Delegate Solutions
Delegate Solutions
Delegate Solutions è una società di consulenza fondata nel 2014 che aiuta le organizzazioni a gestire il cambiamento, rafforzare la leadership e sostenere lo sviluppo dei dipendenti. La sua attività combina consulenza sulla gestione del cambiamento, programmi di leadership e gestione dei talenti, formazione, corsi online, coaching individuale, valutazioni e iniziative di benessere aziendale. Rivolgendosi a clienti nei settori della consulenza, della sanità e del marketing, l’azienda valuta le esigenze organizzative e sviluppa programmi pratici incentrati sulle persone, pensati per migliorare il coinvolgimento, le prestazioni e i risultati aziendali nel lungo periodo.

Assistente esecutivo

Collabora con gli imprenditori e i dirigenti clienti di Delegate Solutions per rafforzare delega, flussi di lavoro e operazioni. Coordina progetti e fornisce supporto diretto ai dirigenti.

Descrizione

  • Affianca titolari d’azienda e dirigenti come partner proattivo e fidato
  • Conduci chiamate settimanali con i clienti per esaminare il lavoro delegato, le priorità, le esigenze imminenti e i relativi follow-up
  • Sviluppa e mantieni piani d’azione per i clienti, trasformando le esigenze di supporto in priorità chiare
  • Collabora con l’Implementer per pianificare, delegare e coordinare il lavoro dei clienti
  • Individua criticità, colli di bottiglia e opportunità per aumentare la capacità dei dirigenti
  • Crea e migliora sistemi, processi e flussi di lavoro per il supporto ai dirigenti
  • Usa IA, automazione e tecnologia per migliorare l’efficienza
  • Coordina progetti di supporto, scadenze, flussi di lavoro ricorrenti e priorità delegate
  • Anticipa le esigenze dei clienti e suggerisci come Delegate Solutions possa offrire ulteriore supporto
  • Monitora l’utilizzo delle ore a contratto dei clienti e contribuisci a garantirne un’allocazione efficace
  • Tieni informati clienti e colleghi e affronta i problemi prima che si aggravino
  • Fornisci un lavoro accurato e puntuale, conforme agli standard di Delegate Solutions
  • Gestisci attività amministrative e progetti, tra cui calendari e caselle di posta, pianificazione, ricerche, logistica dei viaggi, comunicazioni e altre attività di supporto esecutivo
  • Mantieni aggiornati i registri, i sistemi e i processi dei clienti
  • Rappresenta il marchio e i valori di Delegate Solutions in ogni interazione con i clienti

Requisiti

  • Hai almeno 3 anni di esperienza nel supporto esecutivo, nelle operazioni, nella gestione di progetti, nel successo dei clienti, nella gestione aziendale o in un ruolo correlato
  • Hai esperienza nel supportare dirigenti, titolari d’azienda o responsabili senior
  • Hai esperienza nella gestione di più priorità, progetti o stakeholder
  • Sai individuare problemi, proporre soluzioni e portare avanti il lavoro in autonomia
  • Hai esperienza nel miglioramento dei processi, nello sviluppo di flussi di lavoro, nel coordinamento di progetti o nel supporto operativo
  • Comunichi in modo eccellente, sia per iscritto sia a voce
  • Dimostri ottime capacità di pensiero critico, organizzazione e gestione del tempo
  • Comunichi con sicurezza con clienti di livello senior
  • Hai dimestichezza con la tecnologia e impari rapidamente a usare nuovi sistemi
  • Hai lavorato in un ambiente da remoto o virtuale
  • Hai una buona padronanza di Microsoft 365 e/o Google Workspace
  • Disponi di una connessione Internet ad alta velocità affidabile e di attrezzatura adeguata per l’ufficio domestico
  • Sei disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17, ora della costa orientale degli Stati Uniti
  • Costituisce un titolo preferenziale l’esperienza nel supportare un CEO, un fondatore, un imprenditore o un team dirigenziale
  • Costituisce un titolo preferenziale l’esperienza nelle operazioni o nella gestione di progetti
  • Costituisce un titolo preferenziale l’esperienza nella gestione di più account clienti
  • Costituisce un titolo preferenziale l’esperienza nella creazione o nel miglioramento di processi aziendali
  • Costituisce un titolo preferenziale la conoscenza di Asana, ClickUp o strumenti simili per la gestione dei progetti
  • Costituisce un titolo preferenziale l’esperienza nell’uso dell’IA e dell’automazione per migliorare produttività e flussi di lavoro

Benefit

  • Ferie retribuite
  • Piano 401(k)
  • Copertura per invalidità a breve termine
  • Copertura per invalidità a lungo termine
  • Assicurazione sulla vita supplementare
  • Lavoro completamente da remoto

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