Omiliaは、Omilia Cloud Platformで音声とチャットの機能を組み合わせた、カスタマーサービス向けの会話インテリジェンス技術を開発しています。このプラットフォームは、リアルタイムのオペレーター支援、不正防止を目的とした音声生体認証、顧客ニーズを把握するための分析機能などを通じて、自然なエンドツーエンドの対話を支援します。Omiliaは、金融、保険、小売、自動車、旅行などの分野の組織に対し、安全でパーソナライズされた顧客体験を維持しながら、サービス業務の自動化を支援しています。
リモート・アカウントエグゼクティブ（スペイン）
スペイン全土で、Omiliaの対話型AIプラットフォームのエンタープライズ営業を担当し、新規顧客の獲得から既存顧客の拡大までを推進します。複雑なSaaS商談、戦略的な顧客関係、スペイン市場の成長を担います。
仕事内容
- 新規エンタープライズ顧客を獲得し、スペインの顧客アカウント全体で売上を拡大する。
- 見込み顧客の開拓と適格性評価から契約締結まで、営業プロセスを管理する。
- 精度の高いパイプライン予測を維持し、毎週売上予測を提出する。
- スペインの優先エンタープライズ業界を対象に、担当地域のカバレッジを計画する。
- 経営幹部との関係を構築し、コンタクトセンターのAI変革におけるOmiliaの価値を訴求する。
- 技術面の適合性、連携ニーズ、コンプライアンスを評価する。
- スペイン市場に関する知見を営業リーダー、プロダクト、マーケティングに共有する。
- 課題の発見、ビジネスケースの策定、ソリューションの範囲設定、交渉、法務審査、契約締結を主導する。
- スペイン語の提案書、RFP回答書、技術プレゼンテーション、製品デモを作成して提示する。
- ソリューションコンサルタントと連携し、実現性の高いソリューション、概念実証、RFP、提案書を作成する。
- 経済的な意思決定者、IT、調達、法務、コンプライアンス、経営幹部のスポンサーと連携し、複雑な商談を調整する。
- 契約締結後の案件をプロフェッショナルサービスおよびカスタマーサクセスに引き継ぐ。
- スペインの業界イベントやフォーラムでOmiliaを代表する。
- エンタープライズAIやコンタクトセンター導入に関係するスペインおよびEUの規制を把握する。
- 顧客のフィードバック、ローカライズ上の不足、連携ニーズ、競合情報をプロダクトマネジメントに共有する。
- Salesforceの商談記録を常に最新の状態に保つ。
- スペイン国内、および必要に応じてEMEAやLATAM地域へ出張する（勤務時間の最大20%）。
応募要件
- エンタープライズソフトウェア営業の経験が6年以上あり、そのうち3年以上はスペインの大企業にSaaS、CCaaS、対話型AIまたは関連技術を販売した経験があること。
- スペインで新規顧客ARR目標を達成または上回った実績があり、複数の関係者やスペインの調達・法務プロセスを伴う複雑な商談を成立させた経験があること。
- 大企業の調達慣行、意思決定構造、技術購買の傾向を含む、スペインのエンタープライズ営業に関する深い知識。
- 技術的な実現可能性と事業価値を自ら評価し、適さない商談を見極められること。
- エンタープライズ音声AIおよびコンタクトセンター導入に適用されるGDPR、AEPDのガイダンス、EU AI法に関する実務知識。
- スペイン語での提案書、RFP回答、技術プレゼンテーション、製品デモを主導した経験。
- 複数年のエンタープライズSaaS契約を設計、交渉し、締結する商業的なスキル。
- スペイン語と英語が母語レベルまたはビジネスレベルであること。
- Salesforce CRMに精通し、MEDDIC、MEDDPICCまたは同等の営業手法を使えること。
- 宿泊を伴う出張を含め、最大20%の出張に対応できること。
- 経営学、工学、コンピューターサイエンスまたは関連分野の学士号。
福利厚生
- 固定報酬。
- 長期雇用と、勤務日ベースの休暇。
- 講座、研修などを通じた専門能力開発の機会。
- サービス業界に世界的な影響をもたらす先端技術製品に携われる。
- 高いスキルを持ち、一緒に働きやすい協力的な同僚。
- Apple製品を支給。
- 多様性とインクルージョンを大切にする、機会均等の職場。
