Naujausi darbai įmonėje Omilia - Conversational Intelligence

„Omilia“ kuria pokalbio intelekto technologijas klientų aptarnavimui, savo „Omilia Cloud Platform“ platformoje derindama balso ir pokalbių funkcijas. Platforma palaiko natūralią sąveiką nuo pradžios iki pabaigos, naudodama tokias priemones kaip pagalba klientų aptarnavimo darbuotojams realiuoju laiku, balso biometrika, skirta padėti užkirsti kelią sukčiavimui, ir analitika, padedanti suprasti klientų poreikius. „Omilia“ bendradarbiauja su finansų, draudimo, mažmeninės prekybos, automobilių ir kelionių sektorių organizacijomis, padėdama joms automatizuoti aptarnavimo procesus ir kartu išlaikyti saugią bei individualizuotą klientų patirtį.