Omilia izstrādā sarunveida intelekta tehnoloģijas klientu apkalpošanai, savā Omilia Cloud Platform apvienojot balss un tērzēšanas iespējas. Platforma nodrošina dabisku, pilna cikla mijiedarbību, izmantojot tādus rīkus kā reāllaika atbalsts klientu apkalpošanas speciālistiem, balss biometrika, kas izstrādāta, lai palīdzētu novērst krāpšanu, un analītika klientu vajadzību izpratnei. Omilia sadarbojas ar finanšu, apdrošināšanas, mazumtirdzniecības, autobūves un ceļojumu nozares organizācijām, palīdzot tām automatizēt apkalpošanas procesus, vienlaikus saglabājot drošu un personalizētu klientu pieredzi.
Jaunākais datu analītiķis / skaitļošanas lingvists — pilnas slodzes attālināts darbs Grieķijā
Palīdziet uzlabot Omilia ražošanā izmantoto autoservisa balss MI, analizējot darbības datus un pilnveidojot NLU modeļus, sarunu plūsmas un LLM darbību.
Apraksts
- Pilnveidojiet Omilia autoservisa balss MI, kas apstrādā tūkstošiem ātrās apkalpošanas restorānu pasūtījumu
- Uzraugiet sistēmas veiktspēju un analizējiet ražošanas datus
- Pārvērtiet analītiskos secinājumus NLU modeļu, sarunu plūsmu un LLM darbības uzlabojumos
- Rakstiet SQL vaicājumus un veidojiet pārskatus un informācijas paneļus
- Uzraugiet KPI un identificējiet sistēmas optimizācijas iespējas
- Pārskatiet reālas autoservisa sarunas
- Atklājiet kļūdu modeļus un iesakiet praktiskus uzlabojumus precizitātei un lietotāja pieredzei
- Ieviesiet un rūpīgi testējiet semantiskos modeļus un sarunu plūsmas, izmantojot mašīnmācīšanos, uz noteikumiem balstītas metodes un LLM
- Rakstiet SQL vaicājumus un veidojiet pārskatus un informācijas paneļus
- Uzraugiet KPI un identificējiet sistēmas optimizācijas iespējas
- Pārskatiet reālas autoservisa sarunas
Prasības
- Grāds skaitļošanas lingvistikā, datu zinātnē, datorzinātnē vai saistītā jomā vai līdzvērtīga pieredze
- Vismaz viena gada pieredze datu analīzē vai dabiskās valodas apstrādē
- Pieredze SQL un vizualizācijas rīku izmantošanā datu vaicājumu veikšanai, secinājumu prezentēšanai un informācijas paneļu izveidei
- Spēja analizēt sarežģītas datu kopas, iegūt praktiski izmantojamas atziņas un atbalstīt biznesa lēmumus
- Teicamas mutiskās un rakstiskās angļu valodas zināšanas
- Spēcīgas komunikācijas prasmes un spēja izskaidrot secinājumus tehniskai un biznesa auditorijai
- Uzticams darba sniegums saspringtos termiņos
- Pieredze ar balss vai tērzēšanas dialoga sistēmām tiks uzskatīta par priekšrocību
- Pieredze ar ražošanā izmantotiem NLU, NLP vai aģentiskiem risinājumiem tiks uzskatīta par priekšrocību
- Spāņu valodas zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību
Priekšrocības
- Konkurētspējīgs atalgojums
- Ilgtermiņa nodarbinātība un atvaļinājuma dienas
- Profesionālā izaugsme kursos un apmācībās
- Iespēja sniegt ieguldījumu progresīvu tehnoloģiju produktu izstrādē ar globālu ietekmi pakalpojumu nozarē
- Sadarbspējīgi kolēģi draudzīgā darba vidē
- Apple aprīkojums
- Vienlīdzīgu iespēju nodarbinātība daudzveidīgā un iekļaujošā darba vidē