Delegate Solutions
Delegate Solutions
Delegate Solutions es una consultora fundada en 2014 que ayuda a las organizaciones a gestionar el cambio, fortalecer el liderazgo y apoyar el desarrollo de sus empleados. Su trabajo combina consultoría de gestión del cambio, programas de liderazgo y talento, formación, cursos en línea, coaching individual, evaluaciones e iniciativas de bienestar corporativo. La empresa presta servicio a clientes de los sectores de la consultoría, la salud y el marketing, evalúa las necesidades de cada organización y crea programas prácticos centrados en las personas, diseñados para mejorar el compromiso, el rendimiento y los resultados empresariales a largo plazo.

Asistente ejecutivo

Colabora con los clientes emprendedores y ejecutivos de Delegate Solutions para fortalecer la delegación, los flujos de trabajo y las operaciones. Coordina proyectos y brinda apoyo ejecutivo directo.

Descripción

  • Apoya a propietarios de empresas y ejecutivos como socio de confianza y proactivo
  • Dirige llamadas semanales con clientes para revisar el trabajo delegado, las prioridades, las necesidades próximas y el seguimiento
  • Desarrolla y mantiene planes de acción para los clientes, convirtiendo sus necesidades de apoyo en prioridades claras
  • Trabaja con el Implementer para planificar, delegar y coordinar el trabajo de los clientes
  • Detecta dificultades, cuellos de botella y oportunidades para aumentar la capacidad de los ejecutivos
  • Crea y mejora sistemas, procesos y flujos de trabajo de apoyo ejecutivo
  • Utiliza IA, automatización y tecnología para mejorar la eficiencia
  • Coordina proyectos de apoyo, plazos, flujos de trabajo recurrentes y prioridades delegadas
  • Anticipa las necesidades de los clientes y recomienda formas en que Delegate Solutions puede brindarles apoyo adicional
  • Controla el uso de las horas contratadas por los clientes y ayuda a garantizar que se asignen eficazmente
  • Mantiene informados a los clientes y al equipo, y aborda los problemas antes de que se agraven
  • Entrega trabajo preciso y puntual que cumple con los estándares de Delegate Solutions
  • Se encarga de tareas administrativas y proyectos, incluida la gestión de calendarios y bandejas de entrada, la programación, la investigación, la logística de viajes, las comunicaciones y otras tareas de apoyo ejecutivo
  • Mantiene los registros, sistemas y procesos de los clientes
  • Representa la marca y los valores de Delegate Solutions en cada interacción con los clientes

Requisitos

  • Aporta al menos 3 años de experiencia en apoyo ejecutivo, operaciones, gestión de proyectos, éxito del cliente, gestión empresarial o un puesto relacionado
  • Tiene experiencia prestando apoyo a ejecutivos, propietarios de empresas o altos directivos
  • Tiene experiencia gestionando múltiples prioridades, proyectos o partes interesadas
  • Demuestra capacidad para detectar problemas, recomendar soluciones y hacer avanzar el trabajo de forma autónoma
  • Tiene experiencia en mejora de procesos, desarrollo de flujos de trabajo, coordinación de proyectos o apoyo operativo
  • Se comunica excepcionalmente bien, tanto por escrito como oralmente
  • Demuestra sólidas habilidades de pensamiento crítico, organización y gestión del tiempo
  • Se comunica con seguridad con clientes de alto nivel
  • Se siente a gusto con la tecnología y aprende rápido a utilizar sistemas nuevos
  • Ha trabajado en un entorno remoto o virtual
  • Tiene dominio de Microsoft 365 o Google Workspace, o ambos
  • Dispone de conexión fiable a internet de alta velocidad y de equipo adecuado para trabajar desde casa
  • Tiene disponibilidad de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, hora del este de EE. UU.
  • Se valorará la experiencia prestando apoyo a un director ejecutivo, fundador, emprendedor o equipo directivo
  • Se valorará la experiencia en operaciones o gestión de proyectos
  • Se valorará la experiencia gestionando varias cuentas de clientes
  • Se valorará la experiencia creando o mejorando procesos empresariales
  • Se valorará el conocimiento de Asana, ClickUp u otras herramientas similares de gestión de proyectos
  • Se valorará la experiencia utilizando IA y automatización para mejorar la productividad y los flujos de trabajo

Beneficios

  • Permiso remunerado
  • Plan 401(k)
  • Cobertura por discapacidad a corto plazo
  • Cobertura por discapacidad a largo plazo
  • Seguro de vida complementario
  • Trabajo totalmente remoto

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