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Omilia - Conversational Intelligence
Omilia - Conversational Intelligence
2 Indexierte Stellen
Gegründet 2002
201 – 500 Mitarbeitende
BeratungReisenVersicherungen
Omilia entwickelt Technologien für konversationelle Intelligenz im Kundenservice und kombiniert Sprach- und Chat-Funktionen in der Omilia Cloud Platform. Die Plattform unterstützt natürliche Interaktionen durchgängig – mit Funktionen wie Echtzeit-Unterstützung für Mitarbeitende, Sprachbiometrie zur Unterstützung der Betrugsprävention und Analysen zum besseren Verständnis der Kundenbedürfnisse. Omilia arbeitet mit Organisationen aus Bereichen wie Finanzwesen, Versicherungen, Einzelhandel, Automobilindustrie und Reisebranche zusammen und hilft ihnen, Serviceprozesse zu automatisieren und gleichzeitig sichere sowie personalisierte Kundenerlebnisse zu gewährleisten.

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