„Omilia“ kuria pokalbio intelekto technologijas klientų aptarnavimui, savo „Omilia Cloud Platform“ platformoje derindama balso ir pokalbių funkcijas. Platforma palaiko natūralią sąveiką nuo pradžios iki pabaigos, naudodama tokias priemones kaip pagalba klientų aptarnavimo darbuotojams realiuoju laiku, balso biometrika, skirta padėti užkirsti kelią sukčiavimui, ir analitika, padedanti suprasti klientų poreikius. „Omilia“ bendradarbiauja su finansų, draudimo, mažmeninės prekybos, automobilių ir kelionių sektorių organizacijomis, padėdama joms automatizuoti aptarnavimo procesus ir kartu išlaikyti saugią bei individualizuotą klientų patirtį.
Jaunesnysis duomenų analitikas / kompiuterinės lingvistikos specialistas — visą darbo dieną nuotoliniu būdu Graikijoje
Padėkite tobulinti „Omilia“ gamybinę balsu valdomą dirbtinio intelekto sistemą, skirtą restoranams su aptarnavimu automobiliu, analizuodami veiklos duomenis ir stiprindami NLU modelius, pokalbių srautus bei LLM elgseną.
Aprašymas
- Tobulinkite „Omilia“ balsu valdomą DI sistemą restoranams su aptarnavimu automobiliu, kuri apdoroja tūkstančių greitojo aptarnavimo restoranų užsakymus
- Stebėkite sistemos našumą ir analizuokite gamybos duomenis
- Paverskite analitines įžvalgas NLU modelių, pokalbių srautų ir LLM elgsenos patobulinimais
- Rašykite SQL užklausas ir kurkite ataskaitas bei skydelius
- Stebėkite KPI ir nustatykite sistemos optimizavimo galimybes
- Peržiūrėkite tikrus pokalbius restoranuose su aptarnavimu automobiliu
- Nustatykite klaidų dėsningumus ir rekomenduokite praktiškus tikslumo bei naudotojo patirties gerinimo sprendimus
- Įgyvendinkite ir griežtai testuokite semantinius modelius bei pokalbių srautus, naudodami mašininį mokymąsi, taisyklėmis grindžiamus metodus ir LLM
- Rašykite SQL užklausas ir kurkite ataskaitas bei skydelius
- Stebėkite KPI ir nustatykite sistemos optimizavimo galimybes
- Peržiūrėkite tikrus pokalbius restoranuose su aptarnavimu automobiliu
Reikalavimai
- Kompiuterinės lingvistikos, duomenų mokslo, informatikos ar susijusios srities išsilavinimas arba lygiavertė patirtis
- Bent vienerių metų duomenų analizės arba natūralios kalbos apdorojimo patirtis
- SQL ir vizualizavimo įrankių naudojimo patirtis užklausoms duomenyse vykdyti, išvadoms pateikti ir skydeliams kurti
- Gebėjimas analizuoti sudėtingus duomenų rinkinius, gauti pritaikomas įžvalgas ir padėti priimti verslo sprendimus
- Puikūs anglų kalbos žodiniai ir rašytiniai įgūdžiai
- Puikūs komunikacijos įgūdžiai ir gebėjimas paaiškinti išvadas techninei bei verslo auditorijai
- Patikimas darbo rezultatas esant įtemptiems terminams
- Patirtis dirbant su balsu arba pokalbiais grindžiamomis dialogo sistemomis būtų privalumas
- Patirtis dirbant su gamybiniais NLU, NLP arba agentiniais sprendimais būtų privalumas
- Ispanų kalbos žinios būtų privalumas
Privalumai
- Konkurencingas atlygis
- Ilgalaikis darbas ir atostogų dienos
- Profesinis tobulėjimas per kursus ir mokymus
- Galimybė prisidėti prie pažangių technologinių produktų, darančių pasaulinį poveikį paslaugų sektoriui
- Bendradarbiaujantys kolegos draugiškoje darbo aplinkoje
- „Apple“ įranga
- Lygių galimybių darbo vieta įvairialypėje ir įtraukioje darbo aplinkoje