A
AdNet/AccountNet Inc.
1990 میں قائم ہونے والی AdNet/AccountNet Inc. بالٹی مور میں قائم انسانی وسائل کے انتظام اور عملے کی فراہمی کی کمپنی ہے، جو سرکاری اور تجارتی اداروں کو خدمات دیتی ہے۔ اس کے کام میں دور دراز اور دفتر میں انجام دیے جانے والے عہدوں کے لیے بھرتی، اعلیٰ عہدوں کی تلاش، مشیروں اور ٹھیکیداروں کی تقرری، اور صلاحیتوں کی تلاش شامل ہے۔ کمپنی اپنے طریقۂ کار کو “P3” کہتی ہے: لوگ، قابلِ موافقت عمل، اور کامیاب تقرریاں۔ بھرتی کے کام کے ساتھ کمپنی کمیونٹی سے رابطے، پوڈکاسٹس، اور اسکالرشپ کے اقدامات بھی کرتی ہے۔

سینئر ایچ آر کال سینٹر نمائندہ

فون، چیٹ، ای میل اور کیس مینجمنٹ ٹولز کے ذریعے ملازمین کو ابتدائی درجے کی ایچ آر مدد فراہم کریں۔ ان کے سوالات حل کریں اور انہیں درست وسائل اور خدمات تک رہنمائی دیں۔

تفصیل

  • فون، چیٹ، ای میل اور کیس مینجمنٹ چینلز کے ذریعے ملازمین کو بروقت ابتدائی درجے کی ایچ آر مدد فراہم کریں۔
  • ملازمین کے سوالات کے جواب دینے کے لیے معلوماتی وسائل، مسئلہ حل کرنے کے طریقے اور اے آئی ٹولز استعمال کریں۔
  • کیس سسٹمز میں رابطوں اور حل کا ریکارڈ درج کریں اور سروس لیول کے اہداف پورے کریں۔
  • ملازمین کے پیچیدہ یا حساس خدشات کو پیشہ ورانہ انداز میں سنبھالیں۔
  • جہاں مناسب ہو، سوالات خود حل کریں اور پیچیدہ کیسز درست ٹیم کو بھیجیں۔
  • ملازمت کی تصدیق، دستاویزی ریکارڈ، پی ٹی او عطیہ کرنے کی درخواستیں، ڈاک، ٹیکس فارم میں تبدیلیاں، کام کی جگہ پر سہولت سے متعلق مدد اور ہنگامی رابطے کی معلومات کی تازہ کاری سنبھالیں۔
  • کمپنی کی پالیسیوں پر عمل کریں اور ملازمین کی رازداری اور ڈیٹا کی حفاظت کریں۔
  • کارروائیاں بہتر بنانے کے لیے اندرونی شراکت داروں اور مختلف شعبوں کی ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
  • اے آئی، چیٹ بوٹس، وائس اسسٹنٹس اور روبوٹک پروسیس آٹومیشن (آر پی اے) سے متعلق سروس بہتری میں حصہ لیں۔
  • ایچ آر ٹیکنالوجیز، ٹولز اور معاونتی طریقوں میں ہونے والی تبدیلیوں سے باخبر رہیں۔

تقاضے

  • متعلقہ کام کے تجربے کے ساتھ ہائی اسکول ڈپلومہ یا جی ای ڈی، یا متعلقہ تجربے کے ساتھ بیچلر ڈگری۔
  • ایچ آر شیئرڈ سروسز، ایچ آر آپریشنز یا کال سینٹر کا پس منظر۔
  • زیادہ کام کے دباؤ والے معاونتی ماحول میں صارفین کی خدمت کا تجربہ۔
  • اے آئی چیٹ بوٹس، وائس اسسٹنٹس اور روبوٹک پروسیس آٹومیشن (آر پی اے) ٹولز استعمال کرنے میں مہارت۔
  • کیس مینجمنٹ یا ٹکٹنگ پلیٹ فارمز کا تجربہ۔
  • مائیکروسافٹ آفس، بشمول ایکسل، ورڈ اور پاورپوائنٹ، میں اعلیٰ مہارت۔
  • تجزیاتی صلاحیت، مسئلے کی جانچ اور مسئلہ حل کرنے کی مضبوط قابلیت۔
  • تحریری اور زبانی ابلاغ کی بہترین صلاحیتیں۔
  • حساس اور خفیہ معلومات کو احتیاط اور پیشہ ورانہ انداز میں سنبھالنے کی صلاحیت۔
  • کسٹمر سروس کی مضبوط صلاحیتیں اور ادارے کی مختلف سطحوں پر اعتماد کے ساتھ بات چیت کرنے کی اہلیت۔
  • سروس ناؤ اور ورک ڈے کا تجربہ۔
  • ایچ آر شیئرڈ سروسز کے آپریشنز اور طریقہ کار کا علم۔
  • پے رول اور اوقات کار کے اندراج کے عمل سے واقفیت۔
  • سفر اور اخراجات کی رپورٹنگ کے نظام کا علم۔
  • ایچ آر ٹیکنالوجی پلیٹ فارمز اور ڈیجیٹل سروس ٹولز کی معاونت کا تجربہ۔
  • امریکی شہریت کا ثبوت درکار ہے۔
  • پیر سے جمعہ، صبح 7 بجے سے شام 6 بجے تک سینٹرل ٹائم (سی ایس ٹی) میں دستیابی۔

مراعات

  • ہائبرڈ شیڈول: منگل اور بدھ دفتر میں، جبکہ پیر، جمعرات اور جمعہ گھر سے کام۔
  • ہفتے میں 40 گھنٹے کی کل وقتی ملازمت۔
  • بارہ ماہ کی معاہدے کی مدت۔

متعلقہ نوکریاں

USAA

مڈ لیول کانٹیکٹ سینٹر وائس انجینئر

USAA

USAA کے Cisco کانٹیکٹ سینٹر، کلاؤڈ انٹیگریشنز اور آٹومیشن انفراسٹرکچر کو سپورٹ کریں۔ فوجی اراکین کے زیر استعمال خدمات کے پروڈکشن سسٹمز کے مسائل حل کریں اور کوڈ کی صورت میں انفراسٹرکچر بنائیں۔

کھولیں
AT&T

اے ٹی اینڈ ٹی کال سینٹر سیلز نمائندہ — سان انتونیو میں ہائبرڈ کام

AT&T

اے ٹی اینڈ ٹی سان انتونیو میں ہائبرڈ کردار کے لیے کال سینٹر سیلز نمائندہ بھرتی کر رہا ہے، جس میں کسٹمر سروس، سیلز، بلنگ اور بنیادی تکنیکی معاونت شامل ہے۔ اس ملازمت میں بامعاوضہ تربیت اور کمیشن کے مواقع موجود ہیں۔

کھولیں