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Delegate Solutions
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1 – 10 Employés
ConseilMarketingSoins de santé
Delegate Solutions est un cabinet de conseil fondé en 2014 qui aide les organisations à gérer le changement, à renforcer leur leadership et à soutenir le développement de leurs collaborateurs. Ses activités associent conseil en conduite du changement, programmes de leadership et de gestion des talents, formations, cours en ligne, accompagnement individuel, évaluations et initiatives de bien-être en entreprise. La société accompagne des clients dans les secteurs du conseil, de la santé et du marketing, évalue les besoins organisationnels et conçoit des programmes pratiques axés sur les personnes, destinés à améliorer l’engagement, la performance et les résultats de l’entreprise à long terme.
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Offres de l’entreprise

Assistant de direction

Collaborez avec les entrepreneurs et les dirigeants clients de Delegate Solutions pour renforcer la délégation, les flux de travail et les opérations. Coordonnez des projets et assurez un soutien direct aux dirigeants.

USÉtats-UnisNCCaroline du Nord
19 $ / heure
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisAssistant de direction

Description

  • Accompagner les propriétaires d’entreprise et les dirigeants en tant que partenaire de confiance et proactif
  • Animer des appels hebdomadaires avec les clients pour passer en revue le travail délégué, les priorités, les besoins à venir et le suivi
  • Élaborer et tenir à jour des plans d’action pour les clients, en transformant leurs besoins d’assistance en priorités claires
  • Travailler avec l’Implementer pour planifier, déléguer et coordonner le travail des clients
  • Repérer les difficultés, les goulots d’étranglement et les possibilités d’accroître la capacité des dirigeants
  • Créer et améliorer des systèmes, des processus et des flux de travail de soutien aux dirigeants
  • Utiliser l’IA, l’automatisation et la technologie pour gagner en efficacité
  • Coordonner les projets d’assistance, les échéances, les flux de travail récurrents et les priorités déléguées
  • Anticiper les besoins des clients et recommander des moyens pour que Delegate Solutions leur apporte un soutien supplémentaire
  • Suivre l’utilisation des heures prépayées des clients et contribuer à leur affectation efficace
  • Tenir les clients et les collègues informés et traiter les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent
  • Fournir un travail précis et ponctuel conforme aux normes de Delegate Solutions
  • Prendre en charge des tâches administratives et des projets, notamment la gestion des calendriers et des boîtes de réception, la planification, la recherche, la logistique des déplacements, les communications et d’autres tâches d’assistance aux dirigeants
  • Tenir à jour les dossiers, systèmes et processus des clients
  • Représenter la marque et les valeurs de Delegate Solutions dans chaque interaction avec les clients

Exigences

  • Justifier d’au moins 3 ans d’expérience dans l’assistance aux dirigeants, les opérations, la gestion de projet, la réussite client, la gestion d’entreprise ou un poste similaire
  • Avoir de l’expérience dans l’assistance à des dirigeants, des propriétaires d’entreprise ou des cadres supérieurs
  • Avoir l’expérience de la gestion de plusieurs priorités, projets ou parties prenantes
  • Savoir repérer les problèmes, proposer des solutions et faire avancer le travail de manière autonome
  • Avoir de l’expérience en amélioration des processus, conception de flux de travail, coordination de projets ou soutien opérationnel
  • Communiquer remarquablement bien à l’écrit et à l’oral
  • Faire preuve d’un solide esprit critique et de bonnes capacités d’organisation et de gestion du temps
  • Communiquer avec assurance avec des clients de haut niveau
  • Être à l’aise avec la technologie et apprendre rapidement à utiliser de nouveaux systèmes
  • Avoir travaillé dans un environnement à distance ou virtuel
  • Maîtriser Microsoft 365 et/ou Google Workspace
  • Disposer d’une connexion Internet haut débit fiable et d’un équipement adapté au travail à domicile
  • Être disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure de l’Est des États-Unis
  • Atout : expérience de l’assistance à un directeur général, un fondateur, un entrepreneur ou une équipe de direction
  • Atout : expérience des opérations ou de la gestion de projet
  • Atout : expérience de la gestion de plusieurs comptes clients
  • Atout : expérience de la création ou de l’amélioration de processus métier
  • Atout : connaissance d’Asana, de ClickUp ou d’outils de gestion de projet similaires
  • Atout : expérience de l’utilisation de l’IA et de l’automatisation pour améliorer la productivité et les flux de travail

Avantages

  • Congés payés
  • Plan 401(k)
  • Couverture invalidité de courte durée
  • Couverture invalidité de longue durée
  • Assurance vie complémentaire
  • Travail entièrement à distance

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