201 – 500 ملازمین
ہنر مند کارکن ویزا اسپانسراس پروفائل میں XTM International کو XTM Cloud کی فہرست کے تحت پیش کیا گیا ہے۔ مواقع دستیاب ہونے پر کمپنی کے موجودہ مواقع اور عہدے سے متعلق معلومات ملاحظہ کریں۔
XTM International میں کسٹمر سکسس کنسلٹنٹ (ہائبرڈ، یونان)
XTM Group کے انٹرپرائز ترجمہ مینجمنٹ پلیٹ فارم کو اپنانے میں صارفین کی مدد کریں۔ صارفین کے تعلقات، تجدید، مسائل کے حل اور اکاؤنٹ کی ترقی کا نظم سنبھالیں۔
تفصیل
- پائیدار صارف تعلقات قائم کریں اور برقرار رکھیں
- صارفین کے کاروباری اہداف اور چیلنجز کے ساتھ مصنوعات اور خدمات کی سفارشات ہم آہنگ کریں
- مقررہ اکاؤنٹس کے لیے بنیادی رابطہ فرد کے طور پر کام کریں
- اکاؤنٹ کے استعمال کا جائزہ لیں اور صارفین کی ترقی کے مواقع کی نشاندہی کریں
- تعریفی بیانات، کیس اسٹڈیز اور حوالہ جات کے ذریعے صارفین کی حمایت میں مدد کریں
- مصنوعات اور خدمات کو بہتر بنانے کے لیے صارفین کی آراء اندرونی طور پر پیش کریں
- صارفین کے خدشات کو فعال انداز میں حل کریں
- بروقت اور مؤثر مسئلہ حل کرنے کے لیے مختلف شعبوں کی ٹیموں کے ساتھ کام کریں
- کمپنی کی مصنوعات اور خدمات کا جامع علم حاصل کریں
- صارفین کو باخبر رہنمائی دینے کے لیے مصنوعات کی تازہ کاریوں اور صنعتی رجحانات سے آگاہ رہیں
- تجدید کی سرگرمیوں کا جائزہ لیں اور مضبوط تجدیدی شرح برقرار رکھنے کے لیے کام کریں
- اضافی فروخت اور باہمی فروخت کے ممکنہ مواقع کی نشاندہی کریں
- رجحانات کا جائزہ لینے، اکاؤنٹ کی صحت جانچنے اور مسائل کی پیش گوئی کرنے کے لیے صارفین کے ڈیٹا اور تجزیات کا استعمال کریں
- XTM Group کی مصنوعات، خدمات اور مقررہ صارفین کے بارے میں مسلسل مہارت پیدا کریں
تقاضے
- کاروبار، انتظام یا متعلقہ شعبے میں بیچلر ڈگری
- کسٹمر سکسس، اکاؤنٹ مینجمنٹ یا کسی مماثل کردار میں ثابت شدہ تجربہ
- لوکلائزیشن ورک فلو، ٹولز اور صنعتی بہترین طریقوں کا عملی علم
- مواصلات، گفت و شنید اور باہمی تعلقات کی مضبوط صلاحیتیں
- ڈیٹا کی تشریح اور رجحانات کی نشاندہی کرنے کی صلاحیت کے ساتھ تجزیاتی انداز
- CRM پلیٹ فارمز، اہم فروختی اشاریوں اور کسٹمر سکسس ٹولز سے واقفیت
- مختلف شعبوں کے درمیان تعاون کرنے کی ثابت شدہ صلاحیت
- دور سے کام کرتے ہوئے خود ہدایت یافتہ اور منظم رہنے کی صلاحیت
- پرجوش، فعال اور حل پر مبنی رویہ
مراعات
- SEO، بامعاوضہ میڈیا اور ابھرتے ہوئے AI ڈسکوری پلیٹ فارمز میں AI سے چلنے والی تلاش کی تشکیل میں مدد کریں
- پائپ لائن کی ترقی، نمایاں ہونے اور کاروباری کارکردگی میں براہ راست حصہ ڈالیں
- جدید AI ٹولز اور ڈیٹا پر مبنی ورک فلو استعمال کریں
- مینٹورشپ اور کیریئر کی ترقی کے راستوں تک رسائی کے ساتھ بین الاقوامی مواقع حاصل کریں
- مارکیٹنگ، مواد، آپریشنز اور ٹیکنالوجی کے ماہرین کے ساتھ تعاون کریں
- تربیتی وسائل اور صنعتی مہارت کے ذریعے مسلسل ترقی کریں
- پیشہ ورانہ اور ذاتی ترقی میں معاونت کے لیے مقررہ معاوضہ اور فوائد حاصل کریں
- بھرتی کے عمل کے دوران دستیاب سہولیات تک رسائی حاصل کریں
- آن بورڈنگ معاونت حاصل کریں