Omilia - Conversational Intelligence
Omilia - Conversational Intelligence
201 – 500 Nhân viên
Bảo hiểmDu lịchTư vấn
Omilia phát triển công nghệ trí tuệ hội thoại dành cho dịch vụ khách hàng, kết hợp khả năng tương tác bằng giọng nói và trò chuyện trong Nền tảng đám mây Omilia. Nền tảng này hỗ trợ các tương tác tự nhiên, trọn vẹn từ đầu đến cuối với những công cụ như hỗ trợ nhân viên theo thời gian thực, sinh trắc học giọng nói được thiết kế nhằm góp phần ngăn chặn gian lận và phân tích để tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Omilia hợp tác với các tổ chức trong những lĩnh vực như tài chính, bảo hiểm, bán lẻ, ô tô và du lịch, giúp họ tự động hóa quy trình dịch vụ mà vẫn duy trì trải nghiệm khách hàng an toàn và được cá nhân hóa.

Chuyên viên kinh doanh khách hàng doanh nghiệp từ xa tại Tây Ban Nha

Dẫn dắt hoạt động bán nền tảng AI hội thoại của Omilia cho doanh nghiệp trên khắp Tây Ban Nha, từ tìm kiếm khách hàng mới đến mở rộng tài khoản. Phụ trách các thương vụ SaaS phức tạp, quan hệ khách hàng chiến lược và tăng trưởng tại thị trường Tây Ban Nha.

Mô tả

  • Tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp mới và tăng doanh thu từ các tài khoản tại Tây Ban Nha.
  • Quản lý quy trình bán hàng từ tìm kiếm, đánh giá khách hàng tiềm năng đến ký hợp đồng.
  • Duy trì dự báo chính xác cho danh mục cơ hội và cung cấp dự báo doanh thu hằng tuần.
  • Lập kế hoạch bao phủ địa bàn theo các lĩnh vực doanh nghiệp ưu tiên tại Tây Ban Nha.
  • Xây dựng quan hệ với lãnh đạo cấp cao và định vị Omilia là đối tác chuyển đổi AI cho trung tâm liên lạc.
  • Đánh giá mức độ phù hợp về kỹ thuật, nhu cầu tích hợp và yêu cầu tuân thủ của các cơ hội.
  • Chia sẻ thông tin thị trường Tây Ban Nha với ban lãnh đạo Kinh doanh, bộ phận Sản phẩm và Tiếp thị.
  • Dẫn dắt các buổi tìm hiểu nhu cầu, xây dựng luận chứng kinh doanh, xác định phạm vi giải pháp, đàm phán, rà soát pháp lý và ký hợp đồng.
  • Soạn và trình bày đề xuất, hồ sơ trả lời yêu cầu đề xuất (RFP), bài thuyết trình kỹ thuật và bản giới thiệu sản phẩm bằng tiếng Tây Ban Nha.
  • Phối hợp với Chuyên viên tư vấn giải pháp để xây dựng giải pháp khả thi, bản thử nghiệm chứng minh khái niệm, hồ sơ RFP và đề xuất.
  • Điều phối các thương vụ phức tạp với người ra quyết định về ngân sách, bộ phận CNTT, mua sắm, pháp chế, tuân thủ và nhà tài trợ cấp điều hành.
  • Bàn giao các thương vụ đã ký cho bộ phận Dịch vụ chuyên nghiệp và Thành công khách hàng.
  • Đại diện Omilia tại các sự kiện và diễn đàn ngành ở Tây Ban Nha.
  • Theo dõi quy định của Tây Ban Nha và EU ảnh hưởng đến việc triển khai AI doanh nghiệp và trung tâm liên lạc.
  • Chia sẻ phản hồi của khách hàng, những thiếu sót trong bản địa hóa, nhu cầu tích hợp và thông tin đối thủ với bộ phận Quản lý sản phẩm.
  • Cập nhật hồ sơ cơ hội trong Salesforce.
  • Đi công tác trong Tây Ban Nha và đôi khi đến các khu vực EMEA và LATAM, tối đa 20% thời gian.

Yêu cầu

  • Có ít nhất 6 năm kinh nghiệm bán phần mềm doanh nghiệp, trong đó có từ 3 năm bán SaaS, CCaaS, AI hội thoại hoặc công nghệ liên quan cho các doanh nghiệp lớn tại Tây Ban Nha.
  • Có thành tích đạt hoặc vượt chỉ tiêu ARR từ khách hàng mới tại Tây Ban Nha và chốt các thương vụ phức tạp với nhiều bên liên quan cùng quy trình mua sắm và pháp lý của Tây Ban Nha.
  • Am hiểu hoạt động bán hàng cho doanh nghiệp tại Tây Ban Nha, bao gồm thông lệ mua sắm, cơ cấu ra quyết định và mô hình mua công nghệ ở các công ty lớn.
  • Có khả năng tự đánh giá tính khả thi về kỹ thuật và giá trị kinh doanh, đồng thời loại bỏ các cơ hội không phù hợp.
  • Có kiến thức thực tế về GDPR, hướng dẫn của AEPD và Đạo luật AI của EU trong phạm vi áp dụng cho AI giọng nói doanh nghiệp và triển khai trung tâm liên lạc.
  • Có kinh nghiệm dẫn dắt việc soạn đề xuất, hồ sơ RFP, bài thuyết trình kỹ thuật và trình diễn sản phẩm bằng tiếng Tây Ban Nha.
  • Có năng lực thương mại trong việc xây dựng cấu trúc, đàm phán và chốt các thỏa thuận SaaS doanh nghiệp nhiều năm.
  • Sử dụng tiếng Tây Ban Nha và tiếng Anh thành thạo ở trình độ bản ngữ hoặc trong công việc.
  • Thành thạo CRM Salesforce và phương pháp bán hàng MEDDIC, MEDDPICC hoặc phương pháp tương đương.
  • Sẵn sàng đi công tác tối đa 20%, bao gồm các chuyến đi có nghỉ qua đêm.
  • Có bằng cử nhân về Kinh doanh, Kỹ thuật, Khoa học máy tính hoặc lĩnh vực liên quan.

Phúc lợi

  • Lương cố định.
  • Việc làm dài hạn với ngày nghỉ phép tính theo ngày làm việc.
  • Phát triển chuyên môn thông qua các khóa học, chương trình đào tạo và cơ hội tương tự.
  • Làm việc với các sản phẩm công nghệ tiên tiến có tác động toàn cầu trong ngành dịch vụ.
  • Đồng nghiệp hợp tác, có chuyên môn và dễ làm việc cùng.
  • Trang thiết bị Apple.
  • Môi trường làm việc bình đẳng, coi trọng sự đa dạng và hòa nhập.

Việc làm liên quan

Cloudera

Quản lý khách hàng bán hàng đối tác cấp cao, Tây Ban Nha

Cloudera

Phát triển hoạt động kinh doanh nền tảng dữ liệu doanh nghiệp của Cloudera tại Tây Ban Nha thông qua các đối tác kênh. Xây dựng chiến lược đối tác, tuyển dụng và hỗ trợ các liên minh, đồng thời chốt các thương vụ do đối tác bán hoặc có ảnh hưởng từ đối tác.

Mở
Cribl

Chuyên viên bán hàng sản phẩm, Lưu trữ và Phân tích, EMEA

Cribl

Dẫn dắt hoạt động bán các sản phẩm Lưu trữ và Phân tích của Cribl trên khắp EMEA, xây dựng nguồn cơ hội và định hình chiến lược tiếp cận thị trường cho nền tảng hạ tầng đo từ xa. Phụ trách các thương vụ doanh nghiệp phức tạp từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng đến chốt giao dịch.

Mở
Cribl

Chuyên viên kinh doanh sản phẩm, Lưu trữ và Phân tích — Cribl

Cribl

Dẫn dắt hoạt động bán hàng doanh nghiệp cho các sản phẩm Lưu trữ và Phân tích của Cribl trên khắp EMEA, xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng và chốt các thương vụ phức tạp. Phối hợp với lãnh đạo công ty và các nhóm khu vực để xây dựng kế hoạch tiếp cận thị trường và đóng góp định hướng lộ trình sản phẩm.

Mở
Cribl

Chuyên viên bán hàng sản phẩm, Lưu trữ và Phân tích, EMEA

Cribl

Thúc đẩy doanh số các sản phẩm Lưu trữ và Phân tích của Cribl trên khắp EMEA, xây dựng nguồn cơ hội và chốt các thương vụ doanh nghiệp cho nền tảng đo lường từ xa AI. Phối hợp với các nhóm bán hàng và sản phẩm để xây dựng kế hoạch tiếp cận thị trường và đóng góp định hướng lộ trình sản phẩm.

Mở
G-P

Chuyên viên kinh doanh khách hàng khu vực EMEA (Làm việc từ xa tại Đức)

G-P

Thúc đẩy doanh số từ khách hàng mới cho nền tảng SaaS về tuyển dụng toàn cầu của G-P tại EMEA. Phụ trách tìm kiếm khách hàng tiềm năng, các chu kỳ bán hàng phức tạp và quản lý quy trình bán hàng trên Salesforce.

Mở