RemotePass برای شرکت‌هایی که نیروی کار پراکنده و بین‌المللی را مدیریت می‌کنند، نرم‌افزار منابع انسانی و حقوق‌ودستمزد مبتنی بر فضای ابری توسعه می‌دهد. این پلتفرم از پیمانکاران، کارکنان Employer of Record و نیروهای استخدام‌شده به‌صورت مستقیم پشتیبانی می‌کند و فرایندهای ورود به کار، حقوق‌ودستمزد، انطباق، مزایا، مدیریت هزینه‌ها و SpendCards صادرشده توسط شرکت را در یک سامانه گرد هم می‌آورد. RemotePass در بیش از ۱۵۰ کشور فعالیت دارد و به ابزارهای پرکاربرد منابع انسانی و حسابداری متصل می‌شود. اقدامات امنیتی و انطباقی آن شامل رعایت SOC 2 و GDPR است. این شرکت به سازمان‌هایی در حوزه‌هایی مانند مشاوره، لجستیک و مراقبت‌های بهداشتی که در حال گسترش فعالیت خود در آن سوی مرزها هستند، خدمات ارائه می‌دهد.
مدیر ارشد موفقیت مشتری، قاره آمریکا (دورکار از برزیل)
رهبری فرایند آشنایی مشتریان، حفظ آن‌ها و رشد حساب‌ها را برای RemotePass بر عهده بگیرید؛ پلتفرمی جهانی برای مدیریت اشتغال و کار دورکار. در ساعات منطقه زمانی شرقی آمریکا کار کنید.
توضیحات
- به مشتریان جدید در فرایند آشنایی و راه‌اندازی کمک کنید تا انتقال به RemotePass آسان باشد و سریع از آن استفاده کنند.
- با ذی‌نفعان کلیدی روابطی مبتنی بر اعتماد بسازید و به آن‌ها در دستیابی به اهدافشان کمک کنید.
- رابط اصلی مشتریان باشید، به پرسش‌هایشان پاسخ دهید و مشکلات را سریع برطرف کنید.
- وضعیت حساب‌ها را پیگیری کنید و برای شناسایی و پیگیری فرصت‌های بهبود و رشد با مشتریان همکاری کنید.
- بازخورد مشتریان را تحلیل کنید و بینش‌های عملی برای آگاهی‌بخشی به توسعه محصول ارائه دهید.
- وفاداری مشتریان را تقویت کنید و فرصت‌های گسترش حساب‌های RemotePass از طریق فروش بیشتر و فروش مکمل را شناسایی کنید.
- برای ارائه تجربه‌ای قوی به مشتریان و پشتیبانی از حفظ و رشد آن‌ها با تیم‌های فروش، عملیات، محصول و مهندسی همکاری کنید.
- به مشتریان کمک کنید از خدمات RemotePass بیشترین بهره را ببرند تا رشد و سودآوری کسب‌وکارشان پشتیبانی شود.
شرایط لازم
- حداقل پنج سال تجربه در موفقیت مشتری، مدیریت حساب یا حوزه‌ای مرتبط داشته باشید؛ تجربه در EOR، فناوری منابع انسانی، حقوق و دستمزد یا پلتفرم‌های اشتغال جهانی مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه مدیریت کل چرخه مشتری، از آشنایی اولیه تا تمدید و گسترش حساب را داشته باشید.
- مهارت ارتباطی عالی و توانایی ایجاد روابط مؤثر بین‌فردی داشته باشید.
- روابطی قوی با مشتریان بسازید و رضایت آن‌ها را بهبود دهید.
- برای دستیابی به بینش و تصمیم‌گیری از داده‌ها استفاده کنید.
- در محیطی پرشتاب، چندین حساب و اولویت‌های رقیب را مدیریت کنید.
- صرف‌نظر از محل فیزیکی، امکان کار در ساعات منطقه زمانی شرقی آمریکا را داشته باشید.
- تجربه در SaaS، منابع انسانی، حقوق و دستمزد یا راهکارهای اشتغال جهانی قویاً ترجیح داده می‌شود.
مزایا
- به یک شرکت جهانی با رشد سریع بپیوندید که بر مدیریت کار دورکار تمرکز دارد.
- در محیطی مشارکتی و فراگیر کار کنید که برای نوآوری و خلاقیت ارزش قائل است.
- از فرصت‌های رشد و توسعه حرفه‌ای بهره‌مند شوید.
- پاداش متغیر بدون سقف دریافت کنید که مستقیماً به حساب‌هایی بستگی دارد که رشد می‌دهید.