Delegate Solutions
Delegate Solutions
Η Delegate Solutions είναι μια συμβουλευτική εταιρεία που ιδρύθηκε το 2014 και βοηθά οργανισμούς να διαχειρίζονται τις αλλαγές, να ενισχύουν την ηγεσία και να υποστηρίζουν την ανάπτυξη των εργαζομένων. Το έργο της συνδυάζει συμβουλευτική διαχείρισης αλλαγών, προγράμματα ηγεσίας και ανάπτυξης ταλέντων, εκπαίδευση, διαδικτυακά μαθήματα, ατομική καθοδήγηση, αξιολογήσεις και πρωτοβουλίες εταιρικής ευεξίας. Η εταιρεία εξυπηρετεί πελάτες στους κλάδους των συμβουλευτικών υπηρεσιών, της υγειονομικής περίθαλψης και του μάρκετινγκ, αξιολογεί τις οργανωτικές ανάγκες και δημιουργεί πρακτικά προγράμματα με επίκεντρο τους ανθρώπους, σχεδιασμένα να βελτιώνουν τη συμμετοχή, την απόδοση και τα μακροπρόθεσμα επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Εκτελεστικός/ή Βοηθός

Συνεργαστείτε με επιχειρηματίες και ανώτερα στελέχη που είναι πελάτες της Delegate Solutions, για να ενισχύσετε την ανάθεση, τις ροές εργασίας και τις λειτουργίες. Συντονίστε έργα και παρέχετε πρακτική υποστήριξη στελεχών.

Περιγραφή

  • Υποστηρίξτε ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και στελέχη ως αξιόπιστος και δραστήριος συνεργάτης
  • Διευθύνετε εβδομαδιαίες κλήσεις με πελάτες για την ανασκόπηση ανατεθειμένων εργασιών, προτεραιοτήτων, επερχόμενων αναγκών και παρακολούθησης
  • Καταρτίστε και συντηρείτε σχέδια δράσης πελατών, μετατρέποντας τις ανάγκες υποστήριξης σε σαφείς προτεραιότητες
  • Συνεργαστείτε με τον/την Υπεύθυνο/η Υλοποίησης για τον σχεδιασμό, την ανάθεση και τον συντονισμό της εργασίας των πελατών
  • Εντοπίζετε προβληματικά σημεία, σημεία συμφόρησης και ευκαιρίες για την αύξηση της δυναμικότητας των στελεχών
  • Δημιουργήστε και βελτιώστε συστήματα, διαδικασίες και ροές εργασίας για την υποστήριξη στελεχών
  • Χρησιμοποιήστε τεχνητή νοημοσύνη, αυτοματοποίηση και τεχνολογία για τη βελτίωση της αποδοτικότητας
  • Συντονίστε έργα υποστήριξης, προθεσμίες, επαναλαμβανόμενες ροές εργασίας και ανατεθειμένες προτεραιότητες
  • Προβλέψτε τις ανάγκες των πελατών και προτείνετε τρόπους με τους οποίους η Delegate Solutions μπορεί να προσφέρει πρόσθετη υποστήριξη
  • Παρακολουθήστε τη χρήση των συμφωνημένων ωρών υποστήριξης των πελατών και συμβάλετε στην αποτελεσματική κατανομή τους
  • Ενημερώνετε πελάτες και συναδέλφους, αντιμετωπίζοντας ζητήματα πριν κλιμακωθούν
  • Παραδίδετε ακριβή και έγκαιρη εργασία που ανταποκρίνεται στα πρότυπα της Delegate Solutions
  • Αναλαμβάνετε διοικητικές εργασίες και εργασίες έργων, όπως διαχείριση ημερολογίου και εισερχομένων, προγραμματισμό, έρευνα, οργάνωση ταξιδιών, επικοινωνίες και άλλες μορφές υποστήριξης στελεχών
  • Συντηρείτε αρχεία πελατών, συστήματα και διαδικασίες
  • Εκπροσωπείτε το εμπορικό σήμα και τις αξίες της Delegate Solutions σε κάθε αλληλεπίδραση με πελάτες

Απαιτήσεις

  • Διαθέτετε τουλάχιστον 3 χρόνια εμπειρίας στην υποστήριξη στελεχών, στις λειτουργίες, στη διαχείριση έργων, στην επιτυχία πελατών, στη διοίκηση επιχειρήσεων ή σε συναφή ρόλο
  • Έχετε εμπειρία στην υποστήριξη στελεχών, ιδιοκτητών επιχειρήσεων ή ανώτερων ηγετικών στελεχών
  • Έχετε εμπειρία στη διαχείριση πολλαπλών προτεραιοτήτων, έργων ή ενδιαφερόμενων μερών
  • Μπορείτε να εντοπίζετε προβλήματα, να προτείνετε λύσεις και να προωθείτε αυτόνομα την εργασία
  • Έχετε εμπειρία στη βελτίωση διαδικασιών, στην ανάπτυξη ροών εργασίας, στον συντονισμό έργων ή στην επιχειρησιακή υποστήριξη
  • Επικοινωνείτε εξαιρετικά καλά γραπτώς και προφορικώς
  • Διαθέτετε ισχυρή κριτική σκέψη, οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης χρόνου
  • Επικοινωνείτε με αυτοπεποίθηση με πελάτες ανώτερου επιπέδου
  • Εξοικειώνεστε με την τεχνολογία και μαθαίνετε γρήγορα να χρησιμοποιείτε νέα συστήματα
  • Έχετε εργαστεί σε απομακρυσμένο ή εικονικό περιβάλλον
  • Χειρίζεστε άριστα το Microsoft 365 και/ή το Google Workspace
  • Διαθέτετε αξιόπιστη σύνδεση internet υψηλής ταχύτητας και κατάλληλο εξοπλισμό για οικιακό γραφείο
  • Είστε διαθέσιμοι από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 π.μ.–5 μ.μ. ώρα Ανατολικής Ακτής ΗΠΑ
  • Επιθυμητό: εμπειρία υποστήριξης διευθύνοντος συμβούλου, ιδρυτή, επιχειρηματία ή ηγετικής ομάδας
  • Επιθυμητό: εμπειρία στις λειτουργίες ή στη διαχείριση έργων
  • Επιθυμητό: εμπειρία διαχείρισης πολλαπλών λογαριασμών πελατών
  • Επιθυμητό: εμπειρία δημιουργίας ή βελτίωσης επιχειρηματικών διαδικασιών
  • Επιθυμητό: εξοικείωση με Asana, ClickUp ή παρόμοια εργαλεία διαχείρισης έργων
  • Επιθυμητό: εμπειρία χρήσης τεχνητής νοημοσύνης και αυτοματοποίησης για τη βελτίωση της παραγωγικότητας και των ροών εργασίας

Παροχές

  • Άδεια μετ’ αποδοχών
  • 401(k)
  • Κάλυψη βραχυπρόθεσμης αναπηρίας
  • Κάλυψη μακροπρόθεσμης αναπηρίας
  • Συμπληρωματική ασφάλιση ζωής
  • Πλήρως εξ αποστάσεως εργασία

Σχετικές θέσεις εργασίας

Kraken Digital Asset Exchange

Ανώτερος/η Εκτελεστικός/ή Βοηθός, Γραφείο Διευθύνοντος Συμβούλου

Kraken Digital Asset Exchange

Παροχή ανώτερης διοικητικής υποστήριξης στο γραφείο του/της CEO της Kraken, με συντονισμό ημερολογίων στελεχών, ταξιδιών, προϋπολογισμών, εκδηλώσεων και διατμηματικής εργασίας. Η θέση είναι εξ αποστάσεως στις Ηνωμένες Πολιτείες και υποστηρίζει δομή ηγεσίας με δύο συνδιευθύνοντες συμβούλους.

Άνοιγμα
Archy

Εκτελεστικός βοηθός του/της διευθύνοντος/ουσας συμβούλου, του COO και του CTO

Archy

Γίνετε ο πρώτος εκτελεστικός βοηθός της Archy, υποστηρίζοντας τον/τη διευθύνοντα/ουσα σύμβουλο, τον COO και τον CTO. Βοηθήστε να δημιουργηθούν οι εκτελεστικές λειτουργίες σε μια εταιρεία SaaS για τη διαχείριση οδοντιατρείων.

Άνοιγμα
Zillow

Ανώτερος/η εκτελεστικός/ή βοηθός, Επικοινωνία — Zillow (Εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

Zillow

Συνεργασία με τα στελέχη επικοινωνίας της Zillow και υποστήριξη των λειτουργιών εταιρικών υποθέσεων. Συντονισμός ημερολογίων, έργων, προϋπολογισμών, εκδηλώσεων και ροών εργασίας με AI.

Άνοιγμα
Fictiv

Εκτελεστικός βοηθός του ιδρυτή

Fictiv

Συνεργαστείτε με τον ιδρυτή της Fictiv, παρόχου λύσεων ψηφιακής κατασκευής, διαχειριζόμενοι ημερολόγια, επικοινωνίες, ταξίδια και στρατηγικές πρωτοβουλίες.

Άνοιγμα
Mozilla

Ανώτερος/η Βοηθός Διοίκησης, Mozilla (Εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

Mozilla

Παροχή εξ αποστάσεως διοικητικής υποστήριξης σε τρεις τεχνολογικούς επικεφαλής της Mozilla, υπεύθυνους για τις υποδομές, την πληροφορική και την ασφάλεια. Συντονισμός ημερολογίων, ταξιδιών, συναντήσεων, εξόδων και διοικητικών λειτουργιών στις ζώνες ώρας των ΗΠΑ.

Άνοιγμα