
RemotePass ان کمپنیوں کے لیے کلاؤڈ پر مبنی ایچ آر اور پے رول سافٹ ویئر تیار کرتا ہے جو تقسیم شدہ اور بین الاقوامی افرادی قوت کا انتظام کرتی ہیں۔ اس کا پلیٹ فارم کنٹریکٹرز، Employer of Record ملازمین اور براہِ راست بھرتی کیے گئے افراد کے لیے خدمات فراہم کرتا ہے، جبکہ آن بورڈنگ، پے رول، تعمیل، مراعات، اخراجات کے انتظام اور کمپنی کی جانب سے جاری کردہ SpendCards کو ایک ہی نظام میں یکجا کرتا ہے۔ RemotePass 150 سے زیادہ ممالک میں کام کرتا ہے اور عام طور پر استعمال ہونے والے ایچ آر اور اکاؤنٹنگ ٹولز کے ساتھ منسلک ہوتا ہے۔ اس کے سکیورٹی اور تعمیلی اقدامات میں SOC 2 اور GDPR کی پابندی شامل ہے۔ کمپنی کنسلٹنگ، لاجسٹکس اور صحت کی دیکھ بھال سمیت مختلف شعبوں میں سرحد پار توسیع کرنے والی تنظیموں کو خدمات فراہم کرتی ہے۔
سینئر کسٹمر سکسس مینیجر، امریکا (برازیل سے ریموٹ)
RemotePass کے لیے آن بورڈنگ، صارفین کو برقرار رکھنے اور اکاؤنٹ کی ترقی کی قیادت کریں؛ یہ عالمی ملازمت اور ریموٹ ورک مینجمنٹ پلیٹ فارم ہے۔ امریکی ایسٹرن ٹائم کے مطابق کام کریں۔
تفصیل
- نئے صارفین کو آن بورڈنگ کے مراحل سے گزاریں تاکہ وہ آسانی سے RemotePass پر منتقل ہوں اور اسے تیزی سے اپنانا شروع کریں۔
- اہم متعلقہ افراد کے ساتھ اعتماد پر مبنی تعلقات قائم کریں اور انہیں اپنے اہداف حاصل کرنے میں مدد دیں۔
- صارفین کے بنیادی رابطہ فرد کے طور پر سوالات کے جواب دیں اور مسائل فوری طور پر حل کریں۔
- اکاؤنٹس کی صحت پر نظر رکھیں اور بہتری اور ترقی کے مواقع تلاش کرنے اور ان سے فائدہ اٹھانے کے لیے صارفین کے ساتھ کام کریں۔
- صارفین کی آرا کا تجزیہ کریں اور مصنوعات کی ترقی کے لیے قابلِ عمل معلومات فراہم کریں۔
- صارفین کی وفاداری بڑھائیں اور اپ سیلنگ اور کراس سیلنگ کے ذریعے RemotePass اکاؤنٹس کو وسعت دینے کے مواقع تلاش کریں۔
- بہترین صارف تجربہ فراہم کرنے اور صارفین کو برقرار رکھنے اور ترقی میں مدد دینے کے لیے سیلز، آپریشنز، پروڈکٹ اور انجینئرنگ ٹیموں کے ساتھ شراکت کریں۔
- صارفین کو RemotePass کی خدمات سے مکمل فائدہ اٹھانے میں مدد دیں تاکہ ان کے کاروبار کی ترقی اور منافع میں اضافہ ہو۔
تقاضے
- کسٹمر سکسس، اکاؤنٹ مینجمنٹ یا متعلقہ شعبے میں کم از کم پانچ سال کا تجربہ ہو؛ EOR، HR ٹیکنالوجی، پے رول یا عالمی ملازمت کے پلیٹ فارمز کا تجربہ ترجیحی ہے۔
- آن بورڈنگ سے تجدید اور توسیع تک کلائنٹ کے پورے دورانیے کو سنبھالنے کا تجربہ ہو۔
- بہترین ابلاغی صلاحیت اور مؤثر باہمی تعلقات قائم کرنے کی اہلیت ہو۔
- صارفین کے ساتھ مضبوط تعلقات قائم کریں اور ان کی اطمینان کی سطح بہتر بنائیں۔
- معلومات کا استعمال کرتے ہوئے بصیرت پیدا کریں اور فیصلوں میں رہنمائی حاصل کریں۔
- تیز رفتار ماحول میں متعدد اکاؤنٹس اور متضاد ترجیحات سنبھالیں۔
- جسمانی مقام سے قطع نظر امریکی ایسٹرن ٹائم کے مطابق کام کرنے کے لیے دستیاب ہوں۔
- SaaS، HR، پے رول یا عالمی ملازمت کے حل کا تجربہ خاص طور پر پسندیدہ ہے۔
مراعات
- ریموٹ ورک مینجمنٹ پر توجہ دینے والی تیزی سے ترقی کرتی عالمی کمپنی میں شامل ہوں۔
- تعاون اور شمولیت والے ماحول میں کام کریں جہاں جدت اور تخلیقی صلاحیت کو اہمیت دی جاتی ہے۔
- پیشہ ورانہ ترقی اور آگے بڑھنے کے مواقع حاصل کریں۔
- آپ کے بڑھائے ہوئے اکاؤنٹس سے براہِ راست منسلک، بغیر حد کے متغیر معاوضہ حاصل کریں۔