Việc làm mới nhất tại Omilia - Conversational Intelligence

Omilia phát triển công nghệ trí tuệ hội thoại dành cho dịch vụ khách hàng, kết hợp khả năng tương tác bằng giọng nói và trò chuyện trong Nền tảng đám mây Omilia. Nền tảng này hỗ trợ các tương tác tự nhiên, trọn vẹn từ đầu đến cuối với những công cụ như hỗ trợ nhân viên theo thời gian thực, sinh trắc học giọng nói được thiết kế nhằm góp phần ngăn chặn gian lận và phân tích để tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Omilia hợp tác với các tổ chức trong những lĩnh vực như tài chính, bảo hiểm, bán lẻ, ô tô và du lịch, giúp họ tự động hóa quy trình dịch vụ mà vẫn duy trì trải nghiệm khách hàng an toàn và được cá nhân hóa.