Delegate Solutions
Delegate Solutions
Delegate Solutions là công ty tư vấn được thành lập vào năm 2014, hỗ trợ các tổ chức thích ứng với thay đổi, củng cố năng lực lãnh đạo và thúc đẩy sự phát triển của nhân viên. Công ty kết hợp tư vấn quản lý thay đổi, các chương trình lãnh đạo và phát triển nhân tài, đào tạo, khóa học trực tuyến, huấn luyện một-một, đánh giá năng lực và các sáng kiến chăm sóc sức khỏe tại nơi làm việc. Phục vụ khách hàng trong các lĩnh vực tư vấn, chăm sóc sức khỏe và tiếp thị, công ty đánh giá nhu cầu của tổ chức và xây dựng các chương trình thiết thực, lấy con người làm trọng tâm, nhằm cải thiện mức độ gắn kết, hiệu suất và kết quả kinh doanh bền vững.

Trợ lý điều hành

Đồng hành cùng các doanh nhân và lãnh đạo là khách hàng của Delegate Solutions để cải thiện việc phân quyền, quy trình làm việc và hoạt động vận hành. Điều phối dự án và trực tiếp hỗ trợ lãnh đạo trong công việc hằng ngày.

Mô tả

  • Hỗ trợ chủ doanh nghiệp và lãnh đạo với vai trò cộng sự đáng tin cậy, chủ động
  • Điều phối các cuộc gọi hằng tuần với khách hàng để rà soát công việc đã giao, ưu tiên, nhu cầu sắp tới và tiến độ thực hiện
  • Xây dựng và duy trì kế hoạch hành động cho khách hàng, chuyển nhu cầu hỗ trợ thành các ưu tiên rõ ràng
  • Phối hợp với Chuyên viên triển khai để lập kế hoạch, phân công và điều phối công việc cho khách hàng
  • Nhận diện khó khăn, điểm nghẽn và cơ hội giúp tăng năng lực của lãnh đạo
  • Xây dựng và cải thiện hệ thống, quy trình và luồng công việc hỗ trợ lãnh đạo
  • Sử dụng AI, tự động hóa và công nghệ để nâng cao hiệu quả
  • Điều phối các dự án hỗ trợ, thời hạn, quy trình định kỳ và các ưu tiên được giao
  • Dự đoán nhu cầu của khách hàng và đề xuất cách Delegate Solutions có thể hỗ trợ thêm
  • Theo dõi mức sử dụng gói dịch vụ theo giờ của khách hàng và góp phần đảm bảo thời gian được phân bổ hiệu quả
  • Cập nhật thông tin cho khách hàng và đồng đội, xử lý vấn đề trước khi chúng leo thang
  • Hoàn thành công việc chính xác, đúng hạn và đáp ứng tiêu chuẩn của Delegate Solutions
  • Thực hiện công việc hành chính và dự án, bao gồm quản lý lịch và hộp thư đến, sắp xếp lịch, nghiên cứu, hậu cần đi lại, liên lạc và các nhiệm vụ hỗ trợ lãnh đạo khác
  • Duy trì hồ sơ khách hàng, hệ thống và quy trình
  • Đại diện cho thương hiệu và các giá trị của Delegate Solutions trong mọi tương tác với khách hàng

Yêu cầu

  • Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm hỗ trợ điều hành, vận hành, quản lý dự án, thành công khách hàng, quản lý doanh nghiệp hoặc vai trò liên quan
  • Có kinh nghiệm hỗ trợ lãnh đạo, chủ doanh nghiệp hoặc quản lý cấp cao
  • Có kinh nghiệm quản lý nhiều ưu tiên, dự án hoặc bên liên quan
  • Có khả năng xác định vấn đề, đề xuất giải pháp và chủ động thúc đẩy công việc
  • Có kinh nghiệm cải tiến quy trình, phát triển luồng công việc, điều phối dự án hoặc hỗ trợ vận hành
  • Giao tiếp xuất sắc bằng văn bản và lời nói
  • Có tư duy phản biện, khả năng tổ chức và quản lý thời gian tốt
  • Tự tin giao tiếp với khách hàng ở cấp lãnh đạo cấp cao
  • Thoải mái sử dụng công nghệ và nhanh chóng làm quen với các hệ thống mới
  • Đã làm việc trong môi trường từ xa hoặc trực tuyến
  • Thành thạo Microsoft 365 và/hoặc Google Workspace
  • Có kết nối internet tốc độ cao ổn định và thiết bị văn phòng tại nhà phù hợp
  • Có thể làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, 9:00–17:00 theo giờ ET
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm hỗ trợ CEO, nhà sáng lập, doanh nhân hoặc nhóm lãnh đạo
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm vận hành hoặc quản lý dự án
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm quản lý nhiều tài khoản khách hàng
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm xây dựng hoặc cải tiến quy trình kinh doanh
  • Ưu tiên: quen thuộc với Asana, ClickUp hoặc công cụ quản lý dự án tương tự
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm sử dụng AI và tự động hóa để cải thiện năng suất và quy trình làm việc

Phúc lợi

  • Nghỉ phép có lương
  • Chương trình 401(k)
  • Bảo hiểm mất khả năng lao động ngắn hạn
  • Bảo hiểm mất khả năng lao động dài hạn
  • Bảo hiểm nhân thọ bổ sung
  • Làm việc hoàn toàn từ xa

Việc làm liên quan

Kraken Digital Asset Exchange

Trợ lý điều hành cấp cao, Văn phòng CEO

Kraken Digital Asset Exchange
1.001 – 5.000 Nhân viên
FintechTài chínhTiền mã hóa

Hỗ trợ hành chính cấp cao cho văn phòng CEO của Kraken, điều phối lịch lãnh đạo, công tác, ngân sách, sự kiện và công việc liên phòng ban. Vị trí làm việc từ xa tại Hoa Kỳ, hỗ trợ cơ cấu lãnh đạo đồng CEO.

Mở
Zillow

Trợ lý điều hành cấp cao, Truyền thông — Zillow (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

Zillow

Phối hợp với các lãnh đạo bộ phận Truyền thông của Zillow và hỗ trợ hoạt động Đối ngoại doanh nghiệp. Điều phối lịch trình, dự án, ngân sách, sự kiện và quy trình làm việc ứng dụng AI.

Mở
Fictiv

Trợ lý điều hành cho Nhà sáng lập

Fictiv

Đồng hành cùng Nhà sáng lập tại Fictiv, nhà cung cấp giải pháp sản xuất kỹ thuật số, bằng cách quản lý lịch trình, liên lạc, công tác và các sáng kiến chiến lược.

Mở
Mozilla

Trợ lý điều hành cấp cao, Mozilla (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

Mozilla

Hỗ trợ từ xa cho ba lãnh đạo công nghệ của Mozilla phụ trách hạ tầng, CNTT và bảo mật. Điều phối lịch, công tác, cuộc họp, chi phí và hoạt động điều hành trên các múi giờ tại Hoa Kỳ.

Mở