RemotePass arendab pilvepõhist personalihalduse ja palgaarvestuse tarkvara ettevõtetele, kes haldavad hajutatud ja rahvusvahelist tööjõudu. Platvorm toetab töövõtjaid, Employer of Recordi kaudu töötavaid töötajaid ja otse palgatud töötajaid, ühendades sisseelamise, palgaarvestuse, nõuetele vastavuse, hüvitised, kulude haldamise ja ettevõtte väljastatud SpendCardsi ühte süsteemi. RemotePass tegutseb enam kui 150 riigis ja ühildub laialt kasutatavate personali- ning raamatupidamistööriistadega. Turvalisuse ja nõuetele vastavuse meetmete hulka kuuluvad muu hulgas SOC 2 ja GDPR-i järgimine. Ettevõte teenindab piiriüleselt kasvavaid organisatsioone, sealhulgas konsultatsiooni-, logistika- ja tervishoiuvaldkonna ettevõtteid.
Vanem kliendiedu juht, Ameerika (kaugtöö Brasiiliast)
Juhi RemotePassi kasutuselevõttu, klientide hoidmist ja kontode kasvu ülemaailmsel tööhõive ja kaugtöö haldamise platvormil. Tee klientidega koostööd USA idaranniku tööajal.
Kirjeldus
- Juhenda uusi kliente kasutuselevõtul, et üleminek RemotePassile oleks sujuv ja platvorm võetaks kiiresti kasutusele.
- Loo usalduslikud suhted peamiste sidusrühmadega ja aita neil oma eesmärke saavutada.
- Ole klientide peamine kontaktisik, vasta küsimustele ja lahenda probleemid kiiresti.
- Jälgi kliendikontode olukorda ning leia koos klientidega võimalusi nende arendamiseks ja kasvatamiseks.
- Analüüsi klientide tagasisidet ja jaga tootearenduse toetamiseks rakendatavaid tähelepanekuid.
- Suurenda klientide lojaalsust ning leia võimalusi RemotePassi kontode laiendamiseks lisa- ja ristmüügi kaudu.
- Tee koostööd müügi, operatsioonide, toote- ja inseneritiimiga, et pakkuda head kliendikogemust ning toetada klientide hoidmist ja kasvu.
- Aita klientidel saada RemotePassi teenustest täielikku kasu, et toetada nende äri kasvu ja kasumlikkust.
Nõuded
- Sul on vähemalt viieaastane kogemus kliendiedu, kliendihalduse või sellega seotud valdkonnas, eelistatult tööandja vahendusteenuste (EOR), personalitehnoloogia, palgaarvestuse või rahvusvahelise tööhõive platvormide alal.
- Oled hallanud kliendisuhte kogu elutsüklit alates kasutuselevõtust kuni lepingu uuendamise ja laiendamiseni.
- Suhtled väga hästi ja lood tulemuslikke suhteid inimestega.
- Lood klientidega tugevaid suhteid ja parandad klientide rahulolu.
- Kasutad andmeid ülevaadete loomiseks ja otsuste tegemiseks.
- Haldad tempokas keskkonnas mitut kliendikontot ja konkureerivaid prioriteete.
- Oled valmis töötama USA idaranniku tööajal sõltumata oma asukohast.
- SaaS-i või personalitöö, palgaarvestuse või rahvusvahelise tööhõive lahenduste kogemus tuleb suureks kasuks.
Hüved
- Liitu kiiresti kasvava rahvusvahelise ettevõttega, mis keskendub kaugtöö haldamisele.
- Töötad koostööd soosivas ja kaasavas keskkonnas, kus väärtustatakse uuenduslikkust ja loovust.
- Sul on võimalusi tööalaseks kasvuks ja arenguks.
- Teenid piiramatu muutuva tasu, mis sõltub otseselt sinu kasvatatud kliendikontodest.