งานล่าสุดที่ Omilia - Conversational Intelligence

Omilia พัฒนาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ด้านการสนทนาสำหรับงานบริการลูกค้า โดยผสานความสามารถด้านเสียงและแชตไว้ใน Omilia Cloud Platform แพลตฟอร์มนี้รองรับการโต้ตอบที่เป็นธรรมชาติแบบครบวงจรด้วยเครื่องมือต่าง ๆ เช่น ระบบช่วยเหลือเจ้าหน้าที่แบบเรียลไทม์ ชีวมาตรเสียงที่ออกแบบมาเพื่อช่วยป้องกันการฉ้อโกง และการวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า Omilia ทำงานร่วมกับองค์กรในภาคส่วนต่าง ๆ เช่น การเงิน ประกันภัย ค้าปลีก ยานยนต์ และการเดินทาง ช่วยให้องค์กรเหล่านี้ทำให้กระบวนการบริการเป็นแบบอัตโนมัติ พร้อมรักษาประสบการณ์ลูกค้าที่ปลอดภัยและปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล