Omilia - Conversational Intelligence
Omilia - Conversational Intelligence
201 – 500 Karyawan
AsuransiKonsultasiPerjalanan
Omilia mengembangkan teknologi kecerdasan percakapan untuk layanan pelanggan, dengan menggabungkan kemampuan suara dan chat dalam Omilia Cloud Platform. Platform ini mendukung interaksi alami dari awal hingga akhir melalui berbagai alat, seperti bantuan agen secara real-time, biometrik suara yang dirancang untuk membantu mencegah penipuan, serta analitik untuk memahami kebutuhan pelanggan. Omilia bekerja sama dengan organisasi di sektor keuangan, asuransi, ritel, otomotif, dan perjalanan, membantu mereka mengotomatiskan alur kerja layanan sambil mempertahankan pengalaman pelanggan yang aman dan personal.

Analis Data Junior / Linguis Komputasional — Kerja Jarak Jauh Penuh Waktu di Yunani

Bantu meningkatkan Voice AI drive-thru produksi Omilia dengan menganalisis data operasional serta memperkuat model NLU, alur percakapan, dan perilaku LLM.

Deskripsi

  • Tingkatkan Voice AI Drive-Thru Omilia yang memproses pesanan untuk ribuan restoran layanan cepat
  • Pantau kinerja sistem dan analisis data produksi
  • Ubah temuan analitis menjadi peningkatan pada model NLU, alur percakapan, dan perilaku LLM
  • Tulis kueri SQL serta buat laporan dan dasbor
  • Pantau KPI dan identifikasi peluang untuk mengoptimalkan sistem
  • Tinjau percakapan drive-thru yang sebenarnya
  • Deteksi pola kesalahan dan rekomendasikan peningkatan praktis pada akurasi serta pengalaman pengguna
  • Implementasikan dan uji secara ketat model semantik serta alur percakapan menggunakan pembelajaran mesin, metode berbasis aturan, dan LLM
  • Tulis kueri SQL serta buat laporan dan dasbor
  • Pantau KPI dan identifikasi peluang untuk mengoptimalkan sistem
  • Tinjau percakapan drive-thru yang sebenarnya

Persyaratan

  • Gelar dalam linguistik komputasional, ilmu data, ilmu komputer, atau bidang terkait, atau pengalaman yang setara
  • Setidaknya satu tahun pengalaman dalam analisis data atau pemrosesan bahasa alami
  • Pengalaman menggunakan SQL dan alat visualisasi untuk membuat kueri data, menyajikan temuan, dan membangun dasbor
  • Kemampuan menganalisis kumpulan data yang kompleks, menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, dan mendukung keputusan bisnis
  • Kemampuan berbicara dan menulis bahasa Inggris dengan sangat baik
  • Keterampilan komunikasi yang kuat dan kemampuan menjelaskan temuan kepada audiens teknis maupun bisnis
  • Mampu bekerja secara andal dengan tenggat waktu yang ketat
  • Pengalaman dengan sistem dialog berbasis suara atau chat menjadi nilai tambah
  • Pengalaman dengan solusi NLU, NLP, atau agentik dalam lingkungan produksi menjadi nilai tambah
  • Pengetahuan bahasa Spanyol menjadi nilai tambah

Tunjangan

  • Kompensasi kompetitif
  • Pekerjaan jangka panjang dengan cuti tahunan
  • Pengembangan profesional melalui kursus dan pelatihan
  • Kesempatan berkontribusi pada produk teknologi canggih yang berdampak global di industri layanan
  • Rekan kerja yang kolaboratif dalam lingkungan kerja yang ramah
  • Perangkat Apple
  • Kesempatan kerja yang setara dalam lingkungan kerja yang beragam dan inklusif

Lowongan Terkait

Capgemini Government Solutions

Insinyur Utama Proses Bisnis, Kerja Jarak Jauh di Virginia

Capgemini Government Solutions

Memimpin inisiatif peningkatan dan modernisasi proses bisnis untuk lembaga federal, mencakup model proses, kasus bisnis, KPI, dan strategi transformasi. Bermitra dengan pemangku kepentingan dan tim teknis untuk meningkatkan operasi yang berfokus pada misi.

Buka
Burnett Therapeutic Services

Koordinator Sumber Daya Manusia - California Remote

Burnett Therapeutic Services

Koordinasikan operasional SDM untuk Burnett Therapeutic Services, mendukung karyawan di California dalam penggajian, tunjangan, cuti, dan hubungan karyawan. Terapkan persyaratan ketenagakerjaan California sambil mengelola dokumentasi, dukungan karyawan, dan alur kerja SDM.

Buka
QAVION GROUP

Insinyur Full-Stack Senior (Jarak Jauh)

QAVION GROUP

Posisi Insinyur Full-Stack Senior yang berfokus pada microservices, aplikasi web, frontend responsif, basis data, dan pengujian otomatis dalam grup konsultasi TI QAVION. Posisi ini menggunakan framework JavaScript dan Java modern untuk pengembangan backend dan frontend.

Buka
Crawford, Murphy & Tilly

Koordinator Komunikasi Pemasaran I - Bekerja di Lokasi Indianapolis

Crawford, Murphy & Tilly
201 – 500 Karyawan
KonsultasiLogistikManufaktur

Mendukung komunikasi pemasaran untuk Crawford, Murphy & Tilly, sebuah perusahaan jasa profesional infrastruktur sipil. Membuat konten digital, materi kampanye, sumber daya pemasaran, dan laporan kinerja di berbagai kanal.

Buka
Branch

Manajer Wilayah Senior, Kanal Agensi Independen — Kerja Jarak Jauh di Amerika Serikat

Branch

Memimpin pertumbuhan asuransi Branch melalui agensi independen di wilayah AS yang ditugaskan. Membangun kemitraan agensi, mendorong produksi, meningkatkan kualitas penawaran, dan mendukung adopsi di lapangan.

Buka