini di adeguatezza tecnica, esigenze di integrazione e conformità.
  • Condividere informazioni sul mercato spagnolo con la dirigenza Vendite, il team Prodotto e il Marketing.
  • Guidare la scoperta delle esigenze, i business case, la definizione dell’ambito delle soluzioni, le trattative, la revisione legale e la firma dei contratti.
  • Creare e presentare proposte in spagnolo, risposte a richieste di offerta (RFP), presentazioni tecniche e dimostrazioni dei prodotti.
  • Collaborare con i consulenti di soluzioni per sviluppare soluzioni credibili, prove di concetto, risposte a RFP e proposte.
  • Coordinare accordi complessi con responsabili economici, team IT, acquisti, uffici legali e compliance e sponsor esecutivi.
  • Passare gli accordi firmati ai team Servizi professionali e Successo clienti.
  • Rappresentare Omilia a eventi e forum di settore in Spagna.
  • Monitorare le normative spagnole e dell’UE che riguardano l’IA aziendale e le implementazioni nei contact center.
  • Condividere con il Product Management i feedback dei clienti, le lacune di localizzazione, le esigenze di integrazione e le informazioni sui concorrenti.
  • Tenere aggiornati i record delle opportunità in Salesforce.
  • Viaggiare in Spagna e, occasionalmente, nelle regioni EMEA e LATAM, fino al 20% del tempo.

Requisiti

  • Almeno 6 anni di esperienza nella vendita di software aziendale, di cui almeno 3 nella vendita di SaaS, CCaaS, IA conversazionale o tecnologie correlate a grandi imprese spagnole.
  • Comprovata capacità di raggiungere o superare gli obiettivi ARR per l’acquisizione di nuovi clienti in Spagna e di concludere accordi complessi con più interlocutori e processi spagnoli di acquisto e revisione legale.
  • Ottima conoscenza delle vendite aziendali in Spagna, comprese le pratiche di acquisto, le strutture decisionali e le modalità di acquisto tecnologico delle grandi aziende.
  • Capacità di valutare autonomamente la fattibilità tecnica e il valore commerciale e di escludere le opportunità non adatte.
  • Conoscenza operativa del GDPR, delle linee guida dell’AEPD e dell’AI Act dell’UE per quanto riguarda l’IA vocale aziendale e le implementazioni nei contact center.
  • Esperienza nella gestione di proposte in spagnolo, risposte a RFP, presentazioni tecniche e dimostrazioni di prodotti.
  • Capacità commerciali per strutturare, negoziare e concludere accordi SaaS aziendali pluriennali.
  • Conoscenza dello spagnolo e dell’inglese a livello madrelingua o professionale.
  • Padronanza di Salesforce CRM e di MEDDIC, MEDDPICC o di una metodologia di vendita comparabile.
  • Disponibilità a viaggiare fino al 20% del tempo, anche con pernottamenti.
  • Laurea in Economia aziendale, Ingegneria, Informatica o un campo correlato.

Benefit

  • Retribuzione fissa.
  • Impiego a lungo termine con ferie nei giorni lavorativi.
  • Sviluppo professionale tramite corsi, formazione e opportunità simili.
  • Lavoro su prodotti tecnologici avanzati con un impatto globale nel settore dei servizi.
  • Colleghi collaborativi, competenti e piacevoli con cui lavorare.
  • Dispositivi Apple.
  • Ambiente di lavoro che garantisce pari opportunità e valorizza diversità e inclusione.

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